Denuncia por Página Falsa que Suplanta a tu Negocio para Estafar a tus Clientes
Denuncia penal por suplantación de identidad de persona jurídica cuando clonan la marca, el logo y el catálogo de tu negocio en una página falsa para cobrar adelantos que nunca entregan. Cita el Art. 9 de la Ley 30096, que alcanza a la persona natural y jurídica, y el Art. 196 del Código Penal.
Actualizado al 19 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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DENUNCIA PENAL POR SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD DE PERSONA JURÍDICA - PÁGINA FALSA DE MI NEGOCIO [CIUDAD], [FECHA] SEÑOR FISCAL PROVINCIAL PENAL DE TURNO DE [DISTRITO_FISCAL] (o Señor Comisario / DIVINDAT - PNP) Presente.- Asunto: Denuncia penal por suplantación de identidad de persona jurídica y estafa a clientes mediante una página falsa. Yo, [NOMBRE_REPRESENTANTE], identificado(a) con DNI N.° [NUMERO_DNI], en representación del negocio [NOMBRE_NEGOCIO] (RUC N.° [NUMERO_RUC]), con domicilio en [DOMICILIO], correo [CORREO] y teléfono [TELEFONO], ante usted respetuosamente formulo DENUNCIA PENAL contra los que resulten responsables, por los hechos siguientes: I. HECHOS 1. Mi negocio opera legítimamente la página o cuenta oficial [PAGINA_REAL] en la red social [RED_SOCIAL], con marca y logotipo propios. 2. El día [FECHA_HECHOS] tomé conocimiento de la existencia de una página falsa ([PAGINA_FALSA], enlace [URL_PAGINA_FALSA]) que copia mi nombre comercial, mi logotipo, mis fotografías y mi catálogo, haciéndose pasar por mi negocio. 3. Desde dicha página falsa, los responsables ofrecen mis productos o servicios y cobran adelantos y pagos a los clientes mediante Yape, Plin o transferencias ([DATOS_PAGO_FALSOS]), sin entregar nunca lo ofrecido, induciéndolos a error. 4. Varios clientes me han reclamado por entregas no realizadas, atribuyéndome operaciones que no efectué, con grave afectación a mi reputación comercial y un perjuicio estimado en S/ [MONTO_PERJUICIO]. II. TIPIFICACIÓN Y FUNDAMENTOS DE DERECHO Los hechos configuran el delito de SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD, previsto en el artículo 9 de la Ley 30096, Ley de Delitos Informáticos, modificada por la Ley 30171, que sanciona a quien, mediante las tecnologías de la información, suplanta la identidad de una persona natural o jurídica, alcanzando expresamente la usurpación de la identidad de mi negocio. Concurre el delito de ESTAFA, previsto en el artículo 196 del Código Penal, respecto de los clientes inducidos a error para entregar adelantos. Se deja a salvo el ejercicio de las acciones por infracción marcaria ante el Indecopi. III. MEDIOS PROBATORIOS a) Capturas de la página falsa [PAGINA_FALSA], mostrando el uso de mi marca, logo y catálogo, y su enlace [URL_PAGINA_FALSA]. b) Evidencia de la titularidad de mi negocio, marca y página oficial. c) Reclamos de los clientes afectados y constancias de los pagos realizados a la página falsa. d) Comparativo entre mi contenido original y el copiado. e) [OTROS_MEDIOS]. IV. PETITORIO Y DILIGENCIAS Solicito admitir la denuncia y disponer: (i) oficiar a la plataforma [RED_SOCIAL] para la baja de la página falsa y la remisión de los datos de registro e IP; (ii) el rastreo de las cuentas de destino de los pagos; (iii) recibir mi declaración y la de los clientes afectados; y (iv) las demás diligencias útiles. POR TANTO: Pido admitir a trámite la presente denuncia conforme a ley, y se me expida copia certificada para deslindar responsabilidad, pedir la baja de la página y sustentar el caso ante el Indecopi. [CIUDAD], [FECHA] _______________________ [NOMBRE_REPRESENTANTE] [NOMBRE_NEGOCIO] - RUC N.° [NUMERO_RUC]
Cuándo usar este modelo
Usa esta denuncia cuando clonan la página de tu negocio (marca, logo, fotos y catálogo) para cobrar adelantos a tus clientes que luego nadie entrega. A diferencia de la suplantación de una persona, aquí el agraviado es tu empresa, cuya identidad comercial es usurpada. Aplica el Art. 9 de la Ley 30096, que sanciona la suplantación de identidad de una persona natural o jurídica, en concurso con el Art. 196 del Código Penal (estafa). La denuncia te protege de los reclamos de clientes, respalda la baja de la página y sirve si te imputan esas ventas ante el Indecopi.
