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title: "Solicitud de Entrega de Facturación Detallada de Llamadas y Consumos"
url: https://modelo.pe/solicitud-de-entrega-de-facturacion-detallada-de-llamadas-y-consumos/
canonical: https://modelo.pe/solicitud-de-entrega-de-facturacion-detallada-de-llamadas-y-consumos/
area: "Digital y Tecnología"
category: "Digital"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-02

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# Solicitud de Entrega de Facturación Detallada de Llamadas y Consumos

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/solicitud-de-entrega-de-facturacion-detallada-de-llamadas-y-consumos/
**Área:** Digital y Tecnología (Digital)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-02
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Solicitud a la operadora para que entregue el detalle desagregado de llamadas, datos y cargos del recibo, necesario para verificar cobros y sustentar reclamos, conforme a las Condiciones de Uso aprobadas por OSIPTEL.

## Contenido del modelo

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SOLICITUD DE ENTREGA DE FACTURACIÓN DETALLADA DE LLAMADAS Y CONSUMOS

[CIUDAD], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_OPERADORA]
Presente.-

Atención: Área de Atención al Cliente

Yo, [NOMBRE_TITULAR], identificado(a) con DNI N° [DNI_TITULAR], con domicilio en [DOMICILIO_TITULAR], titular del servicio de [TIPO_SERVICIO] identificado con el número o código de abonado [NUMERO_SERVICIO], me dirijo a ustedes para solicitar lo siguiente:

I. PETITORIO
Solicito la ENTREGA DE LA FACTURACIÓN DETALLADA de mi servicio correspondiente a los periodos [PERIODOS_SOLICITADOS], que comprenda, según corresponda al tipo de servicio: el detalle de llamadas salientes con número de destino, fecha, hora y duración; el detalle del consumo de datos; los cargos por servicios adicionales, suscripciones y compras; y cualquier otro concepto facturado, de modo que cada cargo del recibo pueda ser identificado y verificado.

II. FUNDAMENTOS
1. Las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobadas por el OSIPTEL, reconocen el derecho del abonado a recibir información clara, veraz y detallada sobre los conceptos que se le facturan.
2. La Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, garantiza el derecho del consumidor a la información relevante sobre los productos y servicios que contrata.
3. Requiero dicho detalle a fin de verificar la exactitud de los importes facturados en el recibo del periodo [PERIODO_OBSERVADO], ascendente a S/ [MONTO_RECIBO], respecto del cual he advertido [OBSERVACION_DETECTADA] (incremento inusual, cargos que no reconozco u otros conceptos por aclarar).

III. FORMA DE ENTREGA
Solicito que la información me sea remitida al correo electrónico [CORREO_TITULAR] o puesta a disposición en [CANAL_ENTREGA] (oficina comercial o plataforma virtual), dentro del plazo previsto en la normativa del OSIPTEL. De existir algún costo aplicable conforme al tarifario vigente, solicito que se me informe previamente y por escrito.

Dejo constancia de que la presente solicitud no constituye aceptación de los importes facturados, reservándome el derecho de presentar el reclamo correspondiente una vez recibido el detalle.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_TITULAR]
DNI N° [DNI_TITULAR]
Teléfono: [TELEFONO_CONTACTO]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Solicitud de Entrega de Facturación Detallada de Llamadas y Consumos. Disponible en https://modelo.pe/solicitud-de-entrega-de-facturacion-detallada-de-llamadas-y-consumos/. Licencia CC-BY-4.0.