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Penal

Denuncia Penal por Phishing y Suplantación de Web Bancaria (Ley 30096)

Modelo de denuncia penal por phishing y suplantación de página web bancaria, cuando mediante enlaces o correos falsos se sustraen credenciales y se realizan cargos no autorizados, invocando la Ley 30096.

Actualizado al 2 de septiembre de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0

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DENUNCIA PENAL POR PHISHING Y SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD BANCARIA

SEÑOR FISCAL PROVINCIAL PENAL DE TURNO DE [DISTRITO_FISCAL]
(O COMISARÍA PNP DE [DISTRITO])

Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con DNI N.° [DNI], domiciliado(a) en [DIRECCION], distrito de [DISTRITO], teléfono [TELEFONO], correo [CORREO], ante usted formulo DENUNCIA PENAL contra quien o quienes resulten responsables, por los siguientes fundamentos:

I. HECHOS
PRIMERO. Que, con fecha [FECHA] recibí un [CORREO/SMS/WhatsApp] proveniente de [REMITENTE], que aparentaba ser del banco [BANCO], el cual contenía un enlace hacia la dirección [URL_FALSA] que imitaba la página web oficial de la entidad, requiriéndome ingresar mis credenciales por un supuesto [PRETEXTO: bloqueo, actualización, premio].

SEGUNDO. Que, inducido(a) por dicho engaño, ingresé mis datos de acceso y clave en la página falsa. Como consecuencia, personas desconocidas accedieron a mi banca digital y realizaron las siguientes operaciones no autorizadas: [DETALLE_OPERACIONES] por un total de S/ [MONTO], con fecha [FECHA_OPERACIONES].

TERCERO. Que, al advertir los cargos comuniqué de inmediato al banco [BANCO] el desconocimiento de las operaciones mediante el reclamo N.° [NUMERO_RECLAMO], y presento esta denuncia para la investigación penal correspondiente.

II. FUNDAMENTACIÓN JURÍDICA
Los hechos configuran el delito de FRAUDE INFORMÁTICO, previsto en el artículo 8 de la Ley N.° 30096, Ley de Delitos Informáticos, modificada por la Ley N.° 30171, así como el delito de SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD, previsto en el artículo 9 de la misma ley. Concurre el ACCESO ILÍCITO a sistema informático, previsto en el artículo 2, y el delito de estafa del artículo 196 del Código Penal, por haberse obtenido un provecho ilícito mediante engaño y manipulación de datos.

III. MEDIOS PROBATORIOS
1. Correo/mensaje con el enlace fraudulento [URL_FALSA].
2. Estado de cuenta con las operaciones no reconocidas.
3. Constancia del reclamo N.° [NUMERO_RECLAMO] ante el banco.
4. [OTROS_MEDIOS].

POR TANTO:
Solicito se admita la denuncia, se disponga la investigación, se oficie al banco y a las entidades receptoras para rastrear el destino de los fondos, se preserve la evidencia digital del dominio [URL_FALSA] y se determine la responsabilidad penal y la reparación civil.

[DISTRITO], [FECHA]

_______________________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N.° [DNI]
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Cuándo usar este modelo

Usa esta denuncia cuando un correo, SMS o WhatsApp falso, con un enlace que imita la web de tu banco, capturó tus claves y luego se realizaron operaciones no autorizadas. Los hechos configuran fraude informático (artículo 8), suplantación de identidad (artículo 9) y acceso ilícito (artículo 2) de la Ley N.° 30096, modificada por la Ley N.° 30171, además de la estafa del artículo 196 del Código Penal. La denuncia respalda tu reclamo bancario.

Qué datos necesitas

  • Tus datos completos y de contacto.
  • El correo, SMS o mensaje con el enlace fraudulento y su remitente.
  • La dirección (URL) de la página falsa.
  • Detalle de las operaciones no reconocidas, con fechas y montos.
  • Número de reclamo presentado ante tu banco.

Paso a paso

  1. Comunica de inmediato a tu banco para bloquear accesos y presentar el reclamo.
  2. Conserva el mensaje, el enlace y las capturas de las operaciones.
  3. Completa la plantilla detallando cómo caíste en el engaño y qué se debitó.
  4. Presenta la denuncia en la comisaría, Fiscalía o la DIVINDAT de la PNP.
  5. Adjunta la denuncia al reclamo bancario para sustentar el desconocimiento.

Errores comunes

  • Borrar el correo o el enlace, que son la prueba de la suplantación.
  • Demorar el aviso al banco, reduciendo la posibilidad de retener fondos.
  • No anotar la URL falsa, clave para rastrear el dominio fraudulento.
  • Entregar por teléfono claves o códigos: ningún banco los solicita así.

Preguntas frecuentes

¿El banco debe devolverme el dinero? Depende del análisis de responsabilidad; presenta el reclamo y, si no te satisface, puedes acudir a INDECOPI. La denuncia penal sustenta que fuiste víctima de fraude.

¿Qué es exactamente el phishing? Es el engaño que usa mensajes y páginas falsas que imitan a una entidad para robar tus credenciales y acceder a tus cuentas.

¿Adónde denuncio los delitos informáticos? Ante cualquier comisaría o Fiscalía y, de forma especializada, ante la DIVINDAT de la PNP.

Cómo presentar denuncia penal por phishing y suplantación de web bancaria (ley 30096): paso a paso

  1. Reúne las pruebas del hecho delictivo. Junta documentos, fotografías, capturas de pantalla, testigos, informes médicos o periciales que acrediten la comisión del delito y la identidad del imputado.
  2. Identifica el tipo penal aplicable. Verifica en el Código Penal el artículo que tipifica el delito (estafa: Art. 196 CP; robo: Art. 188 CP; lesiones: Art. 121 CP). Eso determina la pena y el juzgado competente.
  3. Elige dónde presentar la denuncia. Puedes acudir a la Fiscalía Provincial Penal o a la Comisaría PNP del lugar del delito. Para querellas por delitos de acción privada (injuria, difamación) presentas directamente al Juzgado Penal Unipersonal.
  4. Adapta el modelo a tu caso. Descarga el formato Word, completa los campos entre corchetes con hechos cronológicos, fechas exactas, nombres de los involucrados y medios probatorios que anexarás.
  5. Presenta con todos los anexos. Entrega el escrito original más copias (una por cada imputado) junto con los anexos numerados. Guarda el cargo de recepción con sello y fecha.
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Preguntas frecuentes sobre el modelo de denuncia penal por phishing y suplantación de web bancaria (ley 30096)

¿El modelo de denuncia penal por phishing y suplantación de web bancaria (ley 30096) es gratis?

Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/denuncia-penal-por-phishing-y-suplantacion-de-web-bancaria-ley-30096/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.

¿Puedo presentar este modelo de denuncia penal por phishing y suplantación de web bancaria (ley 30096) sin revisar?

No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.

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