Denuncia por Estafa en Tienda Virtual Falsa que Clona la Web de una Tienda Conocida
Denuncia penal por estafa a través de una tienda virtual falsa que clona la web de una tienda conocida (dominio parecido, anuncios pagados y pago con tarjeta), al amparo del Art. 196 del Código Penal y el Art. 8 de la Ley 30096.
Actualizado al 19 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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DENUNCIA PENAL POR ESTAFA MEDIANTE TIENDA VIRTUAL FALSA (WEB CLONADA) SEÑOR FISCAL PROVINCIAL PENAL DE TURNO DE [DISTRITO_FISCAL] (alternativamente: Comisaría PNP o División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología - DIVINDAT) Yo, [NOMBRE_DENUNCIANTE], identificado(a) con DNI N° [NUMERO_DNI], con domicilio real en [DIRECCION_DOMICILIO], distrito de [DISTRITO], provincia y departamento de [DEPARTAMENTO], con correo electrónico [CORREO_ELECTRONICO] y teléfono [TELEFONO]; ante usted respetuosamente me presento y digo: I. PETITORIO Interpongo DENUNCIA PENAL por la presunta comisión del delito CONTRA EL PATRIMONIO en la modalidad de ESTAFA, previsto y sancionado por el artículo 196 del Código Penal, en concurso con el delito de FRAUDE INFORMÁTICO del artículo 8 de la Ley N° 30096, Ley de Delitos Informáticos, contra los que resulten responsables de administrar el sitio web fraudulento [DOMINIO_WEB_FALSO] y las cuentas de destino del dinero, para que se dispongan las diligencias preliminares. II. FUNDAMENTOS DE HECHO 1. Con fecha [FECHA_HECHO], navegando en internet o redes sociales, observé un anuncio publicitario pagado que ofrecía [PRODUCTO_OFERTADO] de la reconocida tienda [TIENDA_SUPLANTADA] a un precio de S/ [MONTO], con un descuento inusual. 2. Al hacer clic fui dirigido(a) al sitio web [DOMINIO_WEB_FALSO], que reproduce el logotipo, los colores, el catálogo y la apariencia de la página oficial de [TIENDA_SUPLANTADA], induciéndome a creer que se trataba de su web legítima. 3. Confiando en dicha apariencia, el [FECHA_PAGO] pagué S/ [MONTO] mediante [MEDIO_PAGO] (tarjeta terminada en [ULTIMOS_DIGITOS_TARJETA] o transferencia a la cuenta [NUMERO_CUENTA_DESTINO] del banco [BANCO]), y recibí como constancia la operación [NUMERO_OPERACION]. 4. Vencido el plazo de entrega, el producto nunca llegó, el sitio dejó de responder, los canales de contacto resultaron inexistentes y verifiqué que el dominio no pertenece a la tienda oficial, quedando acreditados el engaño y el perjuicio patrimonial. III. FUNDAMENTOS DE DERECHO El artículo 196 del Código Penal reprime a quien procura para sí o para otro un provecho ilícito en perjuicio de tercero, induciéndolo o manteniéndolo en error mediante engaño, astucia, ardid u otra forma fraudulenta. El artículo 8 de la Ley N° 30096 sanciona el fraude informático cometido mediante el diseño, la introducción, la alteración o la clonación de datos y sistemas informáticos. Los hechos descritos configuran ambos tipos penales. IV. MEDIOS PROBATORIOS a) Capturas del anuncio y del sitio [DOMINIO_WEB_FALSO]; b) Voucher o constancia de la operación [NUMERO_OPERACION]; c) Estado de cuenta que registra el cargo; d) Correos o mensajes de contacto; e) Impresión del registro WHOIS del dominio, de ser posible. V. ANEXOS 1-A Copia de mi DNI; 1-B Capturas de pantalla; 1-C Voucher de pago; 1-D Estado de cuenta. POR TANTO: Solicito admitir la denuncia, disponer las diligencias preliminares y oficiar a las entidades financieras y al registro del dominio para identificar a los responsables. [CIUDAD], [FECHA] _______________________________ [NOMBRE_DENUNCIANTE] DNI N° [NUMERO_DNI]
Cuándo usar este modelo
Usa esta denuncia cuando compraste en una página web que aparentaba ser la tienda oficial de una marca conocida (llegaste por un anuncio pagado con un dominio parecido pero distinto), pagaste con tarjeta o transferencia y nunca recibiste el producto. Es la modalidad de tienda clonada, distinta de la estafa por Marketplace o Instagram, y encaja en el artículo 196 del Código Penal y en el artículo 8 de la Ley 30096 de Delitos Informáticos. Se dispara en campañas como Cyber Days y fiestas.
