Modelos de Servicios Públicos Perú 2026: 76 Formatos en Word
Los reclamos por luz y gas se rigen por los procedimientos de OSINERGMIN y los de agua potable por SUNASS. La regla común: el reclamo se presenta primero ante la propia empresa prestadora (Enel, Luz del Sur, Sedapal, Cálidda o la concesionaria regional), que debe registrarlo y resolverlo en primera instancia con resolución motivada.
La apelación contra lo que resuelva la empresa sube al organismo regulador, sin costo para el usuario. Por cortes injustificados procede además la compensación que el propio regulador liquida. Estos modelos cubren reclamos por sobrecobros, consumos no realizados, cortes indebidos y solicitudes de reposición, con los datos que cada formato exige (número de suministro, periodo facturado, recibos).
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Reclamo ante la Empresa Eléctrica por Corte Injustificado
Reclamo ante la distribuidora eléctrica por corte o suspensión injustificada del suministro, al amparo de la Directiva OSINERGMIN Res. 269-2014-OS-CD y el D.L. 25844.
Servicios PúblicosReclamo ante OSINERGMIN por Sobrecobro de Luz
Reclamo por sobrecobro o cobro indebido en el recibo de luz ante la distribuidora, con elevación a OSINERGMIN (JARU). Funda en la Directiva Res. 269-2014-OS-CD y el D.L. 25844.
Servicios PúblicosRecurso de Apelación ante OSINERGMIN
Recurso de apelación ante la JARU de OSINERGMIN contra la resolución de la empresa eléctrica o de gas, dentro de 15 días hábiles. Funda en la Directiva Res. 269-2014-OS-CD.
Servicios PúblicosReclamo ante la EPS por Problemas de Agua Potable
Reclamo operacional ante la EPS por falta de agua, baja presión o agua turbia, conforme al Reglamento General de Reclamos SUNASS Res. 066-2006-SUNASS-CD y la Ley 26338.
Servicios PúblicosReclamo ante SUNASS por Sobrecobro de Agua
Reclamo comercial por consumo elevado o facturación indebida de agua ante la EPS, con apelación al TRASS de SUNASS. Funda en el Reglamento Res. 066-2006-SUNASS-CD.
Servicios PúblicosRecurso de Apelación ante el TRASS de SUNASS
Recurso de apelación ante el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos (TRASS) de SUNASS contra la resolución de la EPS, dentro de 15 días hábiles. Res. 066-2006-SUNASS-CD.
Servicios PúblicosSolicitud de Reposición del Servicio Eléctrico
Solicitud a la distribuidora para reponer el suministro eléctrico tras superada la causa del corte, dentro de 24 horas. Funda en el D.L. 25844 y su Reglamento D.S. 009-93-EM.
Servicios PúblicosReclamo por Consumo Estimado o Excesivo
Reclamo por facturación basada en consumo estimado o por consumo excesivo no acorde al uso real, aplicable a luz (OSINERGMIN Res. 269-2014-OS-CD) y agua (SUNASS Res. 066-2006-SUNASS-CD).
Servicios PúblicosSolicitud de Refacturación del Recibo
Solicitud de refacturación de un recibo de luz, agua o gas por error en lectura, tarifa o conceptos, ante OSINERGMIN (Res. 269-2014-OS-CD) o SUNASS (Res. 066-2006-SUNASS-CD).
Servicios PúblicosReclamo por Daños a Artefactos por Fluctuación Eléctrica
Reclamo ante la distribuidora por daños a artefactos por fluctuaciones o variaciones de tensión, exigiendo indemnización. Funda en la NTCSE (D.S. 020-97-EM) y el D.L. 25844.
Servicios PúblicosSolicitud de Nueva Conexión o Suministro
Solicitud de nueva conexión o instalación de suministro de luz, agua o gas ante la empresa prestadora. Funda en el D.L. 25844 (luz) o la Ley 26338 y el D.L. 1280 (agua).
Servicios PúblicosQueja por Falta de Atención de la Empresa Prestadora
Queja por defectos de tramitación o falta de atención del reclamo por la empresa de luz, agua o gas, conforme a la Directiva OSINERGMIN 269-2014-OS-CD o el Reglamento SUNASS 066-2006-SUNASS-CD.
Servicios PúblicosReclamo por Recupero de Consumo de Energía Eléctrica (Refacturación Retroactiva)
Reclama ante tu concesionaria el cobro por recupero de consumo de energía eléctrica refacturado retroactivamente, conforme al Procedimiento de Reclamos de Electricidad (Res. 269-2014-OS/CD, OSINERGMIN).
