Contrato de Servicio de Hospitalización Veterinaria

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CONTRATO DE SERVICIO DE HOSPITALIZACIÓN VETERINARIA

Conste por el presente documento el contrato que celebran, de una parte, [NOMBRE_CLINICA], con RUC N° [RUC_CLINICA], con domicilio en [DIRECCION_CLINICA], a quien se denominará LA CLÍNICA. De la otra parte, [NOMBRE_PROPIETARIO], identificado con DNI N° [DNI_PROPIETARIO], a quien se denominará EL PROPIETARIO. El contrato se rige por las cláusulas siguientes:

PRIMERA: OBJETO
LA CLÍNICA se obliga a hospitalizar y brindar atención médica a la mascota de nombre [NOMBRE_MASCOTA], especie [ESPECIE], raza [RAZA], por el diagnóstico de [DIAGNOSTICO], al amparo del artículo 1764 del Código Civil (servicios) y del artículo 1814 del Código Civil (depósito), en cuanto al deber de custodia.

SEGUNDA: ATENCIÓN Y MONITOREO
LA CLÍNICA brindará el tratamiento, monitoreo y cuidados que el estado de la mascota requiera, con personal idóneo, conforme a los artículos 18, 19 y 25 de la Ley 29571.

TERCERA: BIENESTAR ANIMAL
La hospitalización se realizará en ambientes adecuados y con trato sin maltrato, conforme al artículo 5 de la Ley 30407.

CUARTA: AUTORIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS
EL PROPIETARIO autoriza los procedimientos de [PROCEDIMIENTOS_AUTORIZADOS]. Cualquier procedimiento mayor o de urgencia será consultado al [TELEFONO]. De no ser posible la comunicación, LA CLÍNICA queda autorizada a actuar para preservar la vida de la mascota.

QUINTA: COSTOS
El costo diario de hospitalización es de S/ [COSTO_DIARIO], más los procedimientos y medicamentos que se apliquen. EL PROPIETARIO se obliga al pago conforme a la liquidación.

SEXTA: ALTA Y RETIRO
El alta será determinada por el veterinario tratante. La permanencia luego del alta sin retiro generará costo de estadía.

SÉPTIMA: RESPONSABILIDAD
LA CLÍNICA responde por los daños imputables a su negligencia conforme a ley.

[CIUDAD], [FECHA]

_______________________          _______________________
LA CLÍNICA                        EL PROPIETARIO
RUC N° [RUC_CLINICA]              DNI N° [DNI_PROPIETARIO]

El contrato de servicio de hospitalización veterinaria es el acuerdo por el cual una clínica se obliga a internar, monitorear, medicar y atender a una mascota que requiere cuidados intensivos o continuos, a cambio de una tarifa por día u hospitalización. Define el motivo del internamiento, el plan de tratamiento, los costos estimados, las autorizaciones para procedimientos y la información que se dará al dueño. Es un contrato sensible porque está en juego la vida del animal y pueden surgir decisiones urgentes, como una cirugía o, en casos extremos, la eutanasia.

Quién lo usa y cuándo conviene

Lo firman las clínicas veterinarias con el dueño cuando la mascota debe quedarse internada por enfermedad grave, posoperatorio, accidente o intoxicación. Conviene usarlo siempre que haya internamiento, para dejar claro quién autoriza cada procedimiento, qué costos se estiman, cómo y cuándo se informará al dueño, y qué hacer ante una emergencia si no se logra contactar a la familia. El contrato protege al dueño exigiendo información y consentimiento, y protege a la clínica documentando las autorizaciones recibidas.

Base legal

El servicio se rige por la locación de servicios del artículo 1764 del Código Civil y, en cuanto a la custodia del animal internado, por el depósito del artículo 1814 del Código Civil. La responsabilidad por una mala praxis se evalúa según el artículo 1321 del Código Civil (inejecución de obligaciones) y, ante el consumidor, por el deber de idoneidad del Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley 29571. El trato sin sufrimiento innecesario y la atención adecuada los exige el artículo 5 de la Ley 30407, Ley de Protección y Bienestar Animal. El consentimiento informado para procedimientos se sustenta en la buena fe del artículo 1362 del Código Civil.

Qué datos y documentos necesitas

• Datos de la clínica y del dueño responsable.
• Identificación de la mascota y su historia clínica.
• Motivo del internamiento y diagnóstico presuntivo.
• Plan de tratamiento y costo estimado por día de hospitalización.
• Autorizaciones para procedimientos, cirugías y transfusiones.
• Datos de contacto y un protocolo si no se logra ubicar al dueño en una emergencia.

Cómo formalizarlo paso a paso

1. Completa los datos de las partes, la mascota y el motivo del internamiento.
2. Revisa el plan de tratamiento y el costo estimado por día.
3. Indica qué procedimientos autorizas de antemano y cuáles requieren tu confirmación.
4. Acuerda cómo y con qué frecuencia te informarán del estado del animal.
5. Firma el contrato y la autorización antes de iniciar la hospitalización.
6. Pide y conserva los reportes médicos y la liquidación final de gastos.

Errores comunes a evitar

• No precisar qué procedimientos quedan autorizados, lo que retrasa decisiones urgentes.
• No fijar un protocolo si no se ubica al dueño en una emergencia.
• No pedir un costo estimado y llevarse una sorpresa en la liquidación.
• Autorizar la eutanasia sin que conste por escrito tu decisión.

Preguntas frecuentes

¿Pueden operar a mi mascota sin avisarme?

Solo en una emergencia que ponga en riesgo la vida y cuando no se logra contactarte, según el protocolo pactado y la buena fe del artículo 1362 del Código Civil. Fuera de eso, se requiere tu consentimiento informado.

¿La clínica responde si mi mascota empeora?

Responde si hubo mala praxis o falta de diligencia, conforme al artículo 1321 del Código Civil y al deber de idoneidad del Código de Protección y Defensa del Consumidor. No responde por la evolución natural de una enfermedad grave atendida con diligencia.

¿Quién decide la eutanasia?

La decide el dueño con la recomendación del médico veterinario, y debe constar por escrito. La Ley 30407 admite la eutanasia para evitar sufrimiento innecesario cuando no hay tratamiento viable.