Querella por Difamación contra Comerciante por Publicaciones en Facebook
Querella de acción privada por difamación agravada contra un comerciante mediante publicaciones en Facebook que le atribuyen vender productos vencidos, robados o estafar, diferenciando la crítica legítima del consumidor de la imputación difamatoria y cuantificando el daño por la caída de ventas, al amparo del Art. 132 del Código Penal.
Actualizado al 19 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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QUERELLA POR DIFAMACIÓN AGRAVADA CONTRA COMERCIANTE MEDIANTE PUBLICACIONES EN FACEBOOK [CIUDAD], [FECHA] Señor(a) Juez(a) Penal Unipersonal de [DISTRITO_JUDICIAL] Presente.- SUMILLA: Interpongo QUERELLA por el delito de DIFAMACIÓN AGRAVADA por publicaciones en Facebook que dañan mi negocio. Yo, [NOMBRE_QUERELLANTE], identificado(a) con DNI N.° [NUMERO_DNI], titular del negocio [NOMBRE_NEGOCIO] con RUC N.° [NUMERO_RUC], con domicilio real en [DIRECCION] y procesal en [CASILLA_O_DIRECCION_PROCESAL], ante usted respetuosamente digo: I. QUERELLADO Dirijo la presente querella contra [NOMBRE_QUERELLADO], con domicilio en [DOMICILIO_QUERELLADO], usuario de la cuenta [USUARIO_FACEBOOK]. II. PETITORIO Solicito que se admita la querella y se condene al querellado como autor del delito de DIFAMACIÓN AGRAVADA, previsto en el artículo 132, último párrafo, del Código Penal, con el pago de una reparación civil de S/ [MONTO_REPARACION] por el daño causado a mi honor y a mi actividad comercial. III. FUNDAMENTOS DE HECHO 1. El [FECHA_PUBLICACION], el querellado publicó en Facebook, en la URL [URL_PUBLICACION], afirmaciones según las cuales mi negocio [NOMBRE_NEGOCIO] vende [IMPUTACION_FALSA] (productos vencidos, robados o estafa a los clientes), imputaciones falsas y sin sustento. 2. Dichas publicaciones NO constituyen una crítica de consumidor legítima sobre una experiencia de compra concreta, sino la atribución de hechos deshonrosos y conductas delictivas dirigidas a destruir la reputación de mi negocio. 3. A raíz de las publicaciones, mis ventas cayeron de S/ [VENTAS_ANTES] a S/ [VENTAS_DESPUES] mensuales, según mis comprobantes y registros, con el consiguiente perjuicio económico directo. IV. FUNDAMENTOS DE DERECHO 1. El artículo 132 del Código Penal sanciona la difamación y la agrava, en su último párrafo, cuando se comete a través de un medio de comunicación social, como lo es la red social Facebook, con pena privativa de libertad no menor de uno ni mayor de tres años y días-multa. 2. El artículo 138 del Código Penal establece que estos delitos se persiguen por acción privada mediante querella del ofendido. 3. Debe distinguirse la crítica del consumidor amparada por la libertad de expresión, de la imputación difamatoria: esta última atribuye hechos falsos y deshonrosos con el propósito de dañar, sin base fáctica ni interés legítimo, y no goza de protección constitucional. V. MEDIOS PROBATORIOS Y ANEXOS 1-A. Copia de mi documento de identidad y de la ficha RUC del negocio. 1-B. Acta notarial de constatación de las publicaciones y su URL. 1-C. Capturas de pantalla de las publicaciones y comentarios. 1-D. Comprobantes y reportes de ventas que acreditan la caída de ingresos. POR TANTO: Solicito admitir a trámite la querella y condenar al querellado al pago de la reparación civil. [CIUDAD], [FECHA] ____________________________ [NOMBRE_QUERELLANTE] DNI N.° [NUMERO_DNI] Correo: [CORREO] - Teléfono: [TELEFONO]
Cuándo usar este modelo
Usa esta querella cuando alguien publica en Facebook que tu negocio vende productos vencidos, robados o estafa a los clientes, hundiendo tu reputación y tus ventas. El artículo 132 del Código Penal agrava la difamación cuando se comete por un medio de comunicación social, como una red social. A diferencia de una crítica de consumidor legítima sobre una compra concreta, aquí se atribuyen hechos falsos y deshonrosos con el fin de dañar. Este modelo te ayuda a diferenciar ambas situaciones y a cuantificar el perjuicio con la caída de ingresos del negocio, dato clave para sustentar la reparación civil. Bodegueros, restauranteros y vendedores online lo necesitan a diario.
Qué datos necesitas
- Datos del querellante, nombre y RUC del negocio.
- Datos del querellado y su cuenta de Facebook.
- La URL de las publicaciones y su fecha.
- La imputación falsa concreta (productos vencidos, robados, estafa).
- Las ventas antes y después de la publicación, con comprobantes.
Paso a paso
- Preserva la prueba con un acta notarial de constatación de las publicaciones.
- Reúne los comprobantes y reportes que muestren la caída de ventas.
- Completa los campos entre corchetes con la URL, las frases y los montos.
- Presenta la querella ante el juez penal, distinguiendo la difamación de la crítica de consumidor.
- Cuantifica el daño económico para sustentar la reparación civil.
Errores comunes
- Querellar por un reclamo legítimo de un cliente: la crítica de consumidor está amparada por la libertad de expresión.
- No documentar la caída de ventas, lo que debilita el pedido de reparación civil.
- Dejar que las publicaciones se borren sin acta notarial que las constate.
Preguntas frecuentes
¿Un cliente puede opinar mal de mi negocio? Sí; la crítica honesta de una experiencia de compra es libre. Otra cosa es atribuir hechos falsos y delictivos para destruir tu reputación.
¿Cómo calculo el daño? Comparando tus ventas antes y después de la publicación, con tus comprobantes y reportes; esa diferencia sustenta la reparación civil.
¿Voy a la comisaría? No; la difamación es de acción privada y se presenta como querella directamente ante el juez penal.
Cómo presentar querella por difamación contra comerciante por publicaciones en facebook: paso a paso
- Reúne las pruebas del hecho delictivo. Junta documentos, fotografías, capturas de pantalla, testigos, informes médicos o periciales que acrediten la comisión del delito y la identidad del imputado.
- Identifica el tipo penal aplicable. Verifica en el Código Penal el artículo que tipifica el delito (estafa: Art. 196 CP; robo: Art. 188 CP; lesiones: Art. 121 CP). Eso determina la pena y el juzgado competente.
- Elige dónde presentar la denuncia. Puedes acudir a la Fiscalía Provincial Penal o a la Comisaría PNP del lugar del delito. Para querellas por delitos de acción privada (injuria, difamación) presentas directamente al Juzgado Penal Unipersonal.
- Adapta el modelo a tu caso. Descarga el formato Word, completa los campos entre corchetes con hechos cronológicos, fechas exactas, nombres de los involucrados y medios probatorios que anexarás.
- Presenta con todos los anexos. Entrega el escrito original más copias (una por cada imputado) junto con los anexos numerados. Guarda el cargo de recepción con sello y fecha.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de querella por difamación contra comerciante por publicaciones en facebook
¿El modelo de querella por difamación contra comerciante por publicaciones en facebook es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/querella-por-difamacion-contra-comerciante-por-publicaciones-en-facebook/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de querella por difamación contra comerciante por publicaciones en facebook sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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