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Discapacidad

Política Interna de Inclusión Laboral y Reserva de Plazas para Personas con Discapacidad

Documento de gestión empresarial que fija los compromisos, procedimientos y responsables para incorporar y mantener trabajadores con discapacidad, incluyendo reserva de plazas, accesibilidad, capacitación y seguimiento del cumplimiento legal.

Actualizado al 2 de septiembre de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0

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POLÍTICA INTERNA DE INCLUSIÓN LABORAL Y RESERVA DE PLAZAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD

EMPRESA: [RAZON_SOCIAL_DE_LA_EMPRESA], con RUC N.° [RUC_DE_LA_EMPRESA] y domicilio en [DOMICILIO_FISCAL]
APROBADA POR: [ORGANO_QUE_APRUEBA], mediante [DOCUMENTO_DE_APROBACION] de fecha [FECHA_DE_APROBACION]
VIGENCIA: desde el [FECHA_DE_ENTRADA_EN_VIGENCIA], con revisión anual

I. OBJETO
Establecer los lineamientos, procedimientos y responsabilidades que la empresa aplica para promover la contratación, permanencia y desarrollo de personas con discapacidad, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente y la eliminación de barreras en el entorno de trabajo.

II. ALCANCE
La política alcanza a todo el personal, a las jefaturas de línea y a los proveedores de servicios de reclutamiento y selección. La empresa cuenta actualmente con [NUMERO_TOTAL_DE_TRABAJADORES] trabajadores en planilla.

III. COMPROMISOS DE LA EMPRESA
3.1. Reservar en cada proceso de selección al menos [NUMERO_DE_PLAZAS_RESERVADAS] plaza(s) para postulantes con discapacidad y difundir esa reserva en el aviso de convocatoria.
3.2. Realizar los ajustes necesarios en los procesos de selección para que las personas con discapacidad postulen en igualdad de condiciones.
3.3. Otorgar ajustes razonables en el puesto: adaptación de herramientas, maquinarias, entorno físico, organización del trabajo y horarios, según las necesidades de cada trabajador.
3.4. Garantizar rutas accesibles, señalización y servicios higiénicos adecuados en el centro de trabajo, conforme a la normativa técnica de accesibilidad.
3.5. Registrar en la planilla electrónica la condición de discapacidad del personal que la acredite y mantener actualizado el legajo con el certificado correspondiente.
3.6. Capacitar anualmente a jefaturas y al equipo de recursos humanos en trato adecuado, lenguaje inclusivo y gestión de ajustes razonables.

IV. PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE AJUSTES RAZONABLES
4.1. El trabajador o postulante presenta su pedido ante [AREA_RESPONSABLE], por escrito o por el canal habilitado [CANAL_DE_ATENCION].
4.2. El área evalúa la solicitud en un plazo máximo de [PLAZO_DE_RESPUESTA] días hábiles, con participación del trabajador.
4.3. Si el ajuste no puede otorgarse, la decisión se sustenta por escrito acreditando la carga desproporcionada o indebida y se propone una alternativa viable.
4.4. Todo acuerdo se documenta y se incorpora al legajo del trabajador.

V. MARCO LEGAL
5.1. Ley N.° 29973, Ley General de la Persona con Discapacidad: su artículo 49 fija la cuota de empleo de 5 % en las entidades públicas y de 3 % en los empleadores privados con más de cincuenta trabajadores, y su artículo 50 reconoce el derecho a ajustes razonables en el lugar de trabajo, salvo carga desproporcionada o indebida.
5.2. Decreto Legislativo N.° 1417, que promueve la inclusión de las personas con discapacidad, que dispone la realización de ajustes en los procesos de selección.
5.3. Ley N.° 30119, Ley que concede el derecho de licencia al trabajador de la actividad pública y privada para la asistencia médica y la terapia de rehabilitación de personas con discapacidad, y su reglamento.
5.4. Ley N.° 28806, Ley General de Inspección del Trabajo, y su reglamento, que habilitan la fiscalización por la autoridad inspectiva de trabajo.

