Queja por Demora en la Programación de la Inspección Técnica de Seguridad en Edificaciones

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QUEJA POR DEMORA EN LA PROGRAMACIÓN DE LA INSPECCIÓN TÉCNICA DE SEGURIDAD EN EDIFICACIONES

[LUGAR], [FECHA]

Señor(a)
Gerencia Municipal / Órgano de Control
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE [DISTRITO]
Presente.-

Yo, [NOMBRE_SOLICITANTE], identificado(a) con DNI N° [DNI_SOLICITANTE], con domicilio en [DIRECCION_SOLICITANTE], en mi condición de [CONDICION_SOLICITANTE] del establecimiento denominado [NOMBRE_ESTABLECIMIENTO], ubicado en [DIRECCION_ESTABLECIMIENTO], del distrito de [DISTRITO], ante usted respetuosamente me presento y expongo:

I. HECHOS
1. Con fecha [FECHA_SOLICITUD] presenté la solicitud de ITSE de mi establecimiento [NOMBRE_ESTABLECIMIENTO], expediente N° [NUMERO_EXPEDIENTE].
2. A la fecha, transcurrido el plazo del procedimiento, la municipalidad no ha programado ni ejecutado la inspección, sin justificación.
3. La demora afecta la obtención de mi certificado de seguridad y el normal funcionamiento del negocio.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. La Ley 29664 (SINAGERD) y su régimen de inspecciones técnicas de seguridad.
2. El D.S. 002-2018-PCM, Reglamento de Inspecciones Técnicas de Seguridad en Edificaciones, que fija los plazos del procedimiento.
3. El Texto Único Ordenado de la Ley del Procedimiento Administrativo General, que regula la queja por defecto de tramitación.

III. PETITORIO
Solicito se ordene a la unidad competente programar y ejecutar la ITSE de mi establecimiento en el más breve plazo, y se dispongan las medidas correctivas por la demora incurrida.

POR TANTO:
Solicito a usted tener por presentada la presente solicitud, admitirla y atenderla conforme a ley.

PRIMER OTROSÍ DIGO: Acompaño los anexos indicados como sustento de lo solicitado.

[LUGAR], [FECHA]

_______________________________
[NOMBRE_SOLICITANTE]
DNI N° [DNI_SOLICITANTE]

¿Qué es y para qué sirve?

Es la queja con la que el titular reclama ante la municipalidad la demora injustificada en programar o ejecutar la ITSE que ya solicitó. Busca que se ordene a la unidad competente realizar la inspección sin más dilación.

¿Quién lo presenta y cuándo?

La presenta el titular del establecimiento cuando venció el plazo del procedimiento y la municipalidad aún no ha programado ni realizado la inspección.

Base legal

Se ampara en la Ley 29664 (SINAGERD), en el Reglamento aprobado por el D.S. 002-2018-PCM y en el Texto Único Ordenado de la Ley del Procedimiento Administrativo General, que regula la queja por defecto de tramitación.

¿Qué datos necesitas?

• Datos del titular y DNI o RUC
• Nombre y dirección del establecimiento
• Número de expediente de la solicitud
• Fecha de presentación de la solicitud
• Plazo del procedimiento aplicable
• Perjuicio causado por la demora
• Copia del cargo de la solicitud

¿Cómo presentarlo paso a paso?

1. Verifica la fecha en que solicitaste la ITSE
2. Confirma que venció el plazo del procedimiento
3. Reúne la copia del cargo de tu solicitud
4. Redacta la queja describiendo la demora
5. Presenta el documento ante el órgano superior o de control
6. Solicita el cargo de recepción
7. Haz seguimiento a la respuesta

Errores comunes

• Presentar la queja antes de que venza el plazo del procedimiento
• No adjuntar el cargo de la solicitud original
• Omitir el número de expediente
• Dirigir la queja al mismo funcionario que causa la demora

¿Cuándo puedo quejarme por demora?

Cuando ha transcurrido el plazo del procedimiento sin que se programe o ejecute la inspección.

¿Ante quién presento la queja?

Ante el superior jerárquico o el órgano de control de la municipalidad, no ante el área que demora.

¿La queja acelera el trámite?

Busca que se ordene actuar sin dilación y que se corrija el defecto de tramitación.

¿Puedo aplicar silencio administrativo?

Según el tipo de procedimiento podría aplicar silencio positivo o negativo; evalúalo según la normativa aplicable.