Servicios PúblicosReclamo por Cobro de Deuda del Anterior Titular en el Recibo de Luz o Agua
Reclama el cobro de una deuda generada por el anterior titular en tu recibo de luz o agua, conforme al Reglamento de Reclamos OSINERGMIN (Res. 269-2014-OS/CD) y al Reglamento SUNASS (Res. 066-2006-SUNASS-CD).
Servicios PúblicosSolicitud de Cambio de Titular del Suministro Eléctrico o de Agua
Solicita el cambio de titular del suministro eléctrico o de agua a tu nombre, conforme al Reglamento de la Ley de Concesiones Eléctricas (D.S. 009-93-EM) y a la Res. 011-2007-SUNASS-CD.
Servicios PúblicosReclamo por Facturación Promedio o Estimada del Servicio de Agua Potable
Reclama ante la EPS la facturación por consumo promedio o estimado del servicio de agua sin lectura real del medidor, conforme al Reglamento General de Reclamos de Saneamiento (Res. 066-2006-SUNASS-CD).
Servicios PúblicosReclamo ante OSINERGMIN por Defectos del Medidor Eléctrico (Contraste de Medidor)
Reclama ante tu concesionaria los defectos de tu medidor eléctrico y solicita el contraste, conforme al Procedimiento de Atención de Reclamos (Res. 269-2014-OS/CD) y a la NTCSE (D.S. 020-97-EM).
Servicios PúblicosReclamo ante OSINERGMIN por Interrupciones del Suministro Eléctrico y Solicitud de Compensación (NTCSE)
Reclama las interrupciones del suministro eléctrico y solicita la compensación por mala calidad, conforme a la NTCSE (D.S. 020-97-EM) y al Procedimiento de Reclamos (Res. 269-2014-OS/CD).
Servicios PúblicosReclamo ante OSINERGMIN por Cobro de Gas Natural Domiciliario y Revisión de Consumo
Reclama el cobro del gas natural domiciliario y solicita la revisión del consumo, conforme al Reglamento de Distribución de Gas Natural (D.S. 040-2008-EM) y al Procedimiento de Reclamos (Res. 269-2014-OS/CD).
Servicios PúblicosReclamo ante SUNASS por Negativa de Reposición del Servicio de Agua tras Pago de la Deuda
Reclama ante la EPS la negativa de reposición del servicio de agua después de haber pagado la deuda, conforme al Reglamento General de Reclamos (Res. 066-2006-SUNASS-CD) y a la Ley 26338.
Servicios PúblicosReclamo ante SUNASS por Cobro Indebido de Cierre y Reapertura del Servicio de Agua
Reclama el cobro indebido de cierre y reapertura del servicio de agua, conforme al Reglamento de Calidad de la Prestación de Servicios de Saneamiento (Res. 011-2007-SUNASS-CD) y al Reglamento de Reclamos (Res. 066-2006-SUNASS-CD).
Servicios PúblicosSolicitud de Contraste del Medidor de Agua ante la EPS (SUNASS)
Solicita a la EPS el contraste del medidor de agua cuando dudes de su correcto funcionamiento, conforme al Reglamento de Calidad (Res. 011-2007-SUNASS-CD) y a la Ley Marco de la Gestión y Prestación de Servicios de Saneamiento (D.L. 1280).
Servicios PúblicosReclamo ante SUNASS por Filtraciones o Daños Causados por Roturas de la Red de Agua o Desagüe
Reclama ante la EPS por filtraciones o daños causados por roturas de la red de agua o desagüe, conforme al Reglamento de Calidad (Res. 011-2007-SUNASS-CD) y al art. 1970 del Código Civil.
Servicios PúblicosSolicitud de Cambio de Categoría Tarifaria del Suministro de Agua o Luz
Solicita el cambio de categoría tarifaria de tu suministro de agua o luz cuando la categoría no corresponde al uso real, conforme al Reglamento de Calidad (Res. 011-2007-SUNASS-CD) y al Procedimiento de Reclamos (Res. 269-2014-OS/CD).
Servicios PúblicosSolicitud de Aumento de Potencia Contratada (Ampliación de Carga) del Suministro Eléctrico
Modelo para pedir a tu distribuidora (Enel, Luz del Sur, Hidrandina) la ampliación de carga y el aumento de la potencia contratada de tu suministro. Basado en la Ley de Concesiones Eléctricas (D.L. N° 25844) y su Reglamento (D.S. N° 009-93-EM).
