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title: "Términos y Condiciones de Sitio Web"
url: https://modelo.pe/terminos-y-condiciones-de-sitio-web/
canonical: https://modelo.pe/terminos-y-condiciones-de-sitio-web/
area: Digital y Tecnología
category: Digital
jurisdiction: PE
language: es-PE
publisher: Modelo.pe
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license: CC-BY-4.0
license_url: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
date_published: 2026-04-14
date_modified: 2026-04-22
legal_citations:
  - "Ley 29571"
  - "Ley 32495"
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# Términos y Condiciones de Sitio Web

**Fuente:** [Modelo.pe](https://modelo.pe). Repositorio gratuito de formatos legales peruanos.
**URL canónica:** https://modelo.pe/terminos-y-condiciones-de-sitio-web/
**Área:** Digital y Tecnología (Digital)
**Jurisdicción:** Perú | **Idioma:** es-PE
**Última revisión:** 2026-04-22
**Licencia:** [CC-BY-4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Uso libre con atribución.

## Aviso utilitario

Modelo.pe es un repositorio de formatos legales gratuitos. **No brindamos asesoría legal** y los modelos no son revisados por especialistas. Cada caso tiene particularidades; verifica con un abogado colegiado antes de presentar cualquier documento.

## Descripción

Términos y condiciones de uso para sitio web o tienda online en Perú, con libro de reclamaciones virtual conforme al Art. 150 de la Ley 29571 (modificado por Ley 32495).

## Base legal citada

- Ley 29571
- Ley 32495

## Contenido del modelo

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: [FECHA]

El presente documento regula el acceso y uso del sitio web [NOMBRE_SITIO_WEB] (en adelante, el Sitio), operado por [RAZON_SOCIAL_TITULAR], con RUC [RUC_TITULAR] y domicilio en [DOMICILIO_TITULAR] (en adelante, el Titular).

PRIMERA. ACEPTACIÓN
Al navegar, registrarte o realizar compras en el Sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el Sitio.

SEGUNDA. CAPACIDAD
Declaras tener plena capacidad de ejercicio conforme al Art. 42 del Código Civil. Los menores de edad solo pueden usar el Sitio con autorización de sus padres o tutores.

TERCERA. PRODUCTOS Y PRECIOS
Los precios se expresan en [MONEDA] e incluyen IGV. El Titular puede modificar precios y catálogo sin previo aviso, respetando las operaciones ya confirmadas.

CUARTA. RELACIÓN DE CONSUMO
Las compras realizadas en el Sitio se rigen por la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. El consumidor tiene derecho a información veraz, idoneidad del producto y protección de sus intereses económicos.

QUINTA. LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL
Conforme al Art. 150 de la Ley 29571 (modificado por la Ley 32495), el Sitio cuenta con un libro de reclamaciones virtual accesible en [ENLACE_LIBRO_RECLAMACIONES]. El Titular responderá el reclamo en un plazo máximo de [DIAS_RESPUESTA] días hábiles.

SEXTA. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos, marcas y software del Sitio están protegidos por el Decreto Legislativo 822 (Derechos de Autor) y el Decreto Legislativo 1075 (Propiedad Industrial). Queda prohibida su reproducción sin autorización.

SÉPTIMA. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de tus datos personales se rige por la Ley 29733 y su reglamento aprobado por D.S. 016-2024-JUS, según la Política de Privacidad publicada en el Sitio.

OCTAVA. RESPONSABILIDAD
El Titular no responde por fallas atribuibles a tu equipo, a tu conexión o a casos de fuerza mayor conforme al Art. 1315 del Código Civil.

NOVENA. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por la ley peruana. Las controversias se someten a los jueces de [DISTRITO_JUDICIAL].

[RAZON_SOCIAL_TITULAR]
RUC: [RUC_TITULAR]
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**Cómo citar:** Modelo.pe. Términos y Condiciones de Sitio Web. Disponible en https://modelo.pe/terminos-y-condiciones-de-sitio-web/. Licencia CC-BY-4.0.