Carta de Reclamo del Repartidor por Falta de Afiliación y Aportes a EsSalud o SIS y Pensión
Carta de reclamo dirigida a la plataforma digital de reparto por incumplir la afiliación y los aportes a EsSalud o SIS y al sistema de pensiones del repartidor, al amparo de la Ley 32206 que regula el trabajo en plataformas digitales de reparto.
Actualizado al 19 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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CARTA DE RECLAMO POR FALTA DE AFILIACIÓN Y APORTES A LA SEGURIDAD SOCIAL Y AL SISTEMA DE PENSIONES Lima, [FECHA] Señores [NOMBRE_PLATAFORMA] Representante legal / Área de Cumplimiento Normativo Presente.- De mi consideración: Yo, [NOMBRE_REPARTIDOR], identificado con DNI N.° [NUMERO_DNI], repartidor afiliado a su plataforma digital de reparto con el usuario [USUARIO_APP] desde el [FECHA_INICIO], me dirijo a ustedes para RECLAMAR formalmente el incumplimiento de sus obligaciones de seguridad social y previsionales, conforme al siguiente detalle: I. ANTECEDENTES Presto servicios de reparto a través de su aplicación de manera continua, con un promedio de [NUMERO_HORAS] horas semanales y [NUMERO_PEDIDOS] pedidos entregados en el último período. Pese a ello, a la fecha su empresa NO ha cumplido con: 1. Participar en mi cobertura de salud a través de EsSalud o del Seguro Integral de Salud (SIS), según corresponda. 2. Facilitar y trasladar la información y los descuentos necesarios para mis aportes al sistema de pensiones (ONP o AFP). 3. Entregarme la constancia de los pagos y retenciones efectuadas por dichos conceptos. II. FUNDAMENTO La Ley N.° 32206, que regula el trabajo de los repartidores en plataformas digitales de reparto, impone a la empresa de la plataforma el deber de participar en la cobertura de salud del repartidor (EsSalud o SIS) y de facilitar los aportes al sistema previsional, así como el deber de transparencia sobre los montos y conceptos aplicados. El incumplimiento de estas obligaciones me deja sin atención de salud y sin acumulación de pensión, generándome un perjuicio directo. III. PETITORIO SOLICITO que en el plazo de [NUMERO] días hábiles su empresa: a) Regularice mi afiliación y cobertura de salud (EsSalud o SIS) con efecto desde el inicio de mi actividad. b) Acredite los aportes previsionales facilitados a mi favor y me entregue el detalle mensual. c) Me remita constancia escrita de la subsanación. De no atender este reclamo, me reservo el derecho de presentar la denuncia correspondiente ante la SUNAFIL y las acciones legales que la ley franquea. Atentamente, _______________________ [NOMBRE_REPARTIDOR] DNI N.° [NUMERO_DNI] Correo: [CORREO] Teléfono: [TELEFONO] Cargo de recepción: Fecha: ____/____/____ Hora: ______ Sello / firma: __________
Cuándo usar este modelo
Usa esta carta cuando repartes para una plataforma digital (delivery de comida, paquetería o compras) y la empresa no cumple con participar en tu cobertura de salud (EsSalud o SIS) ni con facilitar tus aportes al sistema de pensiones. La Ley N.° 32206, que regula el trabajo de los repartidores en plataformas digitales de reparto, impone a la empresa esas obligaciones de seguridad social, previsión y transparencia. Este documento es el reclamo previo que deja constancia escrita del incumplimiento antes de acudir a la SUNAFIL.
Qué datos necesitas
- Tus datos: nombre completo, DNI, correo y teléfono.
- El nombre de la plataforma, tu usuario en la app y la fecha en que empezaste a repartir.
- El promedio de horas semanales y de pedidos entregados en el último período.
- El detalle de qué obligación se incumple: salud, pensión o transparencia de pagos.
- El plazo que otorgas para la subsanación.
Paso a paso
- Completa tus datos y los de la plataforma en el encabezado.
- Detalla tu nivel de actividad (horas y pedidos) para acreditar que la relación es continua.
- Marca con precisión qué obligaciones de la Ley 32206 se están incumpliendo.
- Fija un plazo razonable de subsanación, por ejemplo 15 días hábiles.
- Presenta la carta por la vía formal de la plataforma (correo de soporte o mesa de partes) y guarda el cargo o el acuse de recibo.
Errores comunes
- No conservar prueba de la actividad (capturas de pedidos, liquidaciones y pagos).
- No dejar constancia de la entrega de la carta, lo que debilita un futuro reclamo ante SUNAFIL.
- Confundir la cobertura de salud con el seguro de accidentes: son obligaciones distintas de la misma ley.
- Renunciar a exigir el detalle mensual de los aportes, que es tu derecho de transparencia.
Preguntas frecuentes
¿La plataforma me convierte en trabajador de planilla? No necesariamente. La Ley 32206 crea obligaciones específicas de seguridad social para el repartidor sin transformar automáticamente el vínculo en un contrato laboral clásico; por eso el reclamo se dirige a esas obligaciones concretas.
¿Qué hago si ignoran la carta? Puedes presentar una denuncia ante la SUNAFIL para que fiscalice a la empresa, adjuntando esta carta como prueba del reclamo previo.
¿Sirve para reclamar EsSalud y pensión a la vez? Sí. El modelo cubre ambas obligaciones y también la entrega de constancias, que puedes exigir de forma conjunta o separada.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de carta de reclamo del repartidor por falta de afiliación y aportes a essalud o sis y pensión
¿El modelo de carta de reclamo del repartidor por falta de afiliación y aportes a essalud o sis y pensión es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/carta-de-reclamo-del-repartidor-por-falta-de-afiliacion-y-aportes-a-essalud-o-sis-y-pension/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de carta de reclamo del repartidor por falta de afiliación y aportes a essalud o sis y pensión sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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