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Startups y Tecnología

Carta Notarial de Reclamo por Incumplimiento de Hitos de Desarrollo (Milestones) en Contrato de Software por Etapas

Modelo de carta notarial para reclamar el incumplimiento de hitos o sprints en un contrato de desarrollo de software, según el artículo 1428 del Código Civil.

Actualizado al 6 de agosto de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0

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CARTA NOTARIAL DE RECLAMO POR INCUMPLIMIENTO DE HITOS DE DESARROLLO (MILESTONES) EN CONTRATO DE SOFTWARE POR ETAPAS

[CIUDAD], [FECHA]

Señor(a):
[NOMBRE_O_RAZON_SOCIAL_DEL_PROVEEDOR]
[DOMICILIO_DEL_PROVEEDOR]
Presente.-

REFERENCIA: RECLAMO POR INCUMPLIMIENTO DE HITOS DE DESARROLLO - CONTRATO DE DESARROLLO DE SOFTWARE DE FECHA [FECHA_DE_SUSCRIPCION_DEL_CONTRATO]

De mi consideración:

[RAZON_SOCIAL_O_NOMBRE_DEL_CLIENTE], con RUC N° [RUC_DEL_CLIENTE] (de corresponder), con domicilio en [DOMICILIO_DEL_CLIENTE], debidamente representada por [NOMBRE_DEL_REPRESENTANTE_LEGAL], se dirige a usted en su calidad de proveedor del servicio de desarrollo de software contratado mediante el Contrato de Desarrollo de Software de fecha [FECHA_DE_SUSCRIPCION_DEL_CONTRATO] (en adelante, "EL CONTRATO"), a fin de formular el siguiente reclamo:

PRIMERO.- Que, conforme a la cláusula [NUMERO_DE_CLAUSULA_DEL_CRONOGRAMA] de EL CONTRATO, usted se obligó a entregar el desarrollo del proyecto [NOMBRE_DEL_PROYECTO_O_PRODUCTO] por etapas o "sprints", conforme al siguiente cronograma de hitos: [DESCRIPCION_RESUMIDA_DEL_CRONOGRAMA_DE_HITOS].

SEGUNDO.- Que el hito N° [NUMERO_DEL_HITO_INCUMPLIDO], consistente en [DESCRIPCION_DEL_HITO_INCUMPLIDO], tenía como fecha de entrega el [FECHA_PACTADA_DE_ENTREGA_DEL_HITO], sin que a la fecha de la presente comunicación se haya cumplido con dicha entrega, ni con los criterios de aceptación pactados en [ANEXO_O_DOCUMENTO_DE_CRITERIOS_DE_ACEPTACION].

TERCERO.- Que, conforme al artículo 1428 del Código Civil, en los contratos con prestaciones recíprocas, cuando una de las partes falta al cumplimiento de su prestación, la parte perjudicada puede solicitar el cumplimiento o la resolución del contrato, con el resarcimiento de los daños y perjuicios correspondientes.

CUARTO.- Que el incumplimiento descrito ha generado a esta parte los siguientes perjuicios: [DESCRIPCION_DE_LOS_PERJUICIOS_OCASIONADOS] (retraso en el lanzamiento, costos adicionales, pérdida de oportunidad comercial).

REQUERIMIENTO
Por lo expuesto, se le REQUIERE:

1. Cumplir con la entrega del hito N° [NUMERO_DEL_HITO_INCUMPLIDO], conforme a los criterios de aceptación pactados, dentro del plazo de [PLAZO_OTORGADO_EN_DIAS_HABILES] días hábiles contados desde la recepción de la presente.
2. De persistir el incumplimiento vencido dicho plazo, esta parte se reserva el derecho de optar, conforme al artículo 1428 del Código Civil, por: (i) exigir el cumplimiento forzoso de la prestación; o (ii) resolver EL CONTRATO de pleno derecho, sin perjuicio de exigir el resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados.
3. Remitir un informe detallado del estado real de avance del proyecto y un nuevo cronograma de recuperación, dentro del mismo plazo señalado en el numeral 1.

