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title: "Solicitud de Suspensión Temporal de la Línea por Viaje"
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canonical: https://modelo.pe/solicitud-de-suspension-temporal-de-la-linea-por-viaje/
area: "Telecomunicaciones"
category: "Telecomunicaciones"
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
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date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-07-02
legal_citations:
  - "Ley 29571"
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# Solicitud de Suspensión Temporal de la Línea por Viaje

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/solicitud-de-suspension-temporal-de-la-linea-por-viaje/
**Área:** Telecomunicaciones (Telecomunicaciones)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-07-02
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Solicitud a la operadora para suspender temporalmente el servicio de telefonía móvil por ausencia o viaje, sin dar de baja la línea, conforme a la Ley 29571 y las normas de OSIPTEL sobre continuidad del servicio.

## Base legal citada

- Ley 29571

## Contenido del modelo

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SOLICITUD DE SUSPENSIÓN TEMPORAL DE LA LÍNEA POR VIAJE

[LUGAR], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_OPERADORA]
Área de Atención al Usuario
Presente.-

Yo, [NOMBRE_USUARIO], identificado(a) con DNI N° [DNI_USUARIO], titular de la línea N° [NUMERO_LINEA] y del código de cliente N° [CODIGO_CLIENTE], con domicilio en [DIRECCION_USUARIO], me presento y expongo:

I. PETICIÓN
Solicito la suspensión temporal del servicio asociado a mi línea desde el [FECHA_INICIO] hasta el [FECHA_FIN], debido a que me ausentaré del país/ciudad por motivo de [MOTIVO_VIAJE], sin que ello implique la baja definitiva del servicio.

II. FUNDAMENTOS
1. Conforme al contrato de servicios y a la normativa de OSIPTEL, el usuario tiene derecho a solicitar la suspensión temporal del servicio por el periodo y en las condiciones previstas.
2. Durante la suspensión solicito que no se generen cargos por servicios que no serán utilizados, salvo los que expresamente correspondan según las condiciones contractuales informadas.
3. Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley 29571, la información sobre las condiciones de la suspensión debe brindarse de forma clara.

III. SOLICITO ADEMÁS
a) Se confirme la fecha efectiva de suspensión y de reactivación.
b) Se me informe por escrito cualquier cargo aplicable durante el periodo.
c) Se conserve mi número [NUMERO_LINEA] para su reactivación al término del periodo.

Agradezco confirmar la atención al correo [CORREO_USUARIO].

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_USUARIO]
DNI N° [DNI_USUARIO]
Línea N° [NUMERO_LINEA]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Solicitud de Suspensión Temporal de la Línea por Viaje. Disponible en https://modelo.pe/solicitud-de-suspension-temporal-de-la-linea-por-viaje/. Licencia CC-BY-4.0.