Solicitud de Instalación de Medidor de Agua en Predio con Consumo Asignado

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SOLICITUD DE INSTALACIÓN DE MEDIDOR DE AGUA EN PREDIO CON CONSUMO ASIGNADO

[CIUDAD], [FECHA]

SEÑOR GERENTE DE LA OFICINA COMERCIAL DE [NOMBRE_DE_LA_EPS]
Presente.-

Yo, [NOMBRE_COMPLETO], identificado con Documento Nacional de Identidad N.° [DNI], con domicilio en [DOMICILIO], correo electrónico [CORREO_ELECTRÓNICO] y teléfono [TELÉFONO], me presento ante usted y expongo:

I. DATOS DEL SUMINISTRO
Titular: [NOMBRE_COMPLETO]
Número de suministro: [NÚMERO_DE_SUMINISTRO]
Dirección del predio: [DIRECCIÓN_DEL_PREDIO]
Último recibo: [NÚMERO_DE_RECIBO]
Volumen facturado por asignación: [VOLUMEN_ASIGNADO] m³
Importe del último recibo: S/ [MONTO_FACTURADO]

II. HECHOS
1. El predio ubicado en [DIRECCIÓN_DEL_PREDIO] no cuenta con medidor de agua y, desde el inicio del suministro, la empresa le factura un volumen fijo por asignación de consumo.
2. En el último recibo, la empresa facturó [VOLUMEN_ASIGNADO] m³ por un importe de S/ [MONTO_FACTURADO], volumen que no corresponde al consumo del predio, donde vive(n) [NÚMERO_DE_OCUPANTES] persona(s).
3. El predio es técnicamente factible para la instalación de micromedición, pues cuenta con espacio disponible en [UBICACIÓN_DEL_BANCO] y acceso libre para el personal de la empresa.
4. Hasta la fecha la empresa no ha instalado la micromedición ni me ha comunicado por escrito una fecha para hacerlo.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
El Decreto Legislativo N.° 1280, que aprueba la Ley Marco de la Gestión y Prestación de los Servicios de Saneamiento, establece la medición del consumo entre las obligaciones de la empresa prestadora y reconoce el derecho del usuario a que se le facture por el volumen efectivamente medido.
El Texto Único Ordenado del Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento, aprobado por la Resolución de Consejo Directivo N.° 058-2023-SUNASS-CD, regula la facturación por asignación de consumo y las condiciones para el paso a la micromedición, así como la información que la empresa debe brindar al usuario sobre la instalación.

IV. PETITORIO
Solicito lo siguiente:
1. Instalar la caja y el medidor de agua en el predio ubicado en [DIRECCIÓN_DEL_PREDIO], suministro N.° [NÚMERO_DE_SUMINISTRO].
2. Facturar por consumo medido desde la lectura siguiente a la instalación del medidor.
3. Excluir de mis recibos el volumen asignado por consumo no medido una vez instalada la micromedición.
4. Notificarme por escrito la fecha de instalación y el plazo de ejecución, dentro de [PLAZO_EN_DÍAS] días hábiles.
5. Entregarme copia sellada del cargo de recepción de esta solicitud.

V. ANEXOS
1. Copia simple del Documento Nacional de Identidad.
2. Copia del último recibo de agua.
3. Croquis o fotografía del espacio donde se instalará el medidor.
4. Copia del cargo de una presentación anterior, de existir.

Por lo expuesto, solicito acceder a lo peticionado.

[CIUDAD], [FECHA]

____________________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N.° [DNI]

Adjunto: copia del DNI, último recibo de agua, croquis o fotografías del banco de medidores y copia del cargo de presentación anterior si correspondiera.

Para qué sirve

Cada mes te llega el mismo recibo de agua, con el mismo volumen y casi el mismo monto, aunque en tu casa vivas solo y gastes bastante menos. Eso ocurre porque tu predio no tiene medidor y la empresa prestadora te factura por asignación de consumo, un volumen fijo calculado con promedios que no refleja tu consumo. Esta solicitud de instalación de medidor de agua en predio con consumo asignado pide a la EPS que instale la micromedición y que, desde la lectura siguiente, te facture por tu consumo medido.

El formato se presenta en cualquier oficina de la empresa prestadora o por su mesa de partes virtual. No necesitas abogado, no pagas nada por presentarla y no hace falta esperar a que la EPS decida hacer obras en tu zona. Con el número de suministro, tu último recibo y una foto del espacio donde iría el medidor, el trámite avanza.

Cuándo conviene usarlo

• Vives solo o pasas temporadas fuera y el recibo llega igual todos los meses.
• El volumen asignado que te facturan supera lo que consumirías incluso en un mes de mucho uso.
• Ya pediste el medidor por teléfono o por la aplicación y nunca te dieron fecha de instalación.
• El predio nunca tuvo micromedición y los vecinos del mismo banco ya cuentan con medidor.
• Quieres dejar constancia escrita antes de escalar el caso a SUNASS.

Cómo llenarlo

1. Descargar en Word es el primer paso. Abre el modelo y reemplaza cada espacio entre corchetes con tus datos, sin dejar ninguno vacío.
2. Copia el número de suministro y la dirección tal como figuran en tu recibo. Un dígito mal escrito manda el trámite a otra oficina y pierdes semanas.
3. En el petitorio, pide que la facturación por consumo medido empiece con la lectura siguiente a la instalación del medidor.
4. Adjunta a la plantilla copia de tu DNI, el último recibo pagado y una foto del banco de medidores donde se instalaría el tuyo.
5. Presenta el original en mesa de partes y pide el sello de recepción con fecha y hora en tu copia. Guarda ese cargo, es tu prueba.

Base legal

El Decreto Legislativo N.° 1280, que aprueba la Ley Marco de la Gestión y Prestación de los Servicios de Saneamiento, coloca la medición del consumo entre las obligaciones de la empresa prestadora y reconoce tu derecho a que te facturen por el volumen medido. Con esa base, la EPS no puede postergar sin motivo la instalación de micromedición en un predio que sí es técnicamente factible.

El Texto Único Ordenado del Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento, aprobado por la Resolución de Consejo Directivo N.° 058-2023-SUNASS-CD, regula la facturación por asignación de consumo y las condiciones para pasar a micromedición. Ahí se detalla qué debe verificar la EPS antes de instalar y cómo debe informarte si hace falta una obra adicional en el predio.

Preguntas frecuentes

¿Necesito abogado para presentar esta solicitud?

No. Es un trámite gratuito que puedes presentar tú mismo en mesa de partes o por la web de la EPS, con tu DNI y tu último recibo. Si la empresa rechaza la instalación sin explicar motivos técnicos, acude a SUNASS con el cargo de tu solicitud.

¿La EPS me puede cobrar la instalación del medidor?

El medidor y su mantenimiento corren por cuenta de la empresa prestadora. Si el recibo trae un cobro por instalar el medidor, guarda el comprobante y presenta el reclamo ante la misma EPS y, si no te responden, ante SUNASS.

¿Cuánto tarda la EPS en responder?

Esta solicitud no tiene un plazo fijo de respuesta, pero si la presentas también como reclamo comercial la empresa debe contestar en un máximo de 30 días hábiles. Si vence ese plazo sin respuesta escrita, acude a SUNASS en segunda instancia para que exija a la empresa pronunciarse sobre la instalación.