Denuncia Penal por Ofrecimiento Engañoso de Bienes y Servicios
Denuncia contra quien engaña al público ofreciendo o comercializando bienes o servicios con información falsa, al amparo del Código Penal.
Actualizado al 2 de septiembre de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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DENUNCIA PENAL POR OFRECIMIENTO ENGAÑOSO DE BIENES Y SERVICIOS [LUGAR], [FECHA] SEÑOR FISCAL PROVINCIAL PENAL DE TURNO DE [DISTRITO_FISCAL] Yo, [NOMBRE_DENUNCIANTE], identificado(a) con DNI N° [DNI_DENUNCIANTE], con domicilio real en [DIRECCION_DENUNCIANTE] y domicilio procesal en [DOMICILIO_PROCESAL], ante usted expongo: Que formulo DENUNCIA PENAL contra [NOMBRE_DENUNCIADO] y/o [RAZON_SOCIAL_EMPRESA] (o contra quienes resulten responsables), por la presunta comisión de delito contra el orden económico en la modalidad de ofrecimiento engañoso de productos, en los siguientes términos: I. HECHOS 1. El denunciado ofertó y comercializó [BIEN_O_SERVICIO] afirmando falsamente que [AFIRMACION_ENGAÑOSA]. 2. Confiando en dicha información, el [FECHA_HECHOS] adquirí el bien/servicio por [MONTO], resultando ser distinto o carente de las cualidades ofrecidas. 3. El ofrecimiento se difundió mediante [MEDIO_DE_DIFUSION], afectando a los consumidores. II. FUNDAMENTOS DE DERECHO Los hechos configuran un ilícito previsto en el Código Penal (Decreto Legislativo N° 635) referido al ofrecimiento engañoso de productos. La investigación corresponde al Ministerio Público conforme al Código Procesal Penal (Decreto Legislativo N° 957). III. MEDIOS DE PRUEBA Ofrezco: a) publicidad o anuncios del ofrecimiento; b) comprobante de la adquisición; c) [MEDIO_PRUEBA_3]. IV. PETITORIO Solicito admitir la denuncia, disponer las diligencias preliminares y requerir la información necesaria para identificar a los responsables. POR TANTO: Pido proceder conforme a ley. Atentamente, _______________________________ [NOMBRE_DENUNCIANTE] DNI N° [DNI_DENUNCIANTE]
¿Qué es y para qué sirve?
Es la denuncia contra quien engaña al público ofreciendo o comercializando bienes o servicios con información falsa sobre sus cualidades, origen o características. Sirve para que la Fiscalía investigue la conducta engañosa que afecta a los consumidores y al orden económico.
¿Quién lo presenta y cuándo?
La presenta el consumidor afectado o cualquier persona que constate el ofrecimiento engañoso, luego de adquirir un producto o servicio distinto al ofertado.
Base legal
Se sustenta en el Código Penal (Decreto Legislativo N° 635), que sanciona el ofrecimiento engañoso de productos, y en el Código Procesal Penal (Decreto Legislativo N° 957).
¿Qué datos necesitas?
- Nombre completo y DNI del denunciante
- Datos del denunciado o empresa
- Bien o servicio ofrecido
- Afirmación engañosa empleada
- Comprobante de la adquisición y monto
- Medio de difusión del ofrecimiento
- Domicilio real y procesal
¿Cómo presentarlo paso a paso?
- Conserva la publicidad, anuncios o mensajes del ofrecimiento.
- Guarda el comprobante de la compra.
- Describe la afirmación falsa y la diferencia con lo recibido.
- Adjunta las pruebas y tu documento de identidad.
- Presenta la denuncia en la Fiscalía Penal de turno.
- Conserva el cargo de recepción.
- Atiende las diligencias que disponga el fiscal.
Errores comunes
- No conservar la publicidad ni el comprobante de compra.
- Confundir un reclamo de consumo con la vía penal sin sustento.
- No precisar la afirmación falsa concreta.
- Omitir el medio por el que se difundió el ofrecimiento.
¿Es lo mismo que un reclamo ante Indecopi?
No. El reclamo administrativo protege al consumidor; la denuncia penal se dirige contra la conducta engañosa cuando puede tener relevancia penal.
¿Cualquier publicidad exagerada es delito?
No. Se requiere un engaño idóneo sobre las cualidades del bien o servicio, más allá de la mera exageración publicitaria.
¿Necesito haber comprado el producto?
Ayuda a acreditar el perjuicio, pero el ofrecimiento engañoso al público también puede sustentar la denuncia.
¿Puedo denunciar una tienda virtual?
Sí, el ofrecimiento engañoso por medios digitales también puede denunciarse.
Cómo presentar denuncia penal por ofrecimiento engañoso de bienes y servicios: paso a paso
- Reúne las pruebas del hecho delictivo. Junta documentos, fotografías, capturas de pantalla, testigos, informes médicos o periciales que acrediten la comisión del delito y la identidad del imputado.
- Identifica el tipo penal aplicable. Verifica en el Código Penal el artículo que tipifica el delito (estafa: Art. 196 CP; robo: Art. 188 CP; lesiones: Art. 121 CP). Eso determina la pena y el juzgado competente.
- Elige dónde presentar la denuncia. Puedes acudir a la Fiscalía Provincial Penal o a la Comisaría PNP del lugar del delito. Para querellas por delitos de acción privada (injuria, difamación) presentas directamente al Juzgado Penal Unipersonal.
- Adapta el modelo a tu caso. Descarga el formato Word, completa los campos entre corchetes con hechos cronológicos, fechas exactas, nombres de los involucrados y medios probatorios que anexarás.
- Presenta con todos los anexos. Entrega el escrito original más copias (una por cada imputado) junto con los anexos numerados. Guarda el cargo de recepción con sello y fecha.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de denuncia penal por ofrecimiento engañoso de bienes y servicios
¿El modelo de denuncia penal por ofrecimiento engañoso de bienes y servicios es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/denuncia-penal-por-ofrecimiento-enganoso-de-bienes-y-servicios/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de denuncia penal por ofrecimiento engañoso de bienes y servicios sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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