Servicios PúblicosReclamo por Cobro Indebido de Alumbrado Público en el Recibo de Luz
Modelo de reclamo ante tu distribuidora por el cobro de alumbrado público que no corresponde o está duplicado en el recibo. Se tramita bajo el Reglamento de Reclamos de OSINERGMIN (Res. N° 269-2014-OS/CD).
Servicios PúblicosSolicitud de Prescripción de Deuda del Servicio Eléctrico
Modelo para invocar ante la distribuidora la prescripción de una deuda antigua de luz y frenar su cobro, con fundamento en la prescripción extintiva del Código Civil (art. 2001) y el Reglamento de Reclamos de OSINERGMIN.
Servicios PúblicosReclamo por Cobro de Energía Reactiva y Recargo por Bajo Factor de Potencia
Modelo de reclamo comercial ante la distribuidora por el recargo de energía reactiva mal calculado. Se sustenta en la Norma de Opciones Tarifarias de OSINERGMIN y en el Reglamento de Reclamos (Res. N° 269-2014-OS/CD).
Servicios PúblicosReclamo por Cobro Indebido de Intereses Moratorios en el Servicio Eléctrico
Modelo de reclamo ante la distribuidora por intereses de mora, recargos o gastos de cobranza indebidos en el recibo de luz. Se tramita según el Reglamento de Reclamos de OSINERGMIN (Res. N° 269-2014-OS/CD).
Servicios PúblicosDenuncia ante OSINERGMIN por Riesgo Eléctrico de Postes, Cables o Redes en Mal Estado
Modelo de denuncia ante OSINERGMIN por postes, cables caídos o redes eléctricas peligrosas que ponen en riesgo a las personas. Se sustenta en la función supervisora de OSINERGMIN (Ley N° 27332 y Ley N° 27699) y el Código Nacional de Electricidad.
Servicios PúblicosSolicitud de Instalación de Gas Natural Domiciliario ante Cálidda
Modelo para solicitar la conexión e instalación de gas natural domiciliario a la distribuidora (Cálidda en Lima y Callao u otra concesionaria). Basado en el Reglamento de Distribución de Gas Natural por Ductos (D.S. N° 040-2008-EM) y el FISE (Ley N° 29852).
Servicios PúblicosReclamo ante OSINERGMIN por Instalación Interna de Gas Natural Defectuosa o Fuga de Gas
Modelo de reclamo por una instalación interna de gas natural mal ejecutada, fugas o falta de certificado de conformidad. Se tramita bajo el Reglamento de Reclamos de OSINERGMIN (Res. N° 269-2014-OS/CD) y el Reglamento de Distribución (D.S. N° 040-2008-EM).
Servicios PúblicosDenuncia ante OSINERGMIN por Balón de Gas GLP con Peso Incompleto o Sin Precinto de Seguridad
Modelo de denuncia por la venta de balones de gas GLP con menor peso al declarado o sin precinto de seguridad. Se sustenta en la supervisión de OSINERGMIN (Ley N° 27699), la Ley Orgánica de Hidrocarburos (Ley N° 26221) y el Código de Consumo (Ley N° 29571).
Servicios PúblicosSolicitud de Constancia de No Adeudo del Suministro Eléctrico
Modelo para pedir a la distribuidora la constancia o certificado de no adeudo del suministro de luz, necesario para trámites de compraventa, cambio de titular o gestiones municipales. Se ampara en el derecho de información del Código de Consumo (Ley N° 29571).
Servicios PúblicosReclamo ante SUNASS por Corte Injustificado del Servicio de Agua
Reclamo dirigido a la EPS o Sedapal por corte de agua sin notificación previa y sin deuda exigible, con pedido de reposición inmediata. Base: Reglamento General de Reclamos (Res. C.D. 066-2006-SUNASS-CD) y D. Leg. 1280.
Servicios PúblicosSolicitud de Prescripción de la Deuda del Servicio de Agua ante la EPS
Escrito para pedir que la EPS declare prescrita la deuda antigua de agua y cese la cobranza, invocando la prescripción extintiva del Código Civil (art. 2001) y el D. Leg. 1280. Incluye petitorio y fundamentos.
