Contrato de Servicios de Community Manager y Gestión de Redes

El archivo .docx se genera en tu navegador con html-docx-js, sin enviarse a nuestros servidores. Abrelo en Word, Google Docs o LibreOffice y reemplaza los campos resaltados en amarillo con tus datos.

CONTRATO DE SERVICIOS DE COMMUNITY MANAGER

Conste por el presente documento el contrato que celebran de una parte [NOMBRE_CLIENTE], con RUC N° [RUC_CLIENTE], con domicilio en [DOMICILIO_CLIENTE], a quien se denominará EL CLIENTE; y de la otra parte [NOMBRE_CM], con DNI/RUC N° [DOC_CM], con domicilio en [DOMICILIO_CM], a quien se denominará EL PRESTADOR; en los términos siguientes:

PRIMERA: OBJETO
EL PRESTADOR se obliga a gestionar las redes sociales de EL CLIENTE en las plataformas [PLATAFORMAS_REDES], incluyendo la creación de contenido, calendarización, publicación y atención de la comunidad, según el plan mensual detallado en el Anexo 1.

SEGUNDA: NATURALEZA CIVIL
El contrato se rige por las normas de locación de servicios del Código Civil, sin vínculo laboral, subordinación ni exclusividad. EL PRESTADOR emitirá recibo por honorarios.

TERCERA: ALCANCE MENSUAL
El servicio comprende [NUMERO_PUBLICACIONES] publicaciones mensuales, [NUMERO_HISTORIAS] historias y la elaboración de un reporte de métricas. La pauta publicitaria pagada será asumida directamente por EL CLIENTE.

CUARTA: RETRIBUCIÓN
EL CLIENTE pagará una retribución mensual de S/ [MONTO_MENSUAL], pagadera el [DIA_PAGO] de cada mes. El retraso mayor a [DIAS_RETRASO] días faculta a suspender el servicio.

QUINTA: ACCESOS Y PROPIEDAD DE CUENTAS
EL CLIENTE es el único titular de las cuentas y sus credenciales. EL PRESTADOR devolverá los accesos al término del contrato.

SEXTA: PROPIEDAD DEL CONTENIDO
El contenido creado para EL CLIENTE le pertenece una vez pagado el mes correspondiente, conforme a las normas de derecho de autor.

SÉPTIMA: PLAZO Y RESOLUCIÓN
El contrato tiene vigencia de [PLAZO_CONTRATO] y podrá resolverse por incumplimiento conforme al Código Civil, con preaviso escrito de [DIAS_PREAVISO] días.

Suscrito en [LUGAR], a los [FECHA].

_______________________________
EL CLIENTE
[NOMBRE_CLIENTE]

_______________________________
EL PRESTADOR
[NOMBRE_CM]

¿Qué es y para qué sirve?

El contrato de servicios de community manager formaliza la gestión de las redes sociales de una marca por un profesional independiente. Define las plataformas, el volumen de publicaciones, los reportes y la retribución mensual. Deja claro quién es titular de las cuentas y del contenido creado.

¿Quién lo presenta y cuándo?

Lo suscriben la empresa o marca y el community manager antes de iniciar la gestión mensual. Es útil para contratar el servicio de forma recurrente sin generar un vínculo laboral.

Base legal

Se ampara en las normas de locación de servicios del Código Civil. La titularidad del contenido se rige por la normativa peruana de derecho de autor.

¿Qué datos necesitas?

• Datos del cliente y del community manager
• Plataformas de redes a gestionar
• Volumen de publicaciones e historias
• Retribución mensual y día de pago
• Titularidad de cuentas y accesos
• Plazo del contrato y preaviso
• Lugar y fecha

¿Cómo presentarlo paso a paso?

1. Completa los datos de ambas partes.
2. Detalla las plataformas y el plan mensual en el anexo.
3. Fija el volumen de publicaciones e historias.
4. Establece la retribución mensual y el día de pago.
5. Deja claro que las cuentas son del cliente.
6. Define el plazo y el preaviso de término.
7. Firma dos ejemplares, uno por cada parte.

Errores comunes

• No fijar el volumen de contenido mensual.
• Confundir la pauta pagada con los honorarios del gestor.
• No aclarar que las cuentas son del cliente.
• Omitir la devolución de accesos al terminar.

¿La pauta publicitaria está incluida?

No, salvo pacto expreso. El presupuesto de anuncios pagados suele ser asumido directamente por el cliente, aparte de los honorarios.

¿De quién son las cuentas de redes?

Del cliente. El community manager gestiona con accesos que debe devolver al terminar el contrato.

¿A quién pertenece el contenido creado?

Al cliente, una vez pagado el mes correspondiente, conforme a las normas de derecho de autor.

¿Puedo terminar el contrato antes de tiempo?

Sí, respetando el preaviso pactado; el incumplimiento se resuelve conforme al Código Civil.