Carta de Disconformidad del Adquirente frente a la Factura Negociable
Modelo de carta con la que el adquirente manifiesta disconformidad respecto del monto o de los bienes y servicios dentro de los 8 días hábiles, para enervar la presunción de conformidad del art. 7 de la Ley 29623.
Actualizado al 19 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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CARTA DE DISCONFORMIDAD FRENTE A LA FACTURA NEGOCIABLE [CIUDAD], [FECHA] Señores [NOMBRE_PROVEEDOR] RUC N.° [NUMERO_RUC_PROVEEDOR] Presente.- SUMILLA: Manifestación de disconformidad, dentro del plazo de ley, respecto de la factura negociable N.° [NUMERO_FACTURA]. De nuestra consideración: [NOMBRE_ADQUIRENTE], con RUC N.° [NUMERO_RUC], en mi condición de adquirente de los bienes o servicios facturados, dentro del plazo legal manifiesto mi DISCONFORMIDAD, en los términos siguientes: I. ANTECEDENTES 1. Con fecha [FECHA_RECEPCION] recibí la Factura Electrónica [SERIE_NUMERO] y su correspondiente factura negociable por el monto de [MONTO] soles. 2. La entrega de los bienes o la prestación de los servicios se realizó de manera [INCOMPLETA_O_DEFECTUOSA], según se detalla a continuación. II. MOTIVO DE LA DISCONFORMIDAD Manifiesto disconformidad por [DETALLE_DISCONFORMIDAD]: (i) diferencia entre lo facturado y lo efectivamente entregado; (ii) bienes con defectos o vicios ocultos; (iii) servicios no prestados conforme a lo pactado; o (iv) error en el monto o en las condiciones de pago consignadas. III. FUNDAMENTO LEGAL El artículo 7 de la Ley N.° 29623 establece que el adquirente puede manifestar su disconformidad respecto del monto o de los bienes y servicios dentro de los ocho (8) días hábiles de recibida la factura negociable. Vencido dicho plazo sin observación, opera la presunción de conformidad irrevocable y el título adquiere mérito ejecutivo. Por ello formulo la presente comunicación dentro del término legal. IV. PEDIDO Solicito que se abstenga de transferir, endosar o poner en cobro la factura negociable observada, hasta que se resuelva la controversia sobre [MATERIA], y que se emita la nota de crédito o el ajuste que corresponda. V. RESERVA DE DERECHOS Formulo la presente sin renunciar a las acciones que me correspondan por el incumplimiento contractual, reservándome el derecho de solicitar la resolución del contrato, la indemnización de los daños o la reducción del precio, conforme a ley. Dejo expresa constancia de que esta disconformidad, formulada en plazo, enerva la presunción de conformidad y el mérito ejecutivo del título. Atentamente, [NOMBRE_ADQUIRENTE] DNI o RUC N.° [NUMERO_DOCUMENTO] [FIRMA]
Cuándo usar este modelo
Usa esta carta cuando, como empresa compradora, recibiste una factura negociable pero la mercadería llegó incompleta o defectuosa, el servicio no se prestó conforme a lo pactado o el monto está errado. El artículo 7 de la Ley N.° 29623 presume la conformidad irrevocable de la factura si el adquirente no manifiesta su disconformidad dentro de los ocho (8) días hábiles de recibida. Vencido ese plazo sin observar, la factura adquiere mérito ejecutivo en tu contra. Por eso esta carta es urgente: enerva la presunción de conformidad y bloquea que el título pueda cobrarse ejecutivamente mientras exista la controversia.
Qué datos necesitas
- Datos del proveedor emisor (razón social y RUC).
- Datos del adquirente que reclama.
- Número de la factura negociable y de la factura electrónica.
- Fecha de recepción de la factura (para contar los 8 días hábiles).
- Monto observado.
- Descripción precisa del defecto, faltante o error que motiva la disconformidad.
Paso a paso
- Cuenta los ocho (8) días hábiles desde la recepción de la factura negociable.
- Documenta el faltante o defecto (guías, actas, fotos, correos).
- Completa el modelo detallando el motivo de la disconformidad.
- Remite la carta al proveedor dentro del plazo, por medio que deje constancia de la fecha.
- Solicita la abstención de transferir o poner en cobro la factura y la emisión de la nota de crédito.
- Conserva el cargo como prueba de que observaste en plazo.
Errores comunes
- Dejar pasar los 8 días hábiles: después opera la conformidad presunta.
- Observar de forma genérica, sin precisar el defecto o el monto.
- Enviar la disconformidad por un canal que no deja constancia de fecha.
- No conservar el cargo, que es tu prueba central si el proveedor demanda.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el plazo exacto? Ocho (8) días hábiles desde la recepción de la factura negociable, según el art. 7 de la Ley N.° 29623.
¿La disconformidad anula la deuda? No necesariamente; enerva la presunción de conformidad y el mérito ejecutivo, y abre la discusión sobre lo realmente entregado.
¿Puedo observar solo una parte del monto? Sí, puedes manifestar disconformidad parcial y pagar la parte no controvertida.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de carta de disconformidad del adquirente frente a la factura negociable
¿El modelo de carta de disconformidad del adquirente frente a la factura negociable es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/carta-de-disconformidad-del-adquirente-frente-a-la-factura-negociable/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de carta de disconformidad del adquirente frente a la factura negociable sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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