Carta Notarial al Colegio por Aumento de Pensión en el Año Escolar

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CARTA NOTARIAL AL COLEGIO POR AUMENTO DE PENSIÓN DURANTE EL AÑO ESCOLAR

[CIUDAD], [FECHA]

SEÑOR DIRECTOR DE [NOMBRE_DEL_COLEGIO]
Presente.-

[NOMBRE_COMPLETO], identificado con Documento Nacional de Identidad N.° [DNI], con domicilio en [DOMICILIO], en mi calidad de padre/madre del alumno [NOMBRE_DEL_ALUMNO], matriculado en [GRADO_Y_SECCIÓN] de [NOMBRE_DEL_COLEGIO], me dirijo a usted para lo siguiente:

ASUNTO: Dejar sin efecto el aumento de pensión aplicado durante el año lectivo y devolver el monto cobrado en exceso.

I. ANTECEDENTES

1. Con fecha [FECHA_DE_MATRÍCULA] matriculé a mi hijo en [GRADO_Y_SECCIÓN] de su institución educativa. En esa oportunidad la pensión mensual pactada para el año lectivo [AÑO_LECTIVO] fue de S/ [MONTO_DE_LA_PENSIÓN_PACTADA], según consta en el contrato de matrícula y en la información escrita que el colegio entregó antes de la matrícula.

2. A partir del recibo de pensiones N.° [NRO_RECIBO], correspondiente al mes de [MES_DEL_AUMENTO], el colegio cobra la suma de S/ [MONTO_COBRADO] mensuales. No recibí comunicación escrita previa que me informara del aumento, de su monto ni de la oportunidad de pago.

3. La diferencia cobrada en exceso asciende, a la fecha, a S/ [DIFERENCIA], por [NÚMERO_DE_MESES] meses de cobro.

4. No firmé adenda, anexo ni documento alguno que autorice la nueva pensión.

5. Pese a mis reclamos verbales en la oficina de administración, el cobro se mantiene y no obtuve respuesta por escrito.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO

6. El artículo 14 de la Ley N.° 26549, Ley de los Centros Educativos Privados, obliga a su institución a brindar por escrito, de forma veraz, suficiente y apropiada, antes de cada matrícula, el monto, el número y la oportunidad de pago de las pensiones, así como los posibles aumentos. Esa información escrita nunca me fue entregada respecto de la nueva pensión.

7. El artículo 1 de la Ley N.° 27665 modificó el inciso b) del artículo 14 de la Ley N.° 26549, y ese es el texto vigente que invoco en esta carta.

8. Como consumidor del servicio educativo, el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571, me reconoce en su artículo 74 el derecho a recibir por escrito información veraz, oportuna y completa sobre las condiciones económicas del servicio, y a que se me cobre la contraprestación correspondiente a un servicio efectivamente prestado. El artículo 73 de la misma norma alcanza al colegio como proveedor de servicios educativos.

III. PETITORIO

Solicito que, dentro del plazo de [PLAZO_EN_DIAS] días hábiles contados desde la notificación de la presente carta, disponga lo siguiente:

a) Dejar sin efecto el aumento de pensión aplicado durante el año lectivo y restituir la pensión mensual pactada de S/ [MONTO_DE_LA_PENSIÓN_PACTADA].
b) Devolver la suma de S/ [DIFERENCIA] cobrada en exceso, en un solo pago o mediante abono a las pensiones siguientes, según coordinemos por escrito.
c) Entregarme copia de la información escrita sobre pensiones y posibles aumentos que el colegio debió proporcionar antes de la matrícula del año lectivo [AÑO_LECTIVO].

De no obtener respuesta dentro del plazo indicado, me reservo el derecho de presentar el reclamo correspondiente ante Indecopi y de acudir a la vía judicial para exigir la devolución de lo pagado en exceso.

Atentamente,


[NOMBRE_COMPLETO]
DNI [DNI]
Teléfono: [TELÉFONO]
Correo electrónico: [CORREO_ELECTRÓNICO]

Adjunto:
1. Copia del contrato de matrícula o de la información escrita entregada antes de la matrícula.
2. Copia de los recibos de pensiones desde [MES_DEL_AUMENTO].
3. Copia simple del DNI del recurrente.
4. Copia del DNI del alumno o partida de nacimiento.

