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Laboral

Acta de Constatación de Faltante de Caja con Descargo del Trabajador

Acta en la que el negocio registra el arqueo de caja que arrojó un faltante al cierre del turno, en presencia del trabajador responsable y de un testigo, y recoge su descargo antes de tomar cualquier decisión disciplinaria.

Edición registrada el 2 de octubre de 2026 · Licencia CC-BY-4.0 · Cómo revisamos los modelos

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ACTA DE CONSTATACIÓN DE FALTANTE DE CAJA

En [CIUDAD], el [FECHA], a las [HORA], en el local del negocio [NOMBRE_COMERCIAL_DEL_NEGOCIO], con RUC N.° [RUC_DEL_NEGOCIO], ubicado en [DIRECCION_DEL_LOCAL], se reunieron [NOMBRE_DEL_EMPLEADOR_O_REPRESENTANTE], por el negocio, y [NOMBRE_DEL_TRABAJADOR], con DNI N.° [DNI_DEL_TRABAJADOR], responsable de la caja [IDENTIFICACION_DE_LA_CAJA] en el turno de [HORARIO_DEL_TURNO], con la presencia de [NOMBRE_DEL_TESTIGO], con DNI N.° [DNI_DEL_TESTIGO], como testigo, para dejar constancia de lo siguiente:

1. ARQUEO
Al cierre del turno se realizó el arqueo de la caja, con estos resultados:
- Fondo inicial entregado: S/ [FONDO_INICIAL].
- Ventas registradas según [REPORTE_DE_CIERRE_O_COMPROBANTES]: S/ [VENTAS_REGISTRADAS].
- Cobros con tarjeta, transferencia o billetera digital: S/ [COBROS_NO_EN_EFECTIVO].
- Efectivo que debía haber en caja: S/ [EFECTIVO_ESPERADO].
- Efectivo contado: S/ [EFECTIVO_CONTADO].
- Faltante: S/ [MONTO_DEL_FALTANTE].

2. DESCARGO DEL TRABAJADOR
El trabajador expone lo siguiente sobre el faltante: [DESCARGO_DEL_TRABAJADOR_EN_SUS_PROPIAS_PALABRAS]. Si prefiere presentar su descargo por escrito, podrá presentarlo hasta el [FECHA_LIMITE_DEL_DESCARGO_ESCRITO].

3. REVISIONES PENDIENTES
Las partes acuerdan revisar [VIDEOS_VOUCHERS_COMPROBANTES_ANULADOS_U_OTROS] para esclarecer el origen del faltante.

4. ALCANCE
Esta acta constata un hecho y recoge la versión del trabajador. No constituye una sanción ni un reconocimiento de responsabilidad, y no autoriza por sí sola descuentos de la remuneración.

Si el trabajador se niega a firmar, se deja constancia de su negativa con la firma del testigo.


_______________________________
[NOMBRE_DEL_EMPLEADOR_O_REPRESENTANTE]
Por el negocio


_______________________________
[NOMBRE_DEL_TRABAJADOR]
DNI N.° [DNI_DEL_TRABAJADOR]


_______________________________
[NOMBRE_DEL_TESTIGO]
DNI N.° [DNI_DEL_TESTIGO]
Testigo
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Para qué sirve

Al cerrar la caja de tu bodega o restaurante falta dinero y la cajera no sabe explicar qué pasó. Antes de acusar a nadie, conviene contar el efectivo frente a ella, compararlo con los reportes de venta y escuchar su versión. Este modelo de acta de constatación de faltante de caja con descargo del trabajador registra el arqueo, el monto que falta y lo que dice el trabajador, con un testigo presente.

El acta deja constancia de un hecho y no reemplaza el procedimiento de despido. Si el negocio considera que hubo una falta grave, debe comunicar los cargos por escrito y dar al trabajador un plazo no menor de seis días naturales para defenderse.

Cuándo conviene usarlo

  • El arqueo de caja muestra un faltante al cierre del turno.
  • Quieres documentar el hecho con la presencia del trabajador y un testigo.
  • Necesitas recoger la versión del trabajador antes de tomar cualquier decisión.
  • Hay faltantes repetidos y quieres llevar un registro ordenado.

Cómo llenarlo

  1. Al descargar en Word esta plantilla, completa el arqueo con el fondo inicial, las ventas registradas, los cobros con tarjeta o transferencia y el efectivo contado.
  2. Haz el conteo frente al trabajador y al testigo, y adjunta el reporte de cierre.
  3. Escribe el descargo del trabajador con sus propias palabras o la fecha en que lo presentará por escrito.
  4. Pide que todos firmen y entrega una copia al trabajador. Un error frecuente es descontar el faltante del sueldo de inmediato, sin investigar el origen ni dejar constancia de la versión del trabajador.
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Base legal

El artículo 25 del Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo 728, Ley de Productividad y Competitividad Laboral, aprobado por el Decreto Supremo 003-97-TR, define la falta grave como la infracción de los deberes que emanan del contrato, de tal índole que haga irrazonable la subsistencia de la relación, e incluye la apropiación consumada o frustrada de bienes o servicios del empleador o que se encuentran bajo su custodia, así como su retención o utilización indebidas.

Según el artículo 31, el empleador no puede despedir por causa relacionada con la conducta del trabajador sin antes otorgarle por escrito un plazo razonable no menor de seis días naturales para que se defienda por escrito de los cargos, salvo los casos de falta grave flagrante, y debe observar el principio de inmediatez. El artículo 32 exige comunicar el despido por carta que indique de modo preciso la causa y la fecha del cese.

Preguntas frecuentes

¿Puedo despedir al cajero por el faltante?

Solo si se configura una falta grave y sigues el procedimiento. Debes imputarle los cargos por escrito, darle un plazo no menor de seis días naturales para defenderse y, si decides despedirlo, comunicarlo por carta con la causa precisa y la fecha del cese.

¿El trabajador está obligado a firmar el acta?

Si se niega, deja constancia de la negativa con la firma del testigo. Su firma acredita que estuvo presente y que su versión quedó registrada, y el acta aclara que no implica reconocimiento de responsabilidad.

¿Un faltante prueba que el trabajador se apropió del dinero?

No necesariamente. Puede deberse a errores en el vuelto, cobros mal registrados o comprobantes anulados, y por eso el acta deja pendiente la revisión de videos, vouchers y comprobantes antes de cualquier decisión.

Preguntas frecuentes sobre el modelo de acta de constatación de faltante de caja con descargo del trabajador

¿El modelo de acta de constatación de faltante de caja con descargo del trabajador es gratis?

Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/acta-de-constatacion-de-faltante-de-caja-con-descargo-del-trabajador/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.

¿Puedo presentar este modelo de acta de constatación de faltante de caja con descargo del trabajador sin revisar?

No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.

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