¿Cómo salir de Infocorp si tu deuda ya prescribió?

Respuesta directa: cómo borrar una deuda prescrita de Infocorp

Salir de Infocorp por prescripción tiene dos pasos claros. Primero, invocas la prescripción por carta ante el banco o financiera acreedora, porque en el Perú la prescripción no se declara sola: si no la pides, la deuda sigue siendo exigible (artículo 1992 del Código Civil). Segundo, exiges a la central de riesgo (Infocorp/Equifax, Sentinel) que actualice o retire el reporte negativo. La deuda común prescribe a los 10 años desde que se hizo exigible (art. 2001, inciso 1, del Código Civil). Si tu crédito consta en un pagaré o letra, la acción cambiaria prescribe en solo 3 años. Para el detalle de plazos, revisa la guía sobre cuándo prescribe una deuda en el Perú.

Prescripción vs. permanencia en la central: son cosas distintas

Mucha gente confunde dos plazos que corren por separado:

Es decir, aunque la deuda no haya prescrito, si el reporte negativo tiene más de 5 años, la central ya está obligada a retirarlo. Y si la deuda prescribió, puedes pedir el cese del reporte invocando la prescripción. Para entender qué implica estar reportado, lee qué hacer si te reportan mal en Infocorp.

Paso a paso para invocar la prescripción y salir del reporte

1. Verifica la fecha. Pide tu reporte de deudas SBS y confirma desde cuándo la obligación se hizo exigible. Cuenta 10 años (o 3 si es pagaré).
2. Confirma que no hubo interrupción. Un pago parcial, un reconocimiento firmado o una demanda notificada reinician el conteo (art. 1996 CC).
3. Envía la carta invocando la prescripción. Usa el modelo de carta invocando la prescripción y cese de reporte, con cargo de recepción.
4. Exige la actualización del reporte. Si es una deuda vieja pero no prescrita, presenta una solicitud de habeas data a la entidad reportante.
5. Si te ignoran, denuncia. Usa la denuncia ante INDECOPI por reporte indebido.

Ojo: qué reinicia el plazo de prescripción

El error más caro es creer que ya prescribió cuando en realidad el plazo se reinició. Según el artículo 1996 del Código Civil, la prescripción se interrumpe (vuelve a cero) por:

• Reconocer la deuda, incluso con un pago parcial o un compromiso de pago firmado.
• La citación con la demanda u otro acto judicial notificado.
• Un acuerdo de refinanciamiento o reprogramación que firmes.

Por eso, si vas a alegar prescripción, no firmes nada ni abones un sol a esa deuda: un pago de S/ 20 puede resetear los 10 años. Tampoco aceptes el clásico descuento por teléfono sin confirmar antes si ya prescribió.

Qué hacer si el banco o la central se niega

Si presentaste la carta y no retiran el reporte, tienes tres vías, gratuitas y acumulables:

Si el problema es que pagaste y no actualizan, mira el procedimiento en cómo rectificar tu central de riesgo.

Cuánto demora y cuánto cuesta

El trámite base no cuesta nada: solo envías cartas con cargo. La entidad tiene 30 días para responder tu reclamo. Si acudes a INDECOPI, el procedimiento sumarísimo puede resolverse en pocos meses. La actualización en la central, una vez ordenada o reconocida la prescripción, suele reflejarse en días. No pagues a gestores que ofrecen borrarte de Infocorp por dinero: lo que hacen es lo mismo que puedes hacer tú con una carta bien fundamentada, y muchas veces te empujan a pagar o reconocer la deuda, lo que reinicia la prescripción y empeora tu caso.

Qué argumentar en tu carta para que sí funcione

Una carta genérica que solo dice quiero salir de Infocorp no sirve. Para que tu pedido prospere, la carta debe contener tres elementos concretos. Primero, la identificación exacta de la obligación: número de crédito o tarjeta, monto y la fecha en que se hizo exigible, porque desde ahí corre el plazo. Segundo, el cómputo del plazo: señala que transcurrieron 10 años (o 3 si es un título valor) sin que la deuda fuera cobrada judicialmente, y que no hubo actos de interrupción como pagos parciales o reconocimientos de tu parte. Tercero, el fundamento legal: invoca el artículo 2001 del Código Civil para la prescripción y el artículo 10 de la Ley 27489 para la permanencia máxima de 5 años en la central. Cierra pidiendo dos cosas expresas: que se abstengan de cobrar la deuda prescrita y que ordenen a la central retirar o actualizar el reporte. Si la deuda ya está fuera del plazo de conservación de 5 años, refuerza con la solicitud de retiro por vencimiento del plazo de conservación. Y si pagaste una deuda y aun así te siguen reportando, tu vía es el reclamo a la central de riesgo por reporte tras el pago. Envía siempre con cargo o por conducto notarial: la fecha cierta es tu mejor prueba.