Solicitud de Fraccionamiento de Deuda Bancaria
Solicitud al banco o entidad financiera para fraccionar el saldo deudor (tarjeta de crédito, préstamo personal, hipotecario). Acoge facilidades de pago previstas en la SBS y el reglamento de transparencia bancaria. Útil para reestructurar la deuda antes del reporte en Infocorp.
Actualizado al 2 de septiembre de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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Solicitud N°: [POR_ASIGNAR] Asunto: SOLICITA FRACCIONAMIENTO DE DEUDA SEÑOR GERENTE [NOMBRE_ENTIDAD_FINANCIERA: ej. BCP, BBVA, Interbank, Scotiabank, MiBanco, otros] Atención: Gerencia de Cobranzas / Servicio al Cliente Presente.- Yo, [NOMBRE_DEUDOR], identificado(a) con DNI N° [DNI_DEUDOR], con domicilio en [DOMICILIO], teléfono [TELEFONO] y correo [CORREO], titular de la siguiente operación financiera con vuestra entidad: [DETALLAR: cuenta, tarjeta de crédito N° [N_TARJETA] o préstamo N° [N_PRESTAMO]], a usted respetuosamente expongo: I. PETITORIO Que, encontrándome en situación de IMPOSIBILIDAD TEMPORAL DE PAGO por las razones que expongo en los fundamentos de hecho, solicito a vuestra entidad FRACCIONAR el saldo deudor total en cuotas mensuales, conforme a la propuesta que detallo a continuación: a) Saldo total adeudado a la fecha: S/ [MONTO_TOTAL] (incluye capital, intereses corrientes, intereses moratorios y comisiones). b) Cuota inicial propuesta: S/ [MONTO_CUOTA_INICIAL] (pago inmediato como muestra de buena fe). c) Número de cuotas mensuales propuestas: [N_CUOTAS] cuotas de S/ [MONTO_CUOTA_MENSUAL]. d) Fecha sugerida de inicio: [FECHA_PRIMERA_CUOTA]. e) Tasa de interés solicitada: la que la entidad determine conforme a su tarifa estándar para reprogramaciones (sin penalidades adicionales). II. FUNDAMENTOS DE HECHO PRIMERO.- ANTECEDENTES DE LA DEUDA. La deuda objeto de la presente solicitud se originó por [DESCRIBIR: uso de tarjeta de crédito, préstamo de consumo, financiamiento de bien duradero, hipotecario, vehicular, etc.]. He cumplido con [N_PAGOS] cuotas regulares hasta el [FECHA_ULTIMO_PAGO]. SEGUNDO.- SITUACIÓN ACTUAL. Mi situación económica ha cambiado por la siguiente causa: [ ] PÉRDIDA DE EMPLEO el [FECHA_CESE], conforme constancia de cese laboral que se adjunta. [ ] REDUCCIÓN DE INGRESOS por [DESCRIBIR_CAUSA: cierre de negocio, recorte salarial, enfermedad]. [ ] GASTOS MÉDICOS EXTRAORDINARIOS por [DESCRIBIR_TRATAMIENTO], conforme comprobantes adjuntos. [ ] EMERGENCIA FAMILIAR (fallecimiento, dependencia económica de familiares). [ ] OTRO: [DESCRIBIR_CAUSA_OBJETIVA]. TERCERO.- VOLUNTAD DE PAGO. Manifiesto mi voluntad firme de honrar la deuda mediante el plan propuesto. No solicito condonación de capital ni de intereses corrientes, solo flexibilidad temporal en la forma de pago. CUARTO.- INFORMACIÓN AL SISTEMA FINANCIERO. Solicito que, durante el periodo de fraccionamiento aprobado, mi calificación en el sistema financiero (Infocorp, Sentinel, Equifax) refleje la condición de "deuda reestructurada bajo acuerdo de pago", evitando el deterioro a las clasificaciones siguientes (Deficiente, Dudoso, Pérdida) mientras cumpla con las cuotas pactadas. III. FUNDAMENTOS DE DERECHO Y NORMATIVA SBS - Ley N° 26702 - Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros. - Reglamento de Transparencia de Información y Contratación con Usuarios del Sistema Financiero (Resolución SBS 8181-2012 y modificatorias). - Código de Consumo (Ley 29571) aplicable a la relación de consumo financiero. - Resoluciones SBS sobre clasificación crediticia que permiten reestructuración sin afectación inmediata del rating. IV. ANEXOS 1) Copia simple de DNI del solicitante. 2) Estado de cuenta o cronograma actualizado de la deuda materia de fraccionamiento. 3) Documentos que acreditan el motivo de imposibilidad temporal: [LISTAR]. 4) Boletas de pago, ingresos formales o declaración jurada de ingresos del último trimestre. 5) Propuesta detallada de cronograma de pagos firmada (anexo único). POR TANTO: Solicito a vuestra entidad APROBAR el fraccionamiento propuesto o, en su defecto, brindar una contrapropuesta razonable que permita la regularización ordenada de la deuda sin necesidad de iniciar acciones de cobranza extrajudicial o judicial que perjudiquen tanto a la entidad como al suscrito. OTROSÍ DIGO: Quedo a disposición para coordinar una reunión presencial o virtual a fin de discutir los términos del fraccionamiento. Mis datos de contacto figuran al inicio de esta solicitud. [CIUDAD], [FECHA]. Atentamente, _____________________________ [NOMBRE_DEUDOR] DNI N° [DNI_DEUDOR]
Cuándo usar este modelo
Usa esta solicitud cuando tienes una deuda vigente o atrasada con un banco o financiera (tarjeta de crédito, préstamo personal, vehicular o hipotecario) y quieres reprogramar el saldo en cuotas que sí puedas pagar. Se dirige a la gerencia de cobranzas y se ampara en el deber de trato adecuado y en las normas de transparencia de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y del Código de Protección al Consumidor (Ley N.° 29571).
