Carta de Revocación del Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales

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CARTA DE REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Señores
[NOMBRE_RESPONSABLE] (responsable del banco de datos personales)
Atención: Encargado de Protección de Datos o Área responsable
Presente.-

Asunto: Revocación del consentimiento para el tratamiento de mis datos personales (Art. 13.5 de la Ley 29733).

Yo, [NOMBRE_TITULAR], identificado con DNI [DNI_TITULAR], con domicilio en [DIRECCION_TITULAR], distrito de [DISTRITO], y correo electrónico [CORREO_TITULAR], titular de los datos personales, me dirijo a ustedes para revocar mi consentimiento conforme a lo siguiente.

I. ANTECEDENTES

1. El día [FECHA_CONSENTIMIENTO] otorgué mi consentimiento para que ustedes traten mis datos personales con la finalidad de [FINALIDAD_TRATAMIENTO], a través de [MEDIO_CONSENTIMIENTO] (formulario, contrato, web u otro).

2. Por la presente, revoco de manera expresa el consentimiento otorgado, sin necesidad de expresar causa.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO

1. El numeral 13.5 del artículo 13 de la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, dispone que el consentimiento para el tratamiento de datos personales puede ser revocado en cualquier momento, sin expresión de causa y sin efectos retroactivos.

2. El Reglamento de la Ley 29733, aprobado por Decreto Supremo 016-2024-JUS, vigente desde el 30 de marzo de 2025, regula el procedimiento y las condiciones para hacer efectiva la revocación, que debe ser tan sencilla como fue otorgar el consentimiento.

3. Revocado el consentimiento, el responsable debe cesar el tratamiento basado en él, salvo que exista otra base legal que lo habilite o un deber legal de conservación.

III. PETITORIO

PRIMERO. Tener por revocado mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales con la finalidad indicada, a partir de la recepción de esta carta.

SEGUNDO. Cesar el tratamiento de mis datos personales sustentado en dicho consentimiento, incluido el envío de comunicaciones comerciales o publicidad.

TERCERO. Comunicar esta revocación a los terceros o encargados a quienes hubiera transferido o encargado mis datos, de corresponder.

CUARTO. Confirmarme por escrito y de forma gratuita el cese del tratamiento, dentro del plazo de ley.

IV. ANEXOS

1. Copia de mi DNI que acredita mi identidad como titular.
2. Copia del consentimiento otorgado (de corresponder).

De no atenderse esta revocación dentro del plazo legal, presentaré reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

[CIUDAD], [FECHA]

_______________________________
[NOMBRE_TITULAR]
DNI [DNI_TITULAR]
Correo: [CORREO_TITULAR]
Celular de contacto: [CELULAR_CONTACTO]

Esta carta es el instrumento con el que retiras el permiso que en algún momento diste a una empresa, banco, clínica, tienda, app o cualquier organización para usar tus datos personales. El consentimiento que diste no es eterno, puedes retirarlo cuando quieras y sin tener que justificar por qué. Una vez que la empresa recibe tu revocación, debe dejar de tratar tus datos para aquello que solo se sostenía en tu permiso, por ejemplo enviarte publicidad, compartir tu información con terceros o usarla para fines distintos a los que motivaron tu relación con ella.

Quién la presenta y cuándo conviene usarla

La presenta el titular de los datos, es decir, tú, la persona a quien la información se refiere. Conviene usarla cuando ya no quieres seguir recibiendo comunicaciones comerciales, cuando descubres que una empresa usa tus datos para fines que nunca aceptaste, cuando cancelaste un servicio pero te siguen escribiendo, o simplemente porque cambiaste de opinión. Ten presente que la revocación opera hacia el futuro, no anula los tratamientos que ya eran lícitos antes de tu pedido, ni afecta los datos que la empresa esté obligada a conservar por ley, como los exigidos por SUNAT o la SBS.

Base legal vigente

• Ley 29733, Art. 5, consagra el principio del consentimiento como base del tratamiento lícito de datos personales.
• Ley 29733, Art. 13.5, reconoce que el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento sin efecto retroactivo.
• Decreto Supremo 016-2024-JUS, Reglamento de la Ley 29733, vigente desde el 30 de marzo de 2025, regula la forma de prestar y revocar el consentimiento y obliga a que retirarlo sea tan sencillo como otorgarlo.

Qué datos y documentos necesitas a la mano

• Tus nombres completos, número de DNI o carné de extranjería y un correo o domicilio para recibir la respuesta.
• La razón social o nombre de la empresa o entidad responsable del banco de datos.
• El detalle del tratamiento que quieres frenar (publicidad, cesión a terceros, perfilado, llamadas).
• Cualquier referencia del consentimiento que diste (fecha, formulario, contrato, casilla marcada al registrarte).

Cómo presentarla paso a paso

1. Identifica el canal de atención de derechos de la empresa, suele estar en su política de privacidad, su web o un correo de privacidad.
2. Presenta la carta por escrito, sea físicamente con cargo de recepción o por el canal digital que la empresa habilitó, y conserva la constancia de envío.
3. Indica con claridad que revocas tu consentimiento y para qué finalidades, y pide la confirmación del cese.
4. Espera la respuesta dentro del plazo que fija el Reglamento, en general diez días hábiles para atender la solicitud.
5. Si no responden o siguen usando tus datos, presenta un reclamo o denuncia ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Errores comunes a evitar

• Pedir la revocación de palabra o por una red social informal sin dejar constancia escrita.
• Confundir revocar el consentimiento con cancelar todos tus datos, son derechos distintos.
• Olvidar que la empresa puede conservar lo que la ley le exige guardar, eso no es incumplimiento.
• No guardar el cargo o el correo de envío, que es tu prueba ante la ANPD.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que explicar por qué revoco mi permiso?

No. El Art. 13.5 de la Ley 29733 permite revocar el consentimiento en cualquier momento sin necesidad de motivar tu decisión. La empresa no puede exigirte una justificación para acatarlo.

¿Desde cuándo deja de usar mis datos la empresa?

Desde que recibe tu revocación y dentro del plazo de atención que fija el Reglamento (DS 016-2024-JUS). La revocación opera hacia adelante, no borra lo que ya se hizo lícitamente antes.

¿Qué pasa si me siguen mandando publicidad después?

Estarías ante un tratamiento sin consentimiento. Puedes denunciar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, que puede sancionar a la empresa según la gravedad de la infracción conforme a la Ley 29733.