Servicios PúblicosReclamo por Facturación del Servicio de Agua en Predio Deshabitado o Cerrado
Reclamo ante la EPS cuando facturan consumo en un predio deshabitado, cerrado o sin ocupantes, pidiendo refacturación al consumo real o mínimo y verificación en campo. Base Reglamento General de Reclamos (066-2006-SUNASS-CD).
Servicios PúblicosSolicitud de Devolución por Pago en Exceso o Duplicado del Recibo de Agua
Escrito para pedir a la EPS la devolución o acreditación de un pago duplicado o en exceso del recibo de agua, con intereses. Base D. Leg. 1280, Reglamento General de Reclamos y pago indebido del Código Civil (art. 1267).
Servicios PúblicosReclamo ante SUNASS por Cobro de Recupero de Consumo de Agua (Refacturación Retroactiva)
Reclamo contra el cobro retroactivo de la EPS por supuesto subregistro o recupero de agua, exigiendo que sustente la deuda y respete el límite temporal. Base Reglamento General de Reclamos (066-2006-SUNASS-CD) y D. Leg. 1280.
Servicios PúblicosSolicitud de Reubicación de la Caja del Medidor de Agua ante la EPS
Solicitud para reubicar la caja o conexión del medidor de agua por obra, riesgo, difícil acceso o error de ubicación, a cargo de la EPS. Base Reglamento de Calidad (011-2007-SUNASS-CD) y D. Leg. 1280.
Servicios PúblicosReclamo ante SUNASS por Cobro de Alcantarillado sin Conexión de Desagüe
Reclamo cuando la EPS cobra el servicio de alcantarillado pese a que el predio no cuenta con conexión de desagüe, pidiendo retirar el concepto y devolver lo cobrado. Base Reglamento General de Reclamos (066-2006-SUNASS-CD).
Servicios PúblicosReclamo ante SUNASS por Cobro de la Instalación del Medidor de Agua
Reclamo cuando la EPS pretende cobrar la instalación o reposición del micromedidor de agua que le corresponde asumir, pidiendo dejar sin efecto el cobro. Base Reglamento de Calidad (011-2007-SUNASS-CD) y D. Leg. 1280.
Servicios PúblicosSolicitud de Baja Definitiva o Retiro de la Conexión de Agua ante la EPS
Solicitud para dar de baja definitiva y retirar la conexión de agua por demolición, unificación de predios o cese de uso, deteniendo cargos fijos. Base Reglamento de Calidad (011-2007-SUNASS-CD) y D. Leg. 1280.
Servicios PúblicosSolicitud de Constancia de No Adeudo del Servicio de Agua ante la EPS
Solicitud para que la EPS emita la constancia de no adeudo del servicio de agua, útil para compraventa, cambio de titular o trámites municipales. Base D. Leg. 1280, su Reglamento (D.S. 019-2017-VIVIENDA) y el TUPA de la EPS.
Servicios PublicosReclamo ante OSINERGMIN por Refacturación por Consumo Elevado de Energía Eléctrica
Modelo de reclamo por facturación dirigido a la concesionaria eléctrica cuando el recibo de luz se dispara sin causa, con pedido de refacturación al promedio histórico y contrastación del medidor, al amparo del Reglamento Res. 269-2014-OS/CD de OSINERGMIN.
Servicios PublicosRecurso de Apelación ante la JARU de OSINERGMIN por Reclamo Eléctrico Denegado
Modelo de recurso de apelación para elevar a la JARU un reclamo eléctrico declarado infundado por la concesionaria, dentro de los 15 días hábiles, segunda instancia gratuita del Reglamento Res. 269-2014-OS/CD de OSINERGMIN.
Servicios PublicosReclamo por Corte del Servicio Eléctrico sin Previo Aviso a la Concesionaria
Modelo de reclamo por la suspensión del servicio eléctrico efectuada sin aviso previo, con pedido de reposición inmediata y compensación por la interrupción, al amparo de la NTCSE (D.S. 020-97-EM) y la Ley de Concesiones Eléctricas (D.L. 25844).
Servicios PublicosReclamo por Daños a Electrodomésticos por Fluctuaciones de Tensión Eléctrica
Modelo de reclamo dirigido a la concesionaria eléctrica por los daños a artefactos causados por una sobretensión o bajón de tensión, con pedido de indemnización, al amparo de la NTCSE (D.S. 020-97-EM) y los arts. 1969 y 1970 del Código Civil.