Qué datos necesitas
- Los datos de tu negocio: nombre comercial, RUC y representante.
- El enlace de tu página oficial y el de la página falsa.
- Capturas de la página falsa usando tu marca, logo y catálogo.
- Los reclamos de clientes y las constancias de pago a la página falsa.
- El monto estimado del perjuicio reputacional y económico.
Paso a paso
- Publica un aviso en tu página oficial advirtiendo a tus clientes sobre la página falsa.
- Captura la página falsa, su enlace y las publicaciones que copian tu contenido.
- Reporta la página a la plataforma por suplantación de identidad e infracción de marca.
- Reúne los reclamos y las constancias de pago de los clientes engañados.
- Presenta la denuncia y pide copia certificada para deslindar responsabilidad y actuar ante el Indecopi.
Errores comunes
- No avisar públicamente a los clientes, lo que multiplica las víctimas y los reclamos contra ti.
- Reportar la página sin capturar antes el enlace y el contenido copiado.
- Confundir esto con una estafa común: el eje es la suplantación de la identidad de tu negocio.
- No documentar la titularidad de tu marca, necesaria tanto para la Fiscalía como para el Indecopi.
Preguntas frecuentes
¿Respondo yo por lo que cobró la página falsa? No. La denuncia acredita que esas operaciones no las hizo tu negocio, sino un tercero que suplantó tu identidad. Guarda las capturas y las constancias para oponerlas a cualquier reclamo.
¿Denuncio en la Fiscalía o en el Indecopi? Son vías distintas y complementarias: la denuncia penal persigue el delito de suplantación y estafa, mientras que ante el Indecopi puedes accionar por el uso indebido de tu marca. Puedes usar ambas.
Cómo presentar denuncia por página falsa que suplanta a tu negocio para estafar a tus clientes: paso a paso
- Reúne las pruebas del hecho delictivo. Junta documentos, fotografías, capturas de pantalla, testigos, informes médicos o periciales que acrediten la comisión del delito y la identidad del imputado.
- Identifica el tipo penal aplicable. Verifica en el Código Penal el artículo que tipifica el delito (estafa: Art. 196 CP; robo: Art. 188 CP; lesiones: Art. 121 CP). Eso determina la pena y el juzgado competente.
- Elige dónde presentar la denuncia. Puedes acudir a la Fiscalía Provincial Penal o a la Comisaría PNP del lugar del delito. Para querellas por delitos de acción privada (injuria, difamación) presentas directamente al Juzgado Penal Unipersonal.
- Adapta el modelo a tu caso. Descarga el formato Word, completa los campos entre corchetes con hechos cronológicos, fechas exactas, nombres de los involucrados y medios probatorios que anexarás.
- Presenta con todos los anexos. Entrega el escrito original más copias (una por cada imputado) junto con los anexos numerados. Guarda el cargo de recepción con sello y fecha.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de denuncia por página falsa que suplanta a tu negocio para estafar a tus clientes
¿El modelo de denuncia por página falsa que suplanta a tu negocio para estafar a tus clientes es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/denuncia-por-pagina-falsa-que-suplanta-a-tu-negocio-para-estafar-a-tus-clientes/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de denuncia por página falsa que suplanta a tu negocio para estafar a tus clientes sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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