Contrato de Servicio de Peluquería y Grooming de Mascotas

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CONTRATO DE SERVICIO DE PELUQUERÍA Y GROOMING DE MASCOTAS

Conste por el presente documento que celebran, de una parte, [NOMBRE_PRESTADOR], con RUC N° [RUC_PRESTADOR], con domicilio en [DIRECCION_PRESTADOR], a quien se denominará EL PRESTADOR. De la otra parte, [NOMBRE_CLIENTE], identificado con DNI N° [DNI_CLIENTE], a quien se denominará EL CLIENTE. Ambas partes acuerdan los términos siguientes:

PRIMERA: OBJETO
EL PRESTADOR se obliga a brindar el servicio de peluquería y grooming de la mascota de nombre [NOMBRE_MASCOTA], especie [ESPECIE], raza [RAZA], al amparo del artículo 1764 del Código Civil (locación de servicios).

SEGUNDA: SERVICIOS INCLUIDOS
El servicio comprende: [DETALLE: baño, corte de pelo, corte de uñas, limpieza de oidos, deslanado u otros]. Cualquier servicio adicional será autorizado previamente por EL CLIENTE.

TERCERA: DEBER DE IDONEIDAD Y SEGURIDAD
EL PRESTADOR se obliga a brindar un servicio idóneo y seguro conforme a los artículos 18, 19 y 25 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, adoptando medidas razonables para evitar daños a la mascota.

CUARTA: BIENESTAR ANIMAL
El manejo de la mascota se realizará sin maltrato ni estrés innecesario, conforme al artículo 5 de la Ley 30407.

QUINTA: ESTADO DE SALUD
EL CLIENTE declara el estado de salud, alergias y condiciones de la mascota: [CONDICIONES]. EL PRESTADOR informará cualquier hallazgo (parásitos, lesiones, nudos severos) antes de proceder.

SEXTA: PRECIO Y PAGO
El precio del servicio es de S/ [MONTO], pagadero al [MOMENTO_DE_PAGO].

SÉPTIMA: ENTREGA Y RECOJO
La mascota será recogida por EL CLIENTE el [FECHA_RECOJO] en [LUGAR]. La permanencia adicional no autorizada podrá generar costo de guardia.

OCTAVA: RESPONSABILIDAD
EL PRESTADOR responde por los daños derivados de su negligencia conforme a ley, salvo los preexistentes informados por EL CLIENTE.

[CIUDAD], [FECHA]

_______________________          _______________________
EL PRESTADOR                      EL CLIENTE
RUC N° [RUC_PRESTADOR]            DNI N° [DNI_CLIENTE]

Es el contrato por el que un dueño contrata un servicio de peluquería o grooming para su mascota: baño, corte de pelo, corte de uñas, limpieza de oídos y arreglo estético, a cambio de un pago. El servicio implica manipular al animal con tijeras, máquinas y productos, por lo que el contrato deja claro el estilo de corte pedido, el estado de salud y de piel del animal, y la responsabilidad si sufre un corte, una reacción alérgica o estrés durante la sesión.

Quién lo presenta y cuándo conviene usarlo

Lo usan peluquerías caninas y felinas, groomers a domicilio y dueños que llevan a su mascota con regularidad. Te conviene firmarlo, sobre todo en servicios recurrentes o con animales nerviosos o mayores, porque el grooming tiene riesgos reales: cortes en la piel, golpes de calor por secado, reacciones a shampoos. El contrato precisa el estado del animal al ingresar y reparte la responsabilidad si algo sale mal, evitando discusiones sobre si la lesión existía antes.

Base legal

Es una locación de servicios del artículo 1764 del Código Civil: el groomer presta un servicio material sin subordinación a cambio de retribución, conforme también al artículo 1765, con el deber de diligencia profesional del artículo 1762. La responsabilidad por daños sufridos por el animal mientras está bajo su cuidado se vincula al artículo 1979 del Código Civil. Las técnicas no pueden causar sufrimiento innecesario al animal, según la Ley 30407, Ley de Protección y Bienestar Animal. La relación con el consumidor se rige además por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley 29571.

Qué datos y documentos necesitas

• Datos del dueño y de la peluquería o groomer (DNI o RUC, domicilio).
• Identificación de la mascota: especie, raza, edad, temperamento y condiciones de piel o salud.
• Carnet de vacunas vigente.
• Descripción del servicio: tipo de corte, baño, uñas, productos a usar.
• Tarifa, forma de pago y autorización para sedación leve si el animal es muy nervioso (con veterinario).

Cómo presentarlo paso a paso

1. Completa los datos de las partes y la ficha de la mascota con su estado al ingresar.
2. Define el servicio solicitado y el estilo de corte, idealmente con una referencia visual.
3. Anota alergias, lesiones o condiciones de piel previas para deslindar responsabilidades.
4. Pacta la tarifa y la forma de pago, y el protocolo ante una reacción o incidente.
5. Firmen dos ejemplares y registren el estado del animal al entregarlo y al recogerlo.

Errores comunes a evitar

• No anotar lesiones o condiciones de piel previas, generando reclamos sin sustento.
• Pedir cortes muy agresivos en pieles sensibles sin advertir el riesgo.
• Omitir la autorización para usar productos específicos o sedación leve.
• No exigir vacunas vigentes, sobre todo en locales con varios animales.

Preguntas frecuentes

¿Quién responde si lastiman a mi mascota durante el grooming?

Si el corte o la lesión se produjo por descuido del groomer, este responde por su falta de diligencia (artículos 1762 y 1979 del Código Civil). Por eso conviene registrar el estado del animal al ingreso, para distinguir un daño nuevo de una condición previa.

¿Pueden sedar a mi mascota para bañarla?

Solo con tu autorización y, idealmente, bajo supervisión veterinaria. Sedar sin consentimiento o de forma riesgosa puede vulnerar la Ley 30407 y generar responsabilidad. Acuérdalo expresamente si tu mascota es muy nerviosa.

¿Qué hago si el corte no quedó como pedí?

El servicio debe ajustarse a lo pactado. Si hubo idoneidad deficiente, el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) te permite reclamar ante el proveedor y, de ser necesario, ante Indecopi. Tener una referencia visual del corte ayuda mucho.

¿Es obligatorio el carnet de vacunas?

El local puede exigirlo y es buena práctica. La vacuna antirrábica vigente es parte de la tenencia responsable de la Ley 27596 y reduce riesgos de contagio cuando hay varias mascotas en el mismo espacio.