Servicios PublicosReclamo ante SUNASS por Consumo Excesivo de Agua Potable (Solicitud de Refacturación)
Modelo de reclamo por facturación dirigido a la EPS (Sedapal u otra) cuando el recibo de agua se dispara por consumo excesivo, con pedido de refacturación al promedio y contrastación del medidor, al amparo del Reglamento Res. 066-2006-SUNASS-CD.
Servicios PublicosReclamo por Cobro de Deuda de Suministro (Luz o Agua) del Ocupante Anterior del Inmueble
Modelo de reclamo para objetar el cobro de una deuda de luz o agua generada por el ocupante anterior del predio y solicitar el cambio de titular, invocando el carácter personal de las obligaciones (art. 1219 del Código Civil) y los reglamentos de OSINERGMIN y SUNASS.
Servicios PublicosReclamo por Cobro de Gas Natural Domiciliario (Cálidda) por Consumo No Realizado
Modelo de reclamo por facturación dirigido a la distribuidora de gas natural (Cálidda) cuando se cobra un consumo no realizado, con pedido de refacturación o anulación y contrastación del medidor, al amparo del Reglamento Res. 269-2014-OS/CD de OSINERGMIN.
Servicios PúblicosReclamo ante OSINERGMIN por Facturación Excesiva de Energía Eléctrica por Consumo Elevado
Reclamo dirigido a la empresa concesionaria para exigir la refacturación del recibo de energía eléctrica por consumo elevado conforme al consumo real o al promedio histórico, al amparo del Reglamento de Reclamos Res. 269-2014-OS/CD de OSINERGMIN y la Ley de Concesiones Eléctricas (DL 25844).
Servicios PúblicosSolicitud de Indemnización por Daños a Artefactos Eléctricos por Variación de Tensión o Corte
Solicitud dirigida a la empresa concesionaria de electricidad para que indemnice los daños a artefactos causados por variaciones de tensión o cortes, al amparo de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (DS 020-97-EM) y el Reglamento de la Ley de Concesiones Eléctricas (DS 009-93-EM).
Servicios PúblicosReclamo ante OSINERGMIN por Cobro de Recupero de Energía por Presunto Hurto o Manipulación del Medidor
Reclamo dirigido a la empresa concesionaria para dejar sin efecto el cobro de recupero de energía por presunta manipulación del medidor, exigiendo el sustento técnico y la pericia, al amparo del D.S. 009-93-EM y del Reglamento de Reclamos Res. 269-2014-OS/CD de OSINERGMIN.
Servicios PúblicosReclamo ante SUNASS por Facturación Excesiva de Agua Potable
Reclamo ante la EPS de saneamiento por consumo elevado y facturación excesiva de agua potable, con solicitud de contraste del medidor y refacturación por promedio histórico, al amparo del Reglamento de Reclamos Res. 066-2006-SUNASS-CD; apelable ante el TRASS.
Servicios PúblicosReclamo ante OSINERGMIN por Facturación Indebida de Gas Natural Domiciliario
Reclamo ante la concesionaria de gas natural (por ejemplo, Cálidda) por facturación indebida del servicio domiciliario, por consumo mal medido, promedios o cargos no sustentados, al amparo del D.S. 040-2008-EM y del Reglamento de Reclamos Res. 269-2014-OS/CD de OSINERGMIN.
Servicios PúblicosSolicitud de Convenio de Fraccionamiento de Deuda del Recibo de Agua ante la EPS
Solicitud dirigida a la empresa prestadora de servicios de saneamiento (EPS) para fraccionar y refinanciar la deuda acumulada del recibo de agua potable, al amparo del marco regulatorio de la SUNASS.
Servicios PúblicosSolicitud de Convenio de Pago Fraccionado del Recibo de Luz ante la Empresa Eléctrica
Solicitud a la empresa concesionaria de electricidad para fraccionar en cuotas la deuda pendiente del recibo de luz, dentro del marco de protección al usuario eléctrico supervisado por OSINERGMIN.
Servicios PúblicosSolicitud de Factibilidad de Suministro Eléctrico para Nueva Conexión
Solicitud a la empresa concesionaria de electricidad para obtener la factibilidad de suministro y presupuesto de conexión de un nuevo punto de servicio, previa a la instalación del medidor.
Servicios PúblicosSolicitud de Factibilidad de Servicio de Agua y Alcantarillado ante la EPS
Solicitud a la empresa prestadora de saneamiento para obtener la factibilidad de servicio de agua potable y alcantarillado de un predio, dentro del marco regulatorio de la SUNASS.
