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Recurso de Apelación ante el TRASS de SUNASS

Recurso de apelación ante el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos (TRASS) de SUNASS contra la resolución de la EPS, dentro de 15 días hábiles. Res. 066-2006-SUNASS-CD.

Actualizado al 2 de septiembre de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0

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RECURSO DE APELACIÓN ANTE EL TRASS DE SUNASS

SUMILLA: Interpongo recurso de apelación contra la Resolución N° [NUMERO_RESOLUCION].

Señores
[NOMBRE_EPS]
(Para ser elevado al Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos - TRASS de SUNASS)

Yo, [NOMBRE_USUARIO], con DNI [DNI_USUARIO], usuario del suministro N° [NUMERO_SUMINISTRO], expediente de reclamo N° [NUMERO_EXPEDIENTE], domicilio para notificaciones en [DIRECCION_NOTIFICACION] y correo [CORREO_USUARIO], digo:

I. PETITORIO
Interpongo recurso de apelación contra la Resolución N° [NUMERO_RESOLUCION], notificada el [FECHA_NOTIFICACION], que declaró infundado mi reclamo, a fin de que el TRASS la revoque y declare fundada mi pretensión.

II. PLAZO
El recurso se interpone dentro de los 15 días hábiles siguientes a la notificación de la resolución, conforme al Reglamento General de Reclamos aprobado por Res. de Consejo Directivo SUNASS N° 066-2006-SUNASS-CD.

III. FUNDAMENTOS DE LA APELACIÓN
1. La resolución apelada efectúa una errada apreciación de las pruebas sobre [MATERIA_RECLAMO].
2. No valoró que [ARGUMENTO_PRINCIPAL].
3. La facturación o medida vulnera El Decreto Legislativo N.° 1280, Ley del Servicio Universal de Agua Potable y Saneamiento.

IV. SUSTENTO
La apelación se sustenta en una diferente apreciación de las pruebas actuadas y en cuestiones de puro derecho.

V. MEDIOS PROBATORIOS
1. Copia de la Resolución N° [NUMERO_RESOLUCION].
2. Cargo del reclamo inicial.
3. Documentos que sustentan mi posición.

POR LO EXPUESTO:
Solicito elevar el expediente al TRASS dentro de los 5 días hábiles y declarar fundada la apelación.

[CIUDAD], [FECHA]

_______________________
[NOMBRE_USUARIO]
DNI [DNI_USUARIO]

BASE LEGAL
- El Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento y el reglamento de reclamos de usuarios aprobados por la SUNASS, y la competencia del TRASS como segunda instancia.
- Decreto Legislativo N.° 1280, Ley del Servicio Universal de Agua Potable y Saneamiento (denominación vigente tras el Decreto Legislativo N.° 1620), y su Reglamento.
- Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (deber de idoneidad y derecho del consumidor a información oportuna).
- TUO de la Ley N.° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General (recursos administrativos de reconsideración y apelación, y plazo para interponerlos).
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Cuándo usar este modelo

Usa este recurso cuando tu EPS resolvió tu reclamo de agua en primera instancia de forma desfavorable y quieres que lo revise el TRASS (Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos) de SUNASS. El recurso de apelación se presenta ante la propia EPS, que está obligada a elevarlo al TRASS. El plazo es de 15 días hábiles contados desde la notificación de la resolución. La base normativa es el Reglamento General de Reclamos de Usuarios de Servicios de Saneamiento (Res. 066-2006-SUNASS-CD). El TRASS resuelve en segunda y última instancia administrativa.

Qué datos necesitas

  • Nombre completo, DNI y número de suministro o conexión.
  • Número de la resolución apelada y del expediente de reclamo.
  • Fecha de notificación de la resolución de primera instancia.
  • Los fundamentos por los que la resolución es incorrecta.
  • Copia de la resolución impugnada y de las pruebas del reclamo original.

Paso a paso

  1. Verifica la fecha de notificación: desde ese día corren los 15 días hábiles para apelar.
  2. Redacta el recurso identificando la resolución y el expediente, y explica por qué la decisión es errada.
  3. Presenta el recurso ante la misma EPS; no lo entregas directamente a SUNASS.
  4. La EPS debe elevar el expediente al TRASS, que emitirá la resolución final en sede administrativa.
  5. Guarda el cargo con fecha y sello como prueba de que apelaste dentro del plazo.
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Errores comunes

  • Apelar fuera de los 15 días hábiles, lo que hace improcedente el recurso.
  • Dirigir el recurso a SUNASS en lugar de a la EPS que debe elevarlo.
  • No fundamentar el recurso y limitarse a repetir el reclamo inicial.
  • No adjuntar copia de la resolución que se impugna.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el plazo para apelar? 15 días hábiles desde la notificación de la resolución de la EPS.

¿Dónde presento el recurso? Ante la propia EPS, que está obligada a elevarlo al TRASS de SUNASS.

¿El TRASS es la última instancia? Sí, en sede administrativa. Agotada esta vía, solo queda el Poder Judicial.

¿Debo pagar por apelar? No. La apelación ante el TRASS de SUNASS es gratuita.

Preguntas frecuentes sobre el modelo de recurso de apelación ante el trass de sunass

¿El modelo de recurso de apelación ante el trass de sunass es gratis?

Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/recurso-de-apelacion-ante-el-trass-de-sunass/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.

¿Puedo presentar este modelo de recurso de apelación ante el trass de sunass sin revisar?

No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.

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