Contrato de Suscripción de Software como Servicio (SaaS)

CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN DE SOFTWARE COMO SERVICIO (SAAS)

Conste por el presente documento el contrato que celebran de una parte [NOMBRE_PROVEEDOR], con RUC [RUC_PROVEEDOR] y domicilio en [DOMICILIO_PROVEEDOR], a quien se denomina EL PROVEEDOR, y de la otra parte [NOMBRE_CLIENTE], con RUC [RUC_CLIENTE] y domicilio en [DOMICILIO_CLIENTE], a quien se denomina EL CLIENTE.

PRIMERA. OBJETO. El Proveedor otorga al Cliente acceso, bajo modalidad de suscripcion, a la plataforma de software [NOMBRE_PLATAFORMA], alojada en la nube, para los modulos y funcionalidades descritos en el Anexo 1.

SEGUNDA. LICENCIA DE USO. El Proveedor concede una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar la plataforma durante la vigencia del contrato. El software es propiedad del Proveedor y se protege conforme al Decreto Legislativo 822. El Cliente no adquiere derecho de propiedad sobre el codigo.

TERCERA. SUSCRIPCION Y USUARIOS. El plan contratado es [PLAN], que admite [NUMERO_USUARIOS] usuarios. La contraprestacion es de [MONTO_SUSCRIPCION] ([MONEDA]) por [PERIODICIDAD], facturada por adelantado.

CUARTA. NIVELES DE SERVICIO. El Proveedor garantiza una disponibilidad mensual de [PORCENTAJE_DISPONIBILIDAD] por ciento. El soporte se brinda en horario de [HORARIO_SOPORTE], con tiempos de respuesta segun la criticidad del incidente descrita en el Anexo 2.

QUINTA. PROTECCION DE DATOS. El Cliente es titular de los datos que carga en la plataforma. El Proveedor los trata por encargo, solo para prestar el servicio, conforme a la Ley 29733 de Proteccion de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo 016-2024-JUS. El Proveedor aplica medidas de seguridad y no usa los datos para fines distintos.

SEXTA. PORTABILIDAD Y DEVOLUCION DE DATOS. Al termino del contrato, el Proveedor entrega al Cliente sus datos en formato [FORMATO_DATOS] dentro de [PLAZO_DEVOLUCION] dias y luego procede a su eliminacion segura.

SETIMA. ACTUALIZACIONES. El Proveedor puede actualizar la plataforma sin reducir las funcionalidades contratadas. Las mejoras quedan incluidas en la suscripcion.

OCTAVA. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD. El Proveedor no responde por danos derivados del mal uso, la fuerza mayor o causas ajenas a su control. La responsabilidad se limita al monto pagado en los ultimos [MESES_LIMITE] meses, salvo dolo o culpa inexcusable.

NOVENA. VIGENCIA Y RENOVACION. El contrato rige por [PLAZO_VIGENCIA] y se renueva automaticamente, salvo aviso de no renovacion con [PLAZO_AVISO] dias de anticipacion.

DECIMA. JURISDICCION. Las controversias se someten a los jueces de [DISTRITO_JUDICIAL].

Firmado en [CIUDAD], el [FECHA].


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EL PROVEEDOR


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EL CLIENTE