Carta Notarial de Reclamo por Anulación de Garantía de Fábrica debido a Instalación de Kit de GLP/GNV No Autorizado por el Fabricante

CARTA NOTARIAL

Señores:
[NOMBRE DEL CONCESIONARIO O FABRICANTE]
Presente.-

ASUNTO: RECLAMO POR ANULACIÓN INJUSTIFICADA DE GARANTÍA DE FÁBRICA

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE COMPLETO DEL REMITENTE], identificado con DNI N.° [NÚMERO DE DNI], con domicilio en [DIRECCIÓN DEL REMITENTE], propietario del vehículo de placa N.° [PLACA DEL VEHÍCULO], marca [MARCA], modelo [MODELO], adquirido en su representada con fecha [FECHA DE COMPRA] según [COMPROBANTE O CONTRATO DE COMPRA], me dirijo a ustedes a fin de formular el siguiente reclamo:

PRIMERO: Que, con fecha [FECHA DE INSTALACIÓN DEL KIT DE GAS], instalé en el vehículo antes descrito un kit de conversión a [GLP O GNV, SEGÚN CORRESPONDA] en el taller certificado [NOMBRE DEL TALLER], conforme a las exigencias técnicas aplicables a este tipo de conversión.

SEGUNDO: Que, con fecha [FECHA DE LA NEGATIVA], al presentar el vehículo para [DESCRIBIR EL SERVICIO O RECLAMO ORIGINAL: FALLA MECÁNICA, MANTENIMIENTO U OTRO] cubierto por la garantía de fábrica, su representada me comunicó la ANULACIÓN de dicha garantía, invocando como único sustento la instalación del kit de conversión a gas, sin acreditar de forma técnica y específica que dicha instalación haya sido la causa directa de la falla reclamada.

TERCERO: Que dicha anulación resulta contraria a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571, cuyas disposiciones sobre garantías exigen que la pérdida de la cobertura esté sustentada en una relación de causalidad técnica verificable entre la modificación realizada y el desperfecto presentado, no bastando la sola referencia genérica a la existencia de una conversión a gas para desconocer la garantía en su integridad.

CUARTO: Que, en consecuencia, requiero a su representada:

1. Sustente técnicamente, mediante informe pericial o diagnóstico especializado, la relación de causalidad entre el kit de conversión a gas y la falla reclamada, de existir tal relación.
2. De no acreditarse dicha causalidad, proceda a restituir la cobertura de la garantía de fábrica respecto de los componentes del vehículo no vinculados al sistema de conversión a gas.
3. Absuelva por escrito el presente reclamo en el plazo de [PLAZO EN DÍAS HÁBILES] días hábiles.

QUINTO: Dejo expresa constancia de que, de no obtener una respuesta satisfactoria dentro del plazo indicado, me reservo el derecho de formular la denuncia correspondiente ante el INDECOPI y de iniciar las acciones legales que en derecho correspondan, sin perjuicio de las responsabilidades administrativas y civiles a que hubiera lugar.

Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Atentamente,

[CIUDAD], [DÍA] de [MES] de [AÑO]

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[NOMBRE COMPLETO DEL REMITENTE]
DNI N.° [NÚMERO DE DNI]