Servicios PúblicosSolicitud de Suministro Provisional de Energía Eléctrica para Obra
Solicitud a la empresa eléctrica para obtener un suministro provisional de energía destinado a la ejecución de una obra de construcción, con carácter temporal y previo a la conexión definitiva.
Servicios PúblicosReclamo ante SUNASS por Presión Insuficiente o Baja Presión del Agua
Reclamo ante la EPS por deficiente presión del agua potable que impide el uso normal del servicio, exigiendo la restitución de la presión adecuada conforme al marco regulatorio de la SUNASS.
Servicios PúblicosReclamo ante OSINERGMIN por Fluctuaciones y Variaciones de Voltaje del Suministro
Reclamo ante la empresa eléctrica por variaciones y fluctuaciones de voltaje fuera de los rangos admitidos, exigiendo la normalización de la tensión, dentro de la supervisión de OSINERGMIN.
Servicios PúblicosSolicitud de Retiro Definitivo del Suministro Eléctrico o Baja del Servicio
Solicitud a la empresa eléctrica para el retiro definitivo del suministro y baja del servicio de un predio, con el fin de cesar la facturación y desconectar la conexión.
Servicios PúblicosSolicitud de Suspensión Temporal del Servicio de Agua ante la EPS
Solicitud a la EPS para suspender temporalmente el servicio de agua potable de un predio desocupado, evitando cargos por consumo mientras dure la suspensión, dentro del marco de la SUNASS.
Servicios PúblicosSolicitud de Traslado o Reubicación del Medidor de Luz
Solicitud a la empresa eléctrica para trasladar o reubicar el medidor de energía a un nuevo punto dentro del predio, por razones de accesibilidad, seguridad o remodelación.
Servicios PúblicosSolicitud de División o Independización del Suministro de Agua
Solicitud a la EPS para independizar una conexión de agua potable y dotar de suministro propio y medidor individual a una unidad de uso, dentro del marco regulatorio de la SUNASS.
Servicios PúblicosReclamo ante OSINERGMIN por Instalación o Cambio de Medidor sin Autorización
Reclamo ante la empresa eléctrica por la instalación o cambio del medidor sin autorización ni comunicación al usuario, solicitando la información técnica y la corrección del procedimiento.
Servicios PúblicosSolicitud de Rectificación de Datos del Titular en el Recibo del Servicio
Solicitud a la empresa prestadora para corregir errores en el nombre, documento o dirección que figuran en el recibo del servicio de agua o luz, sin transferir la titularidad.
Servicios PúblicosReclamo ante SUNASS por Cobro de Conceptos No Contratados o Ajenos al Servicio de Agua
Reclamo ante la EPS por la inclusión en el recibo de agua de conceptos no contratados o ajenos al servicio, solicitando su exclusión y la devolución de lo cobrado indebidamente.
Servicios PúblicosSolicitud de Reprogramación de Corte de Luz por Mantenimiento Programado
Solicitud a la empresa eléctrica para reprogramar un corte programado por mantenimiento que afecta a un usuario con necesidad crítica de suministro continuo, evaluando alternativas.
Servicios PúblicosReclamo ante SUNASS por Deficiencias en la Calidad del Agua Potable
Reclamo ante la EPS por deficiencias en la calidad del agua potable, como turbidez, color, olor o sabor anómalos, exigiendo el análisis y la corrección conforme al marco de la SUNASS.
Servicios PúblicosSolicitud de Nueva Conexión de Alcantarillado o Desagüe ante la EPS
Solicitud a la EPS para la instalación de una nueva conexión domiciliaria de alcantarillado o desagüe en un predio que carece del servicio, dentro del marco regulatorio de la SUNASS.
Servicios PúblicosReclamo ante OSINERGMIN por Facturación Durante Periodo de Ausencia o Predio Deshabitado
Reclamo ante la empresa eléctrica por facturación de consumos elevados durante un periodo en que el predio estuvo deshabitado o el titular ausente, solicitando la revisión y reliquidación.
Servicios PúblicosSolicitud de Instalación de Medidor Individual en Suministro Compartido de Luz
Solicitud a la empresa eléctrica para instalar un medidor individual a una unidad de uso que actualmente comparte un suministro colectivo, permitiendo la facturación por consumo propio.
Servicios PúblicosSolicitud de Constatación de Fuga Interna de Agua para Reliquidación del Recibo
Solicitud a la EPS para constatar una fuga interna de agua reparada y reliquidar los recibos afectados por el consumo anómalo, dentro del marco regulatorio de la SUNASS.