Solicitud de Devolución de Pago de Tasa ante el RENIEC

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SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE PAGO DE TASA ANTE EL RENIEC

[CIUDAD], [FECHA]

SOLICITUD N.° [NUMERO_DE_DOCUMENTO]

Sumilla: Solicito la devolución del pago de S/ [MONTO] realizado por un trámite que no se concretó

SEÑORES DEL REGISTRO NACIONAL DE IDENTIFICACIÓN Y ESTADO CIVIL (RENIEC):

[NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con DNI N.° [DNI], con domicilio en [DOMICILIO] y correo electrónico [CORREO_ELECTRONICO], ante ustedes me presento y digo:

I. PETITORIO

Solicito que se disponga la devolución de S/ [MONTO], que pagué al RENIEC por concepto de [CONCEPTO_DEL_PAGO], según el recibo que adjunto. Pido que la devolución se haga mediante [MEDIO_PARA_RECIBIR_LA_DEVOLUCION] y que la respuesta se me comunique al correo electrónico indicado.

II. HECHOS

1. El [FECHA_DEL_PAGO] pagué S/ [MONTO] por concepto de [CONCEPTO_DEL_PAGO], en [LUGAR_O_MEDIO_DE_PAGO]. El recibo lleva el número [NUMERO_DEL_RECIBO].
2. El trámite no se concretó porque [MOTIVO_POR_EL_QUE_NO_SE_USO_EL_PAGO].
3. A la fecha de esta solicitud, el importe pagado no ha sido devuelto ni aplicado a otro trámite.

III. FUNDAMENTOS

1. El artículo 106 del Texto Único Ordenado de la Ley N.° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, reconoce a todo administrado el derecho de promover por escrito el inicio de un procedimiento administrativo ante cualquier entidad y establece la obligación de darle una respuesta por escrito dentro del plazo legal.
2. La Norma II del Texto Único Ordenado del Código Tributario define los derechos como las tasas que se pagan por la prestación de un servicio administrativo público, y su artículo 38 regula la devolución de los pagos realizados indebidamente o en exceso.
3. El servicio oficial «Solicitar devolución de pagos realizados al Reniec», publicado en gob.pe, indica que esta devolución se pide por la Mesa de Partes Virtual con la solicitud y el recibo de pago, y que el recibo no debe tener más de 4 años de antigüedad. El recibo que adjunto fue emitido el [FECHA_DEL_PAGO].

IV. ANEXOS

Adjunto:
1. Recibo de pago N.° [NUMERO_DEL_RECIBO] por S/ [MONTO].


_______________________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N.° [DNI]

Para qué sirve

Pagaste un derecho de trámite del RENIEC, por ejemplo el de un duplicado del DNI, una renovación o una copia de acta, y el trámite no llegó a hacerse. Este modelo de solicitud de devolución de pago de tasa ante el RENIEC pone tu pedido por escrito y deja constancia de la fecha en que lo presentaste.

El RENIEC indica que este pedido se ingresa por su Mesa de Partes Virtual, con dos requisitos: la solicitud y el recibo de pago a devolver. El formato va directo a lo que la entidad revisa: quién pagó, cuánto, por qué concepto y por qué el pago no se usó.

Cuándo conviene usarlo

• Pagaste el derecho de un duplicado de DNI, una renovación o una copia de acta y no llegaste a hacer el trámite.
• Pagaste dos veces el mismo derecho o más de lo que correspondía.
• Elegiste por error un concepto de pago que no era el trámite que querías.
• Tu recibo no tiene más de 4 años de antigüedad.

Cómo llenarlo

1. Al descargar en Word esta plantilla, completa tus datos tal como figuran en tu DNI y escribe el correo donde quieres recibir la respuesta.
2. Copia del recibo el número, la fecha, el monto y el concepto. Un error frecuente es escribirlos de memoria y que no coincidan con el comprobante.
3. Explica en una frase por qué el pago no se usó. Si pagaste dos veces o de más, cambia esa frase por ese hecho y adjunta también el segundo recibo.
4. Firma la solicitud e ingresa a la Mesa de Partes Virtual como Persona Natural con los datos de tu DNI. Carga la solicitud como Documento Principal y el recibo en Documentos Anexos. Al guardar, el sistema te da tu número de trámite.

Base legal

El servicio oficial «Solicitar devolución de pagos realizados al Reniec», publicado en gob.pe, fija como requisitos la solicitud y el recibo de pago a devolver, y advierte que el recibo no debe tener más de 4 años de antigüedad.

El artículo 106 del Texto Único Ordenado de la Ley N.° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, te permite pedir por escrito ante cualquier entidad y obliga a darte una respuesta por escrito dentro del plazo legal. La Norma II del Texto Único Ordenado del Código Tributario define los derechos como las tasas que se pagan por un servicio administrativo público. Su artículo 38 regula la devolución de los pagos realizados indebidamente o en exceso, y su artículo 43 fija en cuatro años la prescripción de la acción para solicitar la devolución.

Preguntas frecuentes

¿Hasta cuándo puedo pedir la devolución?

La ficha del RENIEC pide que el recibo no tenga más de cuatro años de antigüedad. Esa condición operativa no equivale al cómputo tributario: para pagos indebidos o en exceso, el artículo 44, numeral 5, del Código Tributario inicia la prescripción el 1 de enero siguiente al pago o al momento en que devino indebido. Revisa además las causas de suspensión o interrupción aplicables al expediente.

¿Qué hago si pagué dos veces o me equivoqué de trámite?

La ficha del RENIEC habla de trámites que no llegaste a realizar. Para un pago doble o hecho por error, el artículo 38 del Código Tributario regula la devolución de pagos indebidos o en exceso, así que puedes presentar esta solicitud con los hechos exactos y los dos recibos. Si pagaste a otra institución pública, revisa la Solicitud de Devolución de Pago Indebido a Entidad Pública.

¿Cuánto demora la devolución del RENIEC y dónde veo la respuesta?

La ficha del RENIEC no fija un plazo, pero la ley obliga a la entidad a responderte por escrito dentro del plazo legal. La respuesta llega al correo que registraste o a Mis Documentos de la Mesa de Partes Virtual. Para consultar tu trámite puedes llamar al (01) 3152700 o al (01) 3154000, anexo 1900.