Para qué sirve

Si en junio te llegó una boleta con una pensión más alta que la que pactaste al matricular a tu hijo, esta carta notarial al colegio por aumento de pensión durante el año escolar sirve para exigir que se deje sin efecto el alza y te devuelvan la diferencia cobrada. El artículo 14 de la Ley N.° 26549 obliga al colegio privado a informarte por escrito, antes de cada matrícula, el monto, el número y la oportunidad de pago de las pensiones y los posibles aumentos. Si ese aviso nunca existió, el precio nuevo no tiene sustento.

Este modelo se envía por conducto notarial, así el colegio queda notificado con fecha cierta y no puede alegar que nunca recibió el documento. El notario deja constancia de la entrega y tú conservas el cargo, que después sirve como prueba si el caso llega a Indecopi.

Cuándo conviene usarlo

• La boleta de junio, julio o cualquier otro mes muestra una pensión mayor a la pactada en el contrato de matrícula.
• El colegio justifica el cobro con una cuota de nivelación, un ajuste anual o un reajuste que nunca te informó por escrito.
• El aumento apareció después de la matrícula y no figuraba en la información que recibiste antes de firmar.
• Pagaste la pensión mayor para que tu hijo no pierda clases y ahora quieres la devolución de la diferencia.
• Necesitas un documento con fecha cierta antes de reclamar ante Indecopi.

Cómo llenarlo

1. Puedes descargar en Word la plantilla y completar tus datos, los del alumno y los del colegio en los espacios entre corchetes.
2. Coloca los montos exactos: la pensión pactada en la matrícula, la pensión que te cobran ahora y la diferencia acumulada. Revisa el contrato y todas las boletas antes de escribir las cifras.
3. Adjunta copia del contrato de matrícula, de la información escrita que recibiste antes de matricular y de los recibos de pensión. Sin esos papeles el colegio puede negar el monto original.
4. Acude a una notaría con el formato impreso y pide el envío por carta notarial con cargo. El error más común es mandarla por correo electrónico o dejarla en la puerta del colegio sin constancia de recepción.
5. Guarda el cargo notarial y espera el plazo que fijaste. Si el colegio no contesta o se niega, presenta el reclamo en Indecopi con la carta y sus anexos.

Base legal

El artículo 14 de la Ley N.° 26549, Ley de los Centros Educativos Privados, obliga a los colegios a entregar por escrito, antes de cada matrícula, el monto, el número y la oportunidad de pago de las pensiones y los posibles aumentos. El artículo 1 de la Ley N.° 27665 modificó el inciso b) de ese artículo. Si el colegio sube la pensión sin ese aviso escrito previo, el cobro carece de la información que la norma exige.

El Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571, alcanza a los colegios privados como proveedores de un servicio educativo. El artículo 73 los obliga a asegurar la calidad del servicio y el artículo 74 te da derecho a información escrita sobre las condiciones económicas y a que te cobren solo por el servicio efectivamente prestado. Con esa base puedes reclamar ante Indecopi y pedir como medida correctiva la devolución de lo pagado en exceso.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tiene el colegio para responder la carta?

La ley no fija un plazo único para esta carta. Tú lo estableces en el petitorio y el colegio debería contestar en ese plazo. Si vence sin respuesta, puedes pasar al reclamo ante Indecopi.

¿Necesito abogado para presentarla?

No. Tú mismo puedes firmar y enviar la carta notarial. Ante Indecopi también puedes presentar el reclamo sin abogado, aunque conviene asesorarte si el monto acumulado es alto o el colegio se niega a devolver.

¿Qué pasa si no me responden o se niegan a devolver?

Puedes presentar tu reclamo ante Indecopi, que tramita las infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor. También cabe exigir la devolución en la vía judicial. Guarda el cargo notarial, el contrato de matrícula y las boletas como prueba.