Carta Notarial al Colegio por Aumento de Pensión en el Año Escolar

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CARTA NOTARIAL AL COLEGIO POR AUMENTO DE PENSIÓN DURANTE EL AÑO ESCOLAR

[CIUDAD], [FECHA]

SEÑOR DIRECTOR DE [NOMBRE_DEL_COLEGIO]
Presente.-

[NOMBRE_COMPLETO], identificado con Documento Nacional de Identidad N.° [DNI], con domicilio en [DOMICILIO], en mi calidad de padre/madre del alumno [NOMBRE_DEL_ALUMNO], matriculado en [GRADO_Y_SECCIÓN] de [NOMBRE_DEL_COLEGIO], me dirijo a usted para lo siguiente:

ASUNTO: Dejar sin efecto el aumento de pensión aplicado durante el año lectivo y devolver el monto cobrado en exceso.

I. ANTECEDENTES

1. Con fecha [FECHA_DE_MATRÍCULA] matriculé a mi hijo en [GRADO_Y_SECCIÓN] de su institución educativa. En esa oportunidad, la pensión mensual pactada para el año lectivo [AÑO_LECTIVO] fue de S/ [MONTO_DE_LA_PENSIÓN_PACTADA], según consta en el contrato de matrícula y en la información escrita que el colegio entregó antes de la matrícula.

2. A partir del recibo de pensiones N.° [NRO_RECIBO], correspondiente al mes de [MES_DEL_AUMENTO], el colegio viene cobrando la suma de S/ [MONTO_COBRADO] mensuales, sin que exista comunicación escrita previa que me informara del aumento, de su monto ni de la oportunidad de pago.

3. La diferencia cobrada en exceso asciende, a la fecha, a S/ [DIFERENCIA], por [NÚMERO_DE_MESES] meses de cobro.

4. No firmé adenda, anexo ni documento alguno que autorice la nueva pensión, y tampoco recibí aviso escrito con la anticipación que exige la ley.

5. Pese a mis reclamos verbales en la oficina de administración, el cobro se mantiene y no he obtenido respuesta por escrito.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO

6. El artículo 14 de la Ley N.° 26549, Ley de los Centros Educativos Privados, obliga a su institución a brindar por escrito, de forma veraz, suficiente y apropiada, antes de cada matrícula, el monto, el número y la oportunidad de pago de las pensiones, así como los posibles aumentos. Esa información escrita nunca me fue entregada respecto de la nueva pensión.

7. La Ley N.° 27665, Ley de Protección a la Economía Familiar respecto al Pago de Pensiones en Centros y Programas Educativos Privados, modificó el artículo 14 de la Ley N.° 26549, disposición que invoco en esta carta.

8. El Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571, ampara mis derechos como consumidor del servicio educativo y habilita el reclamo ante Indecopi por el cobro de un monto que no me fue informado por escrito ni acepté.

III. PETITORIO

Solicito que, dentro del plazo de [PLAZO_EN_DIAS] días hábiles contados desde la notificación de la presente carta, disponga lo siguiente:

a) Dejar sin efecto el aumento de pensión aplicado durante el año lectivo y restituir la pensión mensual pactada de S/ [MONTO_DE_LA_PENSIÓN_PACTADA].
b) Devolver la suma de S/ [DIFERENCIA] cobrada en exceso, en un solo pago o mediante abono a las pensiones siguientes, según coordinemos por escrito.
c) Entregarme copia de la información escrita sobre pensiones y posibles aumentos que el colegio debió proporcionar antes de la matrícula del año lectivo [AÑO_LECTIVO].

De no obtener respuesta dentro del plazo indicado, me reservo el derecho de presentar el reclamo correspondiente ante Indecopi y de acudir a la vía judicial para exigir la devolución de lo pagado en exceso.

Atentamente,


[NOMBRE_COMPLETO]
DNI [DNI]
Teléfono: [TELÉFONO]
Correo electrónico: [CORREO_ELECTRÓNICO]

Adjunto:
1. Copia del contrato de matrícula o de la información escrita entregada antes de la matrícula.
2. Copia de los recibos de pensiones desde [MES_DEL_AUMENTO].
3. Copia simple del DNI del recurrente.
4. Copia del DNI del alumno o partida de nacimiento.
5. Documento que acredita la representación del padre o madre solicitante.

