Contrato de Servicios de Community Manager y Redes Sociales
Contrato de locación de servicios de community manager para gestión de redes sociales, con entregables mensuales, calendario de contenidos, accesos y honorarios recurrentes, conforme al Código Civil.
Actualizado al 6 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
CONTRATO DE LOCACIÓN DE SERVICIOS DE COMMUNITY MANAGER
Conste por el presente documento el contrato que celebran, de una parte, [NOMBRE_CM], con DNI N.° [DNI_CM] y domicilio en [DIRECCION_CM], a quien se denominará EL GESTOR; y de la otra, [NOMBRE_MARCA], con RUC/DNI N.° [RUC_DNI_MARCA] y domicilio en [DIRECCION_MARCA], a quien se denominará LA MARCA.
PRIMERA: NATURALEZA
El contrato se rige por los artículos 1764 y siguientes del Código Civil (locación de servicios), sin vínculo laboral, subordinación ni horario, prestándose el servicio con autonomía y medios propios de EL GESTOR.
SEGUNDA: OBJETO Y ENTREGABLES MENSUALES
EL GESTOR se obliga a gestionar las redes sociales de LA MARCA en las plataformas [PLATAFORMAS]. Los entregables mensuales comprenden: (i) [NUMERO_PUBLICACIONES] publicaciones; (ii) [NUMERO_HISTORIAS] historias; (iii) calendario de contenidos; (iv) respuesta a mensajes y comentarios en horario de [HORARIO_ATENCION]; (v) reporte mensual de métricas.
TERCERA: PLAZO
El servicio se presta desde el [FECHA_INICIO], con vigencia de [PLAZO] renovable por acuerdo escrito. Cualquiera de las partes puede darlo por concluido con preaviso de [DIAS_PREAVISO] días.
CUARTA: HONORARIOS
LA MARCA pagará S/ [MONTO] ([MONTO_LETRAS]) mensuales, dentro de los primeros [DIA_PAGO] días de cada mes. La pauta publicitaria (inversión en anuncios) es asumida directamente por LA MARCA y no forma parte de los honorarios. EL GESTOR emitirá recibo por honorarios electrónico.
QUINTA: ACCESOS Y CONTENIDO
LA MARCA otorgará los accesos necesarios a sus cuentas. El contenido creado y aprobado pertenece a LA MARCA. EL GESTOR podrá incluir los resultados en su portafolio salvo pacto de confidencialidad.
SEXTA: OBLIGACIONES DE LA MARCA
LA MARCA entregará la información, insumos y aprobaciones oportunamente. Es responsable de la veracidad de la información publicada sobre sus productos y de cumplir el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) en su publicidad.
SÉPTIMA: PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos de seguidores y clientes se sujeta a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
OCTAVA: RESOLUCIÓN Y CONTROVERSIAS
El incumplimiento faculta a resolver el contrato conforme al artículo 1428 del Código Civil. Las controversias se someten a los jueces de [CIUDAD].
Suscrito en [CIUDAD], el [FECHA].
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EL GESTOR LA MARCA
DNI N.° [DNI_CM] DNI/RUC N.° [RUC_DNI_MARCA]
Cuándo usar este modelo
Usa este contrato cuando gestiones las redes sociales de una marca como community manager independiente y necesites fijar los entregables mensuales, el horario de atención, los accesos y los honorarios recurrentes. Se rige por la locación de servicios de los artículos 1764 y siguientes del Código Civil, y su ejecución debe respetar la Ley N.° 29733 sobre datos personales y el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) en cuanto a la publicidad. Ordena la relación y evita el reclamo típico de trabajo sin límite claro.
Qué datos necesitas
- Datos del gestor y de la marca.
- Plataformas a gestionar y cantidad de publicaciones e historias.
- Horario de atención de mensajes y comentarios.
- Honorario mensual y día de pago.
- Precisión de que la pauta publicitaria la asume la marca.
- Accesos que la marca entregará.
Paso a paso
- Completa los datos de ambas partes.
- Lista los entregables mensuales con cantidades concretas.
- Separa el honorario del gasto en pauta publicitaria.
- Define el preaviso para terminar el servicio.
- Acuerda la entrega de accesos y la propiedad del contenido.
- Firma en dos ejemplares.
Errores comunes
- No cuantificar los entregables, generando pedidos ilimitados.
- Incluir el gasto en anuncios dentro del honorario.
- No pactar quién responde por la veracidad de la publicidad.
- Olvidar el preaviso para terminar el contrato.
Preguntas frecuentes
¿La inversión en anuncios está incluida en mi honorario? No, salvo pacto expreso. El modelo aclara que la pauta la asume directamente la marca y no forma parte de tus honorarios.
¿De quién es el contenido que creo? De la marca, una vez aprobado. Puedes usar los resultados en tu portafolio salvo cláusula de confidencialidad.
¿Quién responde si un anuncio es engañoso? La marca es responsable de la veracidad de la información de sus productos frente al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).
Preguntas frecuentes sobre el modelo de contrato de servicios de community manager y redes sociales
¿El modelo de contrato de servicios de community manager y redes sociales es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/contrato-de-servicios-de-community-manager-y-redes-sociales/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de contrato de servicios de community manager y redes sociales sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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