Solicitud de Convenio de Pago Fraccionado del Recibo de Luz ante la Empresa Eléctrica

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SOLICITUD DE CONVENIO DE PAGO FRACCIONADO DE LA DEUDA DEL SERVICIO ELÉCTRICO

[LUGAR], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_EMPRESA_ELECTRICA]
Área de Atención al Cliente
Presente.-

Yo, [NOMBRE_SOLICITANTE], identificado(a) con DNI N° [DNI_SOLICITANTE], titular del suministro eléctrico N° [NUMERO_SUMINISTRO], ubicado en [DIRECCION_SUMINISTRO], ante usted respetuosamente expongo:

I. HECHOS
1. Soy titular del suministro eléctrico de la referencia.
2. Mantengo una deuda pendiente por los recibos de energía de los periodos [PERIODOS_ADEUDADOS], que asciende a la suma total de [MONTO_DEUDA].
3. Mi situación económica actual no me permite cancelar la totalidad de la deuda en un solo pago, por lo que requiero fraccionarla.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. El marco de protección al usuario del servicio público de electricidad, supervisado por el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (OSINERGMIN), reconoce el derecho del usuario a solicitar el fraccionamiento de su deuda.
2. La Ley del Procedimiento Administrativo General (TUO aprobado por D.S. 004-2019-JUS) ampara mi derecho de petición.

III. PETITORIO
SOLICITO a usted celebrar un convenio de pago fraccionado de la deuda por [MONTO_DEUDA] en [NUMERO_CUOTAS] cuotas mensuales, con una cuota inicial de [MONTO_INICIAL], manteniendo la continuidad del suministro mientras cumpla con el pago de las cuotas.

ANEXOS:
- Copia del DNI del solicitante.
- Copia del último recibo de energía.

Por lo expuesto, solicito acceder a lo peticionado.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_SOLICITANTE]
DNI N° [DNI_SOLICITANTE]
Suministro N° [NUMERO_SUMINISTRO]
Teléfono: [TELEFONO_CONTACTO]

¿Qué es y para qué sirve?

Es la solicitud con la que el usuario del servicio eléctrico pide a la empresa concesionaria convertir en cuotas mensuales una deuda acumulada de recibos de luz. Sirve para regularizar los pagos atrasados y evitar el corte del suministro por deuda.

¿Quién lo presenta y cuándo?

Lo presenta el titular del suministro cuando acumula recibos impagos que no puede cancelar de una sola vez y desea acordar un plan de pagos con la distribuidora.

Base legal

Se ampara en el marco de protección al usuario del servicio público de electricidad supervisado por OSINERGMIN y en el derecho de petición reconocido por la Ley del Procedimiento Administrativo General (TUO aprobado por D.S. 004-2019-JUS).

¿Qué datos necesitas?

• Nombre completo y DNI del titular.
• Número de suministro eléctrico.
• Dirección del predio suministrado.
• Periodos y monto total adeudado.
• Número de cuotas y cuota inicial propuestas.
• Teléfono de contacto.
• Copia del último recibo de energía.

¿Cómo presentarlo paso a paso?

1. Pide a la empresa el detalle de tu deuda por periodos.
2. Completa la solicitud con tus datos y el monto total.
3. Propón un número de cuotas y una cuota inicial realistas.
4. Adjunta copia del DNI y del último recibo.
5. Preséntala en atención al cliente y solicita cargo de recepción.
6. Firma el convenio de pago cuando sea aprobado.
7. Paga cada cuota dentro del plazo para conservar el beneficio.

Errores comunes

• Proponer cuotas que exceden tu capacidad real de pago.
• No verificar el monto de la deuda antes de firmar.
• No conservar copia sellada del convenio.
• Confundir esta solicitud con un reclamo por sobrecobro.

¿Evita el corte solicitar el fraccionamiento?

Firmar el convenio y pagar la cuota inicial suele detener o revertir el corte por deuda; confírmalo con la empresa al momento de suscribirlo.

¿Puedo fraccionar solo parte de la deuda?

Normalmente el convenio abarca el saldo total adeudado, aunque puedes negociar el número de cuotas según tu capacidad.

¿El convenio genera intereses?

El fraccionamiento puede incluir intereses de financiamiento según el tarifario de la distribuidora; revísalos antes de firmar.

¿Qué pasa si no pago una cuota?

El incumplimiento puede resolver el convenio y hacer exigible el total pendiente, con riesgo de corte del servicio.