Para qué sirve

Si en junio te llegó una boleta con una pensión más alta que la que pactaste al matricular a tu hijo, esta carta notarial al colegio por aumento de pensión durante el año escolar sirve para exigir que se deje sin efecto el alza y te devuelvan la diferencia cobrada. El artículo 14 de la Ley N.° 26549 obliga al colegio privado a informarte por escrito, antes de cada matrícula, el monto, el número y la oportunidad de pago de las pensiones y los posibles aumentos. Si ese aviso nunca existió, el precio nuevo no tiene sustento.

Este modelo se envía por conducto notarial, así el colegio queda notificado con fecha cierta y no puede alegar que nunca recibió el documento. El notario deja constancia de la entrega y tú conservas el cargo, que después sirve como prueba si el caso termina en Indecopi.

Cuándo conviene usarlo

• La boleta de junio, julio o cualquier otro mes muestra una pensión mayor a la pactada en el contrato de matrícula.
• El colegio justifica el cobro con una cuota de nivelación, un ajuste anual o un reajuste que nunca te informó por escrito.
• El aumento apareció después de la matrícula y no figuraba en la información que recibiste antes de firmar.
• Pagaste la pensión mayor para que tu hijo no pierda clases y ahora quieres la devolución de la diferencia.
• Necesitas un documento con fecha cierta antes de reclamar ante Indecopi.

Cómo llenarlo

1. Puedes descargar en Word la plantilla y completar tus datos, los del alumno y los del colegio en los espacios entre corchetes.
2. Coloca los montos exactos: la pensión pactada en la matrícula, la pensión que te cobran ahora y la diferencia acumulada. Revisa el contrato y todas las boletas antes de escribir las cifras.
3. Adjunta copia del contrato de matrícula, de la información escrita que recibiste antes de matricular y de los recibos de pensión. Sin esos papeles el colegio puede negar el monto original.
4. Acude a una notaría con el formato impreso y pide el envío por carta notarial con cargo. El error más común es mandarla por correo electrónico o dejarla en la puerta del colegio sin constancia de recepción.
5. Guarda el cargo notarial y espera el plazo que fijaste. Si el colegio no contesta o se niega, presenta el reclamo en Indecopi con la carta y sus anexos.

Base legal

El artículo 14 de la Ley N.° 26549, Ley de los Centros Educativos Privados, obliga a los colegios a entregar por escrito, antes de cada matrícula, el monto, el número y la oportunidad de pago de las pensiones y los posibles aumentos. La Ley N.° 27665, Ley de Protección a la Economía Familiar respecto al Pago de Pensiones en Centros y Programas Educativos Privados, modificó ese artículo. Si el colegio sube la pensión sin ese aviso escrito previo, el cobro carece de la información que la norma exige.

El Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571, alcanza a los colegios privados como proveedores de un servicio. Con esa base puedes reclamar ante Indecopi por el cobro de una pensión que no te informaron ni aceptaste, y pedir como medida correctiva la devolución de lo pagado en exceso.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tiene el colegio para responder la carta?

La ley no fija un plazo único para este tipo de carta. Tú lo estableces en el petitorio, y lo usual es pedir 5 días hábiles desde la notificación. Si vence ese plazo sin respuesta, ya puedes reclamar en Indecopi.

¿Necesito abogado para presentarla?

No. Puedes redactarla y enviarla tú mismo por carta notarial, sin firma de abogado. En Indecopi el procedimiento también es gratuito y no exige abogado, aunque conviene contratar uno si el monto acumulado es alto o el colegio se niega a devolver.

¿Qué pasa si no me responden o se niegan a devolver?

Puedes presentar tu reclamo ante Indecopi, que tramita las infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor y puede imponer multas. También cabe exigir la devolución por la vía judicial. Guarda el cargo notarial, el contrato de matrícula y las boletas como prueba.