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Turismo y Hotelería

Formato de Ficha de Registro de Huéspedes para Establecimiento de Hospedaje

Ficha de registro obligatoria para hoteles y hostales según el D.S. 001-2015-MINCETUR: datos del huésped, procedencia, documento, firmas y consentimiento de datos personales.

Actualizado al 2 de septiembre de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0

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El archivo .docx se genera en tu propio navegador, sin enviarse a nuestros servidores. Abrelo en Word, Google Docs o LibreOffice y reemplaza los campos resaltados en amarillo con tus datos.

FORMATO DE FICHA DE REGISTRO DE HUÉSPEDES PARA ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE

Establecimiento: [NOMBRE_COMERCIAL_DEL_ESTABLECIMIENTO]
Razón social: [RAZON_SOCIAL] ( RUC N.° [RUC_DEL_ESTABLECIMIENTO]
Dirección: [DIRECCION_DEL_ESTABLECIMIENTO] ) Teléfono: [TELEFONO_DEL_ESTABLECIMIENTO]
Ficha de registro N.° [NUMERO_DE_FICHA]

I. DATOS DEL HUÉSPED TITULAR
Nombres y apellidos: [NOMBRES_Y_APELLIDOS_DEL_HUESPED]
Tipo y número de documento: [TIPO_Y_NUMERO_DE_DOCUMENTO] (DNI, pasaporte o carné de extranjería)
Nacionalidad: [NACIONALIDAD], Fecha de nacimiento: [FECHA_DE_NACIMIENTO]
Procedencia (ciudad y país): [LUGAR_DE_PROCEDENCIA]
Destino siguiente: [DESTINO_SIGUIENTE]
Ocupación: [OCUPACION], Correo electrónico: [CORREO_DEL_HUESPED]
Teléfono de contacto: [TELEFONO_DEL_HUESPED]

II. ACOMPAÑANTES EN LA MISMA HABITACIÓN
1. [NOMBRE_DEL_ACOMPANANTE_1] ( Documento N.° [DOCUMENTO_DEL_ACOMPANANTE_1] ) Parentesco: [PARENTESCO_1]
2. [NOMBRE_DEL_ACOMPANANTE_2] ( Documento N.° [DOCUMENTO_DEL_ACOMPANANTE_2] ) Parentesco: [PARENTESCO_2]
Nota: los menores de edad se registran acompañados de sus padres o tutores, o acreditan la autorización que corresponda conforme a ley.

III. DATOS DE LA ESTADÍA
Habitación N.° [NUMERO_DE_HABITACION], Tipo: [TIPO_DE_HABITACION]
Fecha y hora de ingreso: [FECHA_Y_HORA_DE_INGRESO]
Fecha de salida prevista: [FECHA_DE_SALIDA_PREVISTA]
Tarifa por noche: S/ [TARIFA_POR_NOCHE], Forma de pago: [FORMA_DE_PAGO]
Vehículo (placa, si aplica): [PLACA_DEL_VEHICULO]

IV. DECLARACIONES DEL HUÉSPED
1. Declaro que los datos consignados son verdaderos y que exhibí el documento de identidad o pasaporte original para su verificación, conforme al Reglamento de Establecimientos de Hospedaje, aprobado por Decreto Supremo N.° 001-2015-MINCETUR, que obliga a los establecimientos a llevar el registro de huéspedes y a los huéspedes a identificarse antes de ocupar la habitación.
2. Conozco el reglamento interno y las condiciones del servicio, incluyendo horarios de salida, política de visitas y cargos por consumos adicionales.
3. Acepto responder por los daños que yo o mis acompañantes causemos a los bienes del establecimiento.
4. En caso de huésped extranjero: declaro mi condición migratoria regular y presento la documentación correspondiente para los fines de la exoneración del IGV, de resultar aplicable conforme a la normativa tributaria vigente.

V. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El establecimiento trata los datos de esta ficha para la gestión de la estadía, la seguridad del establecimiento y el cumplimiento de obligaciones legales ante las autoridades competentes, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales. Consiento / No consiento (marcar) el uso de mi correo para fines promocionales: [CONSENTIMIENTO_PROMOCIONAL].

VI. FIRMAS
Lugar y fecha: [LUGAR_Y_FECHA]


_______________________________          _______________________________
Firma del huésped titular                Recepcionista responsable
[NOMBRES_Y_APELLIDOS_DEL_HUESPED]        [NOMBRE_DEL_RECEPCIONISTA]

Check-out ( Fecha y hora de salida real: [FECHA_Y_HORA_DE_SALIDA] ) Conforme: firma del huésped: ______________
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Cuándo usar este modelo

Toda recepción de hotel, hostal, apart hotel o albergue debe llenar una ficha por cada huésped que ingresa: es el registro de huéspedes que exige la normativa de hospedaje y que la policía, migraciones o la autoridad sanitaria pueden requerir. Esta plantilla estandariza el documento: identificación del titular y sus acompañantes, procedencia y destino, habitación y tarifa, declaraciones del huésped (veracidad, aceptación del reglamento interno, responsabilidad por daños) y el consentimiento de datos personales. Sirve igual en papel que como base de un formulario digital, y es la prueba del establecimiento ante consumos negados, daños en la habitación o controles de identidad.

Marco legal en el Perú

El Reglamento de Establecimientos de Hospedaje, aprobado por Decreto Supremo N.° 001-2015-MINCETUR, obliga a los establecimientos a llevar el registro de huéspedes y a verificar la identidad de quienes se alojan, incluyendo la presentación del documento de identidad o pasaporte. Para huéspedes extranjeros, el registro y la copia del pasaporte sustentan además la exoneración del IGV por servicios de hospedaje a no domiciliados, conforme a la normativa tributaria vigente, que exige acreditar la condición migratoria y la permanencia. El tratamiento de los datos recogidos se sujeta a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales: finalidad informada, seguridad de la información y consentimiento separado para usos promocionales.

Cómo completar la plantilla

Personaliza el encabezado con los datos del establecimiento y define el correlativo de fichas. En cada check-in:

  • Verifica el documento original y transcribe tipo y número exactos.
  • Registra a todos los acompañantes de la habitación, incluidos menores con su vínculo.
  • Anota procedencia y siguiente destino: son los datos que pide la estadística hotelera.
  • Consigna habitación, tarifa y forma de pago para respaldar el cobro final.
  • Haz firmar la ficha al ingreso y el conforme de salida al check-out.

Preguntas frecuentes

¿Puedo alojar a alguien que se niega a identificarse?

No debes. La verificación de identidad es una obligación del establecimiento y una medida de seguridad básica: el registro es lo primero que requiere la policía ante un incidente. La negativa a identificarse justifica rechazar el ingreso. Con menores de edad, verifica el vínculo con el adulto que los acompaña y, cuando viajan sin sus padres, la autorización correspondiente.

¿Cuánto tiempo debo conservar las fichas?

Conserva el registro por varios años: respalda fiscalizaciones tributarias (sobre todo si aplicas la exoneración del IGV a extranjeros), requerimientos policiales y reclamos de consumo. Si digitalizas, mantén copias de seguridad y controla los accesos: siguen siendo datos personales protegidos por la Ley N.° 29733 y una filtración compromete la responsabilidad del hotel.

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Preguntas frecuentes sobre el modelo de formato de ficha de registro de huéspedes para establecimiento de hospedaje

¿El modelo de formato de ficha de registro de huéspedes para establecimiento de hospedaje es gratis?

Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/formato-de-ficha-de-registro-de-huespedes-para-establecimiento-de-hospedaje/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.

¿Puedo presentar este modelo de formato de ficha de registro de huéspedes para establecimiento de hospedaje sin revisar?

No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.

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