VI. RESPONSABLES Y SEGUIMIENTO
6.1. Responsable general: [NOMBRE_DEL_RESPONSABLE], en el cargo de [CARGO_DEL_RESPONSABLE].
6.2. Se emite un reporte semestral con el número de trabajadores con discapacidad, las plazas reservadas, los ajustes otorgados y los denegados con su sustento.

[CIUDAD], [FECHA]

______________________________
[NOMBRE_DEL_REPRESENTANTE_LEGAL]
Representante legal de [RAZON_SOCIAL_DE_LA_EMPRESA]
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Cuándo usar este modelo

Este documento es la herramienta que convierte una obligación legal en un procedimiento que la empresa puede ejecutar y demostrar. Sirve para las organizaciones que superan los cincuenta trabajadores y están alcanzadas por la cuota de empleo, pero también para las más pequeñas que quieren ordenar su gestión de inclusión antes de que la fiscalización llegue.

Su utilidad práctica aparece en dos momentos: al diseñar convocatorias, porque fija de antemano cuántas plazas se reservan y cómo se difunden; y ante una actuación inspectiva, porque acredita que la empresa cuenta con procedimientos, responsables y registros, y no con buenas intenciones.

Marco legal en el Perú

El artículo 49 de la Ley N.° 29973, Ley General de la Persona con Discapacidad, establece que las entidades públicas están obligadas a contratar personas con discapacidad en una proporción no inferior al 5 % de su personal, y los empleadores privados con más de cincuenta trabajadores en una proporción no inferior al 3 %. El artículo 50 reconoce el derecho del trabajador con discapacidad a ajustes razonables en el lugar de trabajo (adaptación de herramientas, maquinarias, entorno, organización del trabajo y horarios) y obliga a otorgarlos salvo carga desproporcionada o indebida debidamente acreditada.

El Decreto Legislativo N.° 1417, que promueve la inclusión de las personas con discapacidad, dispone además que los centros de trabajo realicen ajustes en sus procesos de selección. La Ley N.° 30119 concede licencia al trabajador para la asistencia médica y la terapia de rehabilitación de personas con discapacidad. La fiscalización corresponde a la autoridad inspectiva conforme a la Ley N.° 28806, Ley General de Inspección del Trabajo, y su reglamento.

Cómo completar la plantilla

Una política que no asigna responsables ni plazos no se cumple. Estos son los puntos donde conviene ser específico.

  • Consigna el número real de trabajadores en planilla: de ahí sale el cálculo de la cuota aplicable.
  • Fija cuántas plazas se reservan por convocatoria y ordena que la reserva se anuncie en el aviso, no solo internamente.
  • Nombra un área responsable y un plazo máximo de respuesta a los pedidos de ajustes.
  • Establece que toda denegatoria se sustente por escrito con el análisis de carga desproporcionada y una alternativa.
  • Ordena registrar la condición de discapacidad en la planilla electrónica de quienes la acrediten; es lo que permite computar la cuota.
  • Programa capacitaciones anuales y un reporte semestral con cifras verificables.

Preguntas frecuentes

¿La cuota se calcula sobre toda la planilla?

Se computa sobre el total del personal del empleador. Por eso la política exige mantener actualizado el registro del personal con discapacidad acreditada.

¿Basta con tener la política escrita?

No. Lo que se fiscaliza son los hechos: convocatorias difundidas con la reserva, ajustes efectivamente otorgados y registros actualizados. La política ordena la gestión, pero no reemplaza la ejecución.

¿Puedo exigir el certificado de discapacidad al postulante?

Puedes solicitarlo cuando el postulante desea acceder a la reserva de plazas o requiere ajustes, y debes tratar esa información con reserva y usarla solo para esa finalidad.

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Preguntas frecuentes sobre el modelo de política interna de inclusión laboral y reserva de plazas para personas con discapacidad

¿El modelo de política interna de inclusión laboral y reserva de plazas para personas con discapacidad es gratis?

Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/politica-interna-de-inclusion-laboral-y-reserva-de-plazas-para-personas-con-discapacidad/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.

¿Puedo presentar este modelo de política interna de inclusión laboral y reserva de plazas para personas con discapacidad sin revisar?

No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.

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