Se deja expresa constancia de que la presente comunicación no implica renuncia a ninguno de los derechos y acciones que correspondan a esta parte conforme a EL CONTRATO y a la legislación civil aplicable, los cuales quedan expresamente reservados.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_DEL_REPRESENTANTE_LEGAL]
Representante Legal
[RAZON_SOCIAL_O_NOMBRE_DEL_CLIENTE]
RUC N° [RUC_DEL_CLIENTE]

Cuándo usar este modelo

Usa esta carta notarial cuando hayas contratado a un proveedor para el desarrollo de software por etapas o "sprints" y este incumpla la entrega de un hito pactado en el cronograma del contrato. El artículo 1428 del Código Civil regula la resolución de contratos con prestaciones recíprocas por incumplimiento, permitiendo a la parte perjudicada exigir el cumplimiento forzoso o la resolución del contrato, además del resarcimiento de daños. Este documento es distinto del Contrato de Desarrollo de Software original, que es el contrato base: esta carta es el requerimiento posterior que se envía cuando el proveedor no entrega lo pactado dentro del cronograma.

Qué datos necesitas

  • Fecha del contrato de desarrollo de software y datos del proveedor.
  • Descripción del cronograma de hitos o sprints pactado.
  • Hito incumplido, fecha pactada de entrega y criterios de aceptación no cumplidos.
  • Perjuicios ocasionados por el retraso (costos, pérdida de oportunidad comercial).
  • Plazo que otorgas al proveedor para subsanar el incumplimiento.

Paso a paso

  1. Revisa el cronograma de hitos y los criterios de aceptación pactados en el contrato original.
  2. Identifica con precisión qué hito no se cumplió y en qué fecha debía entregarse.
  3. Describe los perjuicios concretos que te ha generado el retraso.
  4. Otorga un plazo razonable para que el proveedor subsane el incumplimiento.
  5. Deja constancia de que te reservas el derecho de exigir el cumplimiento o resolver el contrato conforme al artículo 1428 del Código Civil.
  6. Envía la carta por conducto notarial para tener fecha cierta del requerimiento.

Errores comunes

  • Resolver el contrato directamente sin antes requerir el cumplimiento, cuando el contrato no tiene cláusula resolutoria expresa.
  • No fijar un plazo concreto para que el proveedor subsane el incumplimiento.
  • No conservar los criterios de aceptación pactados, lo que dificulta probar el incumplimiento.
  • Enviar un correo electrónico en lugar de carta notarial, perdiendo la fecha cierta que otorga el conducto notarial.
  • No cuantificar los perjuicios ocasionados por el retraso del proyecto.

Preguntas frecuentes

¿Puedo resolver el contrato directamente por el incumplimiento de un hito?
Depende de si el contrato tiene una cláusula resolutoria expresa (artículo 1430 del Código Civil); si no la tiene, primero debes requerir el cumplimiento conforme al artículo 1428.

¿Qué pasa si el proveedor cumple dentro del plazo otorgado?
El contrato continúa vigente y se reanuda el cronograma normal de entregas.

¿Puedo exigir daños y perjuicios además del cumplimiento?
Sí, el artículo 1428 del Código Civil permite exigir el cumplimiento o la resolución, en ambos casos con el resarcimiento de los daños ocasionados.

¿Es obligatorio enviar la carta por notario?
No es obligatorio por ley, pero es muy recomendable porque otorga fecha cierta y facilita la prueba en un eventual proceso judicial o arbitral.

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Preguntas frecuentes sobre el modelo de carta notarial de reclamo por incumplimiento de hitos de desarrollo (milestones) en contrato de software por etapas

¿El modelo de carta notarial de reclamo por incumplimiento de hitos de desarrollo (milestones) en contrato de software por etapas es gratis?

Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/carta-notarial-de-reclamo-por-incumplimiento-de-hitos-de-desarrollo-milestones-en-contrato-de-software-por-etapas/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.

¿Puedo presentar este modelo de carta notarial de reclamo por incumplimiento de hitos de desarrollo (milestones) en contrato de software por etapas sin revisar?

No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.

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