Solicitud de Nulidad de Cláusula Abusiva en Póliza de Seguro
Solicitud a la aseguradora para que declare la ineficacia de una cláusula abusiva de la póliza, que la Ley 29946 considera nula de pleno derecho y no convenida.
Actualizado al 2 de septiembre de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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SOLICITUD DE NULIDAD DE CLÁUSULA ABUSIVA EN PÓLIZA DE SEGURO [CIUDAD], [FECHA] Señores [NOMBRE_ASEGURADORA] Plataforma de Atención al Usuario Dirección: [DIRECCION_ASEGURADORA] Referencia: Solicitud de ineficacia de cláusula abusiva. Póliza N° [NUMERO_POLIZA]. De mi consideración: Yo, [NOMBRE_ASEGURADO], identificado(a) con DNI N° [DNI_ASEGURADO], con domicilio en [DIRECCION_ASEGURADO], asegurado(a) de la póliza de la referencia, solicito que se declare la ineficacia de una cláusula abusiva. PRIMERO. La póliza contiene la cláusula [NUMERO_O_NOMBRE_CLAUSULA], cuyo texto establece [TEXTO_CLAUSULA]. Esta estipulación me perjudica de manera manifiesta porque [PERJUICIO_CONCRETO]. SEGUNDO. La cláusula es abusiva pues genera un desequilibrio injustificado en perjuicio del asegurado, parte débil de la relación. La Ley 29946, Ley del Contrato de Seguro, dispone que las cláusulas abusivas son ineficaces de pleno derecho y se tienen por no convenidas, y que su carácter abusivo subsiste aun cuando hayan sido aprobadas expresamente por el asegurado. TERCERO. La Ley 29946 también declara nulas de pleno derecho ciertas estipulaciones, como aquellas por las que el asegurado renuncia a la jurisdicción o a las leyes que lo favorecen, o las que limitan los medios de prueba o invierten la carga de la prueba en su perjuicio. CUARTO. La nulidad de esta cláusula no afecta la subsistencia del contrato, que puede integrarse sin comprometer su finalidad económica. POR TANTO, SOLICITO que se declare la ineficacia de la cláusula indicada, se la tenga por no puesta y se mantenga vigente la cobertura sin esa estipulación. De no obtener respuesta favorable, acudiré a la DEFASEG, a la SBS y, de ser el caso, a INDECOPI y al Poder Judicial. Adjunto: copia de la póliza y del condicionado general. Atentamente, _______________________________ [NOMBRE_ASEGURADO] DNI N° [DNI_ASEGURADO] BASE LEGAL - Ley N.° 29946, Ley del Contrato de Seguro (obligaciones del asegurador y plazos de atención del siniestro). - Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (ineficacia de las cláusulas abusivas en los contratos por adhesión). - Ley N.° 26702, Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la SBS.
Cuándo usar este modelo
Emplea esta solicitud cuando tu póliza contiene una cláusula que te coloca en desventaja injustificada frente a la aseguradora: exclusiones ocultas en letra pequeña, plazos de aviso irrazonables, facultades de la compañía para modificar unilateralmente el contrato o limitaciones de cobertura no destacadas. La Ley 29946, Ley del Contrato de Seguro, y el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571, artículos 49 a 52) consideran que las cláusulas abusivas son nulas de pleno derecho y se tienen por no convenidas, sin que ello anule el resto del contrato. No necesitas ir a juicio para invocarlas: puedes pedir directamente a la aseguradora que reconozca su ineficacia.
Qué datos necesitas
- Número de póliza y condiciones generales, particulares o especiales donde figura la cláusula.
- Transcripción literal de la cláusula que consideras abusiva.
- Explicación de por qué te genera un desequilibrio o limita un derecho reconocido por ley.
- Datos del asegurado o contratante y del intermediario o corredor, si lo hubo.
- Correspondencia previa o negativa de cobertura sustentada en esa cláusula, si existe.
Paso a paso
- Identifica la cláusula y confróntala con la Ley 29946 y con las normas de la SBS sobre transparencia.
- Redacta la solicitud pidiendo que la aseguradora declare la ineficacia de la cláusula y aplique la cobertura como si no existiera.
- Cita el artículo pertinente y explica el desequilibrio concreto que la cláusula genera.
- Presenta el escrito ante la Plataforma de Atención al Usuario y guarda el cargo.
- Si la respuesta es negativa, acude a la SBS o denuncia ante Indecopi por cláusulas abusivas.
Errores comunes
- Pedir la nulidad de toda la póliza cuando basta con la ineficacia de la cláusula abusiva.
- No transcribir literalmente la cláusula, lo que debilita el análisis del desequilibrio.
- Confundir una exclusión válida y destacada con una cláusula abusiva; no toda limitación es ilícita.
- Dejar vencer plazos de reclamo del siniestro mientras se discute la cláusula.
Preguntas frecuentes
¿La cláusula abusiva anula todo el contrato? No. Se tiene por no puesta y el resto de la póliza sigue vigente, conforme a la Ley 29946 y al Código de Protección al Consumidor.
¿Debo demandar para que se declare abusiva? No es obligatorio empezar por la vía judicial; puedes solicitarlo a la aseguradora y, si se niega, recurrir a la SBS o a Indecopi, que pueden ordenar dejarla sin efecto.
¿Qué ejemplos hay de cláusulas abusivas? Las que permiten a la compañía resolver sin causa, las que trasladan cargas desproporcionadas al asegurado o las exclusiones no resaltadas ni informadas antes de contratar.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de solicitud de nulidad de cláusula abusiva en póliza de seguro
¿El modelo de solicitud de nulidad de cláusula abusiva en póliza de seguro es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/solicitud-de-nulidad-de-clausula-abusiva-en-poliza-de-seguro/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de solicitud de nulidad de cláusula abusiva en póliza de seguro sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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