Contrato de Prestación de Servicios Educativos de Academia
Contrato entre academia preuniversitaria o de idiomas y un alumno o apoderado, regido por la Ley 26549 y el Código de Protección al Consumidor (Ley 29571).
Actualizado al 2 de septiembre de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Conste por el presente documento el contrato que celebran, de una parte, la ACADEMIA [NOMBRE_ACADEMIA], con RUC [RUC_ACADEMIA], representada por [NOMBRE_REPRESENTANTE], a quien se denomina LA ACADEMIA, y de la otra parte don(ña) [NOMBRE_ALUMNO_O_APODERADO], con DNI [DNI_CONTRATANTE], a quien se denomina EL USUARIO, en los términos siguientes: PRIMERA. MARCO LEGAL La prestación se rige por la Ley 26549, Ley de los Centros Educativos Privados, y por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley 29571, en cuanto a información, idoneidad del servicio y libro de reclamaciones. SEGUNDA. OBJETO LA ACADEMIA se obliga a brindar el ciclo o programa de [NOMBRE_PROGRAMA] (preparación preuniversitaria, idiomas u otro), con [NUMERO_HORAS] horas y la malla informada al USUARIO. TERCERA. DURACIÓN Y HORARIO El programa inicia el [FECHA_INICIO] y culmina el [FECHA_FIN], en el horario [HORARIO] y modalidad [MODALIDAD_PRESENCIAL_O_VIRTUAL]. CUARTA. INFORMACIÓN PREVIA Conforme al Art. 14 de la Ley 26549, LA ACADEMIA informó por escrito y antes de la matrícula el monto, número y oportunidad de pago de las cuotas, así como el sistema de evaluación y eventuales aumentos. QUINTA. CONTRAPRESTACIÓN EL USUARIO pagará una matrícula de S/ [MONTO_MATRICULA] y [NUMERO_CUOTAS] cuotas de S/ [MONTO_CUOTA] cada una, en las fechas [FECHAS_PAGO]. Los pagos se acreditan con comprobante. SEXTA. IDONEIDAD Y RECLAMOS LA ACADEMIA garantiza la idoneidad del servicio conforme al Art. 18 de la Ley 29571 y pone a disposición su Libro de Reclamaciones físico y virtual. SÉPTIMA. RETIRO Y DEVOLUCIONES En caso de retiro, LA ACADEMIA solo cobra los servicios efectivamente prestados. Toda cláusula que imponga penalidades abusivas se considera ineficaz conforme al Art. 50 de la Ley 29571. OCTAVA. PROTECCIÓN DE DATOS LA ACADEMIA trata los datos del USUARIO conforme a la Ley 29733 de Protección de Datos Personales. NOVENA. JURISDICCIÓN Sin perjuicio de la competencia de INDECOPI en materia de consumo, las controversias civiles se someten a los jueces de [CIUDAD]. Suscrito en [CIUDAD], el [FECHA]. _______________________ _______________________ LA ACADEMIA EL USUARIO RUC [RUC_ACADEMIA] DNI [DNI_CONTRATANTE]
Cuándo usar este modelo
Este contrato vincula a una academia preuniversitaria o de idiomas con un alumno o su apoderado. Se rige por la Ley N.° 26549 (Ley de los Centros Educativos Privados) y por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ya que el estudiante es un consumidor de un servicio educativo. Fija el programa, la pensión, el horario y las condiciones de matrícula.
Se usa cuando:
- Una academia inscribe a un alumno en un ciclo de preparación o en un curso de idiomas.
- Se necesita transparentar el costo total: matrícula, cuotas y materiales.
- Se quiere prevenir reclamos por publicidad engañosa o cobros no informados.
Qué datos necesitas
- Razón social, RUC y representante de la academia.
- Nombre y DNI del alumno y, si es menor, del apoderado contratante.
- Programa o ciclo, número de horas, horario y fecha de inicio y término.
- Monto de matrícula, cuotas, cronograma de pago y conceptos incluidos.
- Política de reprogramación, retiro y devolución de pagos.
Paso a paso
- Detalla el programa, la duración y el temario que ofrece la academia.
- Informa con claridad el costo total y todos los conceptos, sin cargos ocultos.
- Redacta la política de retiro y devolución conforme al Código del Consumidor.
- Incluye los canales de atención de reclamos y el Libro de Reclamaciones.
- Firma el contrato con el alumno o apoderado y entrega una copia legible.
- Emite el comprobante de pago por cada cobro efectuado.
Errores comunes
- Incluir cláusulas abusivas que trasladan al consumidor cargas desproporcionadas.
- Prometer resultados de ingreso garantizado, lo que constituye publicidad engañosa.
- Cobrar conceptos no informados al momento de la matrícula.
- No contar con Libro de Reclamaciones visible ni política de devolución.
Preguntas frecuentes
¿La academia puede garantizar el ingreso a la universidad? No; ofrecer ingreso garantizado como certeza es publicidad engañosa sancionable por Indecopi.
¿Debo pagar todo el ciclo si me retiro? La devolución se rige por la política pactada y por el Código del Consumidor; no procede cobrar servicios no prestados.
¿Dónde reclamo si me cobran de más? En el Libro de Reclamaciones de la academia y, de no resolverse, ante Indecopi.
¿El apoderado responde por el menor? Sí; cuando el alumno es menor de edad, el apoderado es la parte contratante y responsable del pago.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de contrato de prestación de servicios educativos de academia
¿El modelo de contrato de prestación de servicios educativos de academia es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/contrato-de-prestacion-de-servicios-educativos-de-academia/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de contrato de prestación de servicios educativos de academia sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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