Qué datos necesitas
- Tus datos completos: nombres, DNI, domicilio, correo y teléfono.
- El dominio exacto de la web falsa y el nombre de la tienda suplantada.
- La fecha del anuncio, la fecha del pago y el monto abonado.
- El medio de pago: últimos dígitos de la tarjeta o número de cuenta de destino y banco.
- El número de operación y el estado de cuenta con el cargo.
Paso a paso
- Toma capturas del anuncio, de la web clonada y de la pantalla de pago antes de que las bajen.
- Descarga el voucher y el estado de cuenta que registra el cargo.
- Completa los campos entre corchetes del modelo con tus datos y los del hecho.
- Presenta la denuncia en la Fiscalía Penal de turno, en la comisaría o en la DIVINDAT.
- Comunica el fraude a tu banco y solicita el contracargo o la reversión de la operación.
Errores comunes
- No guardar el dominio ni las capturas; sin ellos es difícil rastrear al responsable.
- Confundir la web clonada con la tienda oficial en la denuncia.
- Demorar el aviso al banco y perder la opción de contracargo.
- Omitir el número de cuenta de destino, que es la pista clave para identificar al titular.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar mi dinero? La denuncia penal busca sancionar al responsable; para la devolución debes activar el contracargo con tu banco o tarjeta lo antes posible y adjuntar la denuncia.
¿Sirve si pagué a nombre de una persona natural? Sí; ese dato ayuda a la fiscalía a oficiar al banco e identificar al titular de la cuenta receptora.
¿Dónde conviene presentarla? En la DIVINDAT de la PNP o en la Fiscalía Penal, por tratarse de un delito informático con rastro digital y bancario.
Cómo presentar denuncia por estafa en tienda virtual falsa que clona la web de una tienda conocida: paso a paso
- Reúne las pruebas del hecho delictivo. Junta documentos, fotografías, capturas de pantalla, testigos, informes médicos o periciales que acrediten la comisión del delito y la identidad del imputado.
- Identifica el tipo penal aplicable. Verifica en el Código Penal el artículo que tipifica el delito (estafa: Art. 196 CP; robo: Art. 188 CP; lesiones: Art. 121 CP). Eso determina la pena y el juzgado competente.
- Elige dónde presentar la denuncia. Puedes acudir a la Fiscalía Provincial Penal o a la Comisaría PNP del lugar del delito. Para querellas por delitos de acción privada (injuria, difamación) presentas directamente al Juzgado Penal Unipersonal.
- Adapta el modelo a tu caso. Descarga el formato Word, completa los campos entre corchetes con hechos cronológicos, fechas exactas, nombres de los involucrados y medios probatorios que anexarás.
- Presenta con todos los anexos. Entrega el escrito original más copias (una por cada imputado) junto con los anexos numerados. Guarda el cargo de recepción con sello y fecha.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de denuncia por estafa en tienda virtual falsa que clona la web de una tienda conocida
¿El modelo de denuncia por estafa en tienda virtual falsa que clona la web de una tienda conocida es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/denuncia-por-estafa-en-tienda-virtual-falsa-que-clona-la-web-de-una-tienda-conocida/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de denuncia por estafa en tienda virtual falsa que clona la web de una tienda conocida sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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