Es útil cuando:
- Sufriste una baja de ingresos y ya no puedes cubrir la cuota original.
- Quieres evitar el reporte negativo en la central de riesgos o su agravamiento.
- Buscas detener la cobranza para negociar un nuevo cronograma ordenado.
Qué datos necesitas
- Nombre completo, DNI, domicilio, teléfono y correo del deudor.
- Entidad financiera, número de operación o tarjeta y saldo actual de la deuda.
- Monto que puedes pagar de inicial y la cuota mensual sostenible que propones.
- Sustento de tu situación económica: constancia de cese, reducción de ingresos o cargas familiares.
- Propuesta de plazo total y de fecha de pago mensual.
Paso a paso
- Revisa tu estado de cuenta y confirma el saldo capital, los intereses y las moras acumuladas.
- Define una propuesta realista de inicial, número de cuotas y monto mensual.
- Redacta la solicitud dirigida al gerente de cobranzas con tus datos y la operación afectada.
- Explica brevemente la causa del atraso y adjunta el sustento económico.
- Presenta la solicitud por la plataforma del banco o en agencia y guarda el cargo de recepción.
- Si aceptan, exige el nuevo cronograma por escrito antes de realizar cualquier pago.
Errores comunes
- Proponer cuotas que no podrás sostener y volver a caer en mora.
- Aceptar la reprogramación de forma verbal sin el nuevo cronograma firmado.
- No revisar la tasa de interés del refinanciamiento, que puede encarecer la deuda.
- Dejar de pagar por completo mientras se negocia, agravando el reporte en la central de riesgos.
Preguntas frecuentes
¿El banco está obligado a aceptar el fraccionamiento? No; el fraccionamiento es una facilidad comercial que el banco evalúa según tu perfil de riesgo, pero debe atender tu solicitud y responderte.
¿Fraccionar limpia mi reporte en la central de riesgos? No de inmediato; el reporte se actualiza a medida que cumples el nuevo cronograma sin atrasos.
¿Puedo negociar la condonación de intereses moratorios? Sí, puedes pedir la reducción o condonación de moras dentro de la negociación, aunque queda a criterio de la entidad.
¿Dónde reclamo si el banco no responde? Ante la propia entidad y, en su defecto, ante Indecopi o la Plataforma de Atención al Usuario de la SBS.
Cómo presentar solicitud de fraccionamiento de deuda bancaria: paso a paso
- Identifica el acto que requiere carta notarial o escritura. Determina si necesitas carta notarial (certificar fecha y entrega de comunicación), poder por escritura pública (para actos de disposición) o poder fuera de registro (para actos de administración).
- Elige el notario y agenda la cita. Acude a cualquier notario colegiado en el Perú. Para escritura pública es indispensable. Para autenticar firma o legalizar copia, cualquier notaría habilitada por el Colegio de Notarios del distrito notarial.
- Reúne los documentos de identidad y sustento. Lleva DNI vigente de todas las partes que intervendrán, documentos del acto jurídico (contratos, títulos, poderes anteriores si amplías facultades) y comprobante de pago de la tasa notarial.
- Adapta el modelo a tu caso. Descarga el formato Word, completa los datos de las partes, el objeto del acto (facultades conferidas, destinatario de la carta, precio, plazo) y los datos del bien o asunto involucrado.
- Firma ante el notario y obtén la copia certificada. Concurre a la notaría con los documentos. El notario leerá el instrumento, dará fe de la identidad y firmará. Para escritura pública solicita la parte notarial que se inscribirá en SUNARP si corresponde.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de solicitud de fraccionamiento de deuda bancaria
¿El modelo de solicitud de fraccionamiento de deuda bancaria es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/solicitud-de-fraccionamiento-de-deuda-bancaria/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de solicitud de fraccionamiento de deuda bancaria sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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