Solicitud de Vehículo de Reemplazo o Auto Sustituto Durante la Reparación del Siniestro

SOLICITUD DE VEHÍCULO DE REEMPLAZO O AUTO SUSTITUTO DURANTE LA REPARACIÓN DEL SINIESTRO

Señores
[NOMBRE_ASEGURADORA]
Área de Siniestros Vehiculares
Presente.-

Yo, [NOMBRE_ASEGURADO], identificado con DNI N° [DNI], titular de la Póliza Vehicular N° [N_POLIZA] respecto del vehículo de placa [PLACA], en relación con el Siniestro N° [N_SINIESTRO], solicito la cobertura de auto sustituto:

I. PETITORIO
Solicito que se me proporcione el VEHÍCULO DE REEMPLAZO (auto sustituto) pactado en la póliza, o el reembolso del costo de movilidad o alquiler, mientras dure la reparación de mi vehículo siniestrado.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. Mi vehículo sufrió el siniestro N° [N_SINIESTRO] el [FECHA_SINIESTRO], y se encuentra en el taller [NOMBRE_TALLER] desde el [FECHA_INGRESO].
2. La póliza contempla la cobertura adicional de vehículo de reemplazo por [N_DIAS] días, o a partir del [DIA] día de reparación.
3. Hasta la fecha no se me ha otorgado el vehículo ni reconocido el gasto de movilidad, pese a estar cubierto.
4. La demora me genera perjuicio al privarme del uso del vehículo para mis actividades diarias.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
- Ley N° 29946, Ley del Contrato de Seguro: la aseguradora debe cumplir todas las coberturas pactadas; interpretación a favor del asegurado.
- Reglamento de Gestión y Pago de Siniestros, Resolución SBS N° 3202-2013: gestión oportuna del siniestro y de las prestaciones asociadas.
- Reglamento de Transparencia, Resolución SBS N° 3199-2013: las coberturas y condiciones deben respetarse conforme fueron ofrecidas y contratadas.

IV. DOCUMENTOS QUE ADJUNTO
a) DNI, póliza y condiciones que incluyen el auto sustituto.
b) Constancia de ingreso del vehículo al taller y plazo estimado de reparación.
c) Reporte del siniestro y número de caso.
d) Comprobantes de movilidad o alquiler, de ser el caso.

V. PLAZO Y APERCIBIMIENTO
Requiero atención inmediata y respuesta en [N_DIAS] días. De no otorgarse, reclamaré ante DEFASEG, la SBS y/o el INDECOPI.

POR TANTO:
Solicito otorgar el vehículo de reemplazo o reembolsar el gasto de movilidad durante la reparación.

[CIUDAD], [FECHA].

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[NOMBRE_ASEGURADO]
DNI N° [DNI] - Póliza N° [N_POLIZA]