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title: "Solicitud de Reconexión del Servicio de Agua tras Pagar la Deuda"
url: https://modelo.pe/solicitud-de-reconexion-del-servicio-de-agua-tras-pagar-la-deuda/
canonical: https://modelo.pe/solicitud-de-reconexion-del-servicio-de-agua-tras-pagar-la-deuda/
area: "Derecho Administrativo"
category: "Administrativo"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-09-13
date_modified: 2026-09-25

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# Solicitud de Reconexión del Servicio de Agua tras Pagar la Deuda

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/solicitud-de-reconexion-del-servicio-de-agua-tras-pagar-la-deuda/
**Área:** Derecho Administrativo (Administrativo)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Edición registrada:** 2026-09-25
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Escrito para exigir a la EPS que reponga el servicio de agua después de que pagaste la deuda o firmaste el convenio de fraccionamiento. Deja constancia del pago y de la fecha desde la que reclamas la reposición.

## Contenido del modelo

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SOLICITUD DE RECONEXIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE TRAS EL PAGO DE LA DEUDA

[CIUDAD], [FECHA]

SEÑORES
[RAZÓN_SOCIAL_DE_LA_EPS]
GERENCIA COMERCIAL U OFICINA DE ATENCIÓN AL USUARIO
Presente.-

ASUNTO: Solicitud de reconexión del servicio de agua potable de la conexión N.° [NÚMERO_DE_SUMINISTRO] por pago de la deuda

Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado con DNI N.° [DNI], con domicilio en [DOMICILIO], en mi condición de titular de la conexión y usuario efectivo del predio ubicado en [DIRECCIÓN_DEL_PREDIO], me presento y expongo:

I. ANTECEDENTES

1. Soy usuario del servicio de agua potable de la conexión N.° [NÚMERO_DE_SUMINISTRO], correspondiente al predio ubicado en [DIRECCIÓN_DEL_PREDIO].

2. Con fecha [FECHA_DE_CORTE], la empresa dispuso el corte del servicio por deuda pendiente.

3. Con fecha [FECHA_DE_PAGO] cancelé la totalidad de la deuda, según consta en [COMPROBANTE_DE_PAGO], por el monto de S/ [MONTO]. En caso de haber suscrito un convenio de fraccionamiento, con fecha [FECHA_DE_SUSCRIPCIÓN_DEL_CONVENIO] firmé el convenio N.° [NÚMERO_DE_CONVENIO] y pagué la primera cuota.

4. Han transcurrido [DÍAS_TRANSCURRIDOS] días desde el pago y el servicio continúa cortado. Hasta la fecha nadie acudió a reabrir la conexión ni se me comunicó la fecha prevista de restablecimiento.

5. El corte afecta a [NÚMERO_DE_INTEGRANTES] personas que habitan el predio, entre ellas [PERSONAS_EN_SITUACIÓN_ESPECIAL], y el agua se requiere para consumo, aseo y preparación de alimentos.

II. FUNDAMENTOS

6. El Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento, aprobado por Resolución de Consejo Directivo N.° 058-2023-SUNASS-CD, regula las condiciones del servicio. Su artículo 81 obliga a la empresa a informar a los usuarios afectados por una interrupción, entre otros datos, el motivo, la zona afectada y la fecha y hora prevista de restablecimiento del agua potable. Hasta ahora no recibí esa comunicación.

7. El Reglamento General de Reclamos de Usuarios de Servicios de Saneamiento, aprobado por Resolución de Consejo Directivo N.° 015-2023-SUNASS-CD, regula el procedimiento de reclamo, que se inicia con el Formato N.° 2. Solo a partir de ese reclamo la empresa debe notificar su recepción dentro de los tres (3) días hábiles siguientes. Esta solicitud no abre ese plazo, por lo que pido que se atienda directamente y, de no ser así, iniciaré el reclamo con el Formato N.° 2 y luego los recursos que correspondan ante la propia empresa, para que la SUNASS los resuelva a través del TRASS.

III. PETITORIO

Por lo expuesto, solicito:

1. Disponer la reconexión del servicio de agua potable de la conexión N.° [NÚMERO_DE_SUMINISTRO] a la brevedad, por haberse cancelado la deuda que originó el corte.

2. Confirmar por escrito la fecha en que se ejecutará la reconexión.

3. Informar por escrito, de corresponder, el concepto y el monto de cualquier cargo asociado a la reconexión.

4. Notificar la respuesta al domicilio [DOMICILIO] o al correo electrónico [CORREO_ELECTRÓNICO].

IV. DOCUMENTOS QUE ADJUNTO

1. Copia simple de mi DNI.
2. Copia del comprobante de pago o voucher de la deuda cancelada.
3. Copia del recibo o de la constancia de deuda.
4. Copia del convenio de fraccionamiento, de corresponder.
5. [OTROS_DOCUMENTOS]

Sin otro particular, quedo atento a su respuesta.

[CIUDAD], [FECHA]

_______________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N.° [DNI]
Teléfono: [TELÉFONO]
Correo: [CORREO_ELECTRÓNICO]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Solicitud de Reconexión del Servicio de Agua tras Pagar la Deuda. Disponible en https://modelo.pe/solicitud-de-reconexion-del-servicio-de-agua-tras-pagar-la-deuda/. Licencia CC-BY-4.0.