Carta de Requerimiento de Pago por Daños a Vehículo Alquilado Rent a Car
Modelo de carta para exigir el pago de los daños causados a un vehículo alquilado en una empresa de rent a car, con sustento en la indemnización contractual del artículo 1321 del Código Civil.
Actualizado al 26 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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CARTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO POR DAÑOS A VEHÍCULO ALQUILADO RENT A CAR Señor(a): [NOMBRE COMPLETO DEL ARRENDATARIO] [DIRECCIÓN DEL ARRENDATARIO] Presente.- De mi consideración: [RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA RENT A CAR], con RUC N.° [NÚMERO DE RUC], debidamente representada por [NOMBRE DEL REPRESENTANTE], con domicilio en [DIRECCIÓN DE LA EMPRESA], me dirijo a usted en relación con el CONTRATO DE ALQUILER VEHICULAR N.° [NÚMERO DE CONTRATO O RESERVA] suscrito el [FECHA DEL CONTRATO], respecto del vehículo de placa N.° [PLACA DEL VEHÍCULO], marca [MARCA], modelo [MODELO], a fin de exponerle lo siguiente: PRIMERO.- Que, con fecha [FECHA DE ENTREGA], usted recibió de esta empresa el vehículo antes descrito, en buen estado de funcionamiento y sin desperfectos, conforme consta en el acta de entrega e inventario fotográfico firmado por ambas partes. SEGUNDO.- Que, al momento de la devolución del vehículo, ocurrida el [FECHA DE DEVOLUCIÓN], se constató que este presentaba [DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL DAÑO: ABOLLADURA, RAYONES, LLANTA DAÑADA, PARABRISAS ROTO, ETC.], daño que no existía al momento de la entrega, conforme consta en el acta de devolución suscrita por usted. TERCERO.- Que, según el contrato de alquiler suscrito, usted se obligó a devolver el vehículo en el mismo estado en que lo recibió, salvo el desgaste ordinario por el uso, asumiendo la responsabilidad por los daños ocasionados durante el periodo de alquiler. CUARTO.- Que, de conformidad con el artículo 1321 del Código Civil, queda sujeto a la indemnización de daños y perjuicios quien no ejecuta sus obligaciones por dolo, culpa inexcusable o culpa leve, lo que resulta aplicable a su incumplimiento de la obligación de restitución del vehículo en buen estado. QUINTO.- Que el costo de reparación de los daños señalados, según el presupuesto del taller [NOMBRE DEL TALLER], asciende a la suma de S/ [MONTO DEL PRESUPUESTO DE REPARACIÓN], documento que se adjunta a la presente. Por lo expuesto, requiero a usted que en un plazo no mayor de [NÚMERO] días calendario, contados desde la recepción de la presente, cumpla con cancelar la suma de S/ [MONTO TOTAL A PAGAR] por concepto de reparación de los daños ocasionados al vehículo, mediante [FORMA DE PAGO: DEPÓSITO EN CUENTA, TRANSFERENCIA], o mediante la ejecución de la garantía o tarjeta de crédito registrada al momento del alquiler, conforme a lo pactado en el contrato. De no recibir el pago dentro del plazo indicado, esta empresa se verá en la necesidad de ejecutar la garantía retenida y, de ser insuficiente, iniciar las acciones legales correspondientes para el cobro de la suma adeudada más los intereses y costos que se generen. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, _______________________ [NOMBRE DEL REPRESENTANTE] [RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA RENT A CAR] RUC N.° [NÚMERO DE RUC] [CIUDAD], [DÍA] de [MES] de [AÑO]
Cuándo usar este modelo
Usa esta carta cuando una empresa de alquiler de vehículos (rent a car) detecta, al recibir el auto de vuelta, daños que no existían al momento de la entrega y necesita exigir al cliente el pago de la reparación. Es distinta de las cartas de cobranza generales, porque aquí el reclamo se sustenta específicamente en el incumplimiento de la obligación contractual de devolver el vehículo en buen estado, propia de los contratos de rent a car.
Qué datos necesitas
Reúne los datos de la empresa y del cliente, el número de contrato o reserva, la placa y datos del vehículo, las fechas de entrega y devolución, el acta de entrega e inventario fotográfico, la descripción precisa del daño detectado y el presupuesto de reparación de un taller.
Paso a paso
- Compara el acta de entrega con el acta de devolución para identificar el daño nuevo.
- Solicita un presupuesto de reparación a un taller de confianza.
- Completa la carta con el detalle del daño y el monto exigido.
- Envía la carta al cliente por un medio que deje constancia de recepción.
- Si no hay pago en el plazo fijado, ejecuta la garantía retenida o inicia el cobro correspondiente.
Errores comunes
- No contar con un acta de entrega firmada que acredite el estado previo del vehículo.
- Reclamar sin un presupuesto de reparación que sustente el monto exigido.
- Confundir un desgaste normal por el uso con un daño imputable al cliente.
- No fijar un plazo claro de pago antes de ejecutar la garantía o iniciar acciones legales.
Preguntas frecuentes
¿La empresa puede cobrar directamente de la tarjeta de crédito del cliente? Solo si el contrato de alquiler lo autoriza expresamente y el cliente fue informado de esa condición al momento de la reserva.
¿Qué pasa si el cliente niega haber causado el daño? El acta de entrega e inventario fotográfico son la prueba clave; de no llegar a un acuerdo, corresponde acudir a la vía judicial o al mecanismo de solución de conflictos pactado en el contrato.
¿Se puede cobrar también el lucro cesante por los días que el auto estuvo en reparación? Sí, si el contrato lo contempla o se acredita el perjuicio económico conforme a las reglas generales de indemnización del Código Civil.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de carta de requerimiento de pago por daños a vehículo alquilado rent a car
¿El modelo de carta de requerimiento de pago por daños a vehículo alquilado rent a car es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/carta-de-requerimiento-de-pago-por-danos-a-vehiculo-alquilado-rent-a-car/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de carta de requerimiento de pago por daños a vehículo alquilado rent a car sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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