Cómo salir de Infocorp en 7 días: nueva Ley 32327 (2026)

Cómo salir de Infocorp en 7 días con la Ley 32327

Con la Ley 32327 (Ley Infocorp), tras pagar tu deuda o ganar un reclamo, la entidad financiera tiene solo 7 días hábiles para actualizar tu reporte en las centrales de riesgo. Antes ese cambio podía demorar semanas o meses; hoy el plazo es corto y exigible. Si pagaste y siguen reportándote como moroso, la ley está de tu lado y puedes forzar la corrección.

La secuencia es simple: pagas, guardas el comprobante, envías un requerimiento escrito citando la ley, y si en 7 días hábiles no te actualizan, denuncias ante la SBS e INDECOPI. Abajo lo detallamos paso a paso para que no te falte ningún documento.

Qué cambió exactamente con la Ley 32327

La Ley 32327, conocida como Ley Infocorp, redujo drásticamente el tiempo para corregir tu historial crediticio. Antes, una deuda pagada podía seguir figurando como impaga mucho tiempo, perjudicándote al pedir un crédito, alquilar o incluso postular a un empleo. Ahora, tras cancelar la obligación o ganar un reclamo, la entidad tiene 7 días hábiles para corregir o actualizar la información en las centrales de riesgo. Esta ley se apoya en la Ley 27489, que regula las centrales privadas de información de riesgos y ya reconocía tu derecho a que tus datos sean exactos.

Actualizar tu reporte no es lo mismo que borrarlo

Aquí está el punto que más confusión genera. La ley obliga a actualizar el estado de la deuda (de "morosa" a "cancelada"), no necesariamente a eliminar el registro histórico. Es decir, seguirá constando que tuviste una deuda y que la pagaste, pero ya no aparecerás como deudor moroso, que es lo que realmente te bloquea el acceso a nuevos créditos.

Paso a paso para exigir tu rectificación

1. Paga la deuda y guarda el comprobante de cancelación con fecha.
2. Envía un requerimiento escrito a la entidad financiera citando la Ley 32327 y el plazo de 7 días hábiles.
3. Si no cumplen, presenta la carta de reclamo por reporte indebido en central de riesgo.
4. En paralelo, tramita la solicitud de rectificación de reporte ante la SBS.

Guarda cargo de todo lo que presentes. Ese rastro documental es tu prueba de que exigiste la corrección dentro del plazo legal, y será clave si tienes que escalar el caso.

Si no te corrigen: SBS, INDECOPI y hábeas data

Cuando la entidad ignora el plazo, tienes tres vías, y puedes usarlas en simultáneo:

• SBS: por incumplir la normativa sobre centrales de riesgo.
• INDECOPI: por falta de idoneidad del servicio bajo el Código de Consumo, pidiendo medida correctiva de rectificación.
• Hábeas data: interpone la demanda de hábeas data por autodeterminación informativa para proteger tu derecho a que tus datos sean exactos y actualizados.

El hábeas data también sirve para el acceso a tu información personal cuando quieres saber qué datos tuyos maneja una entidad y de dónde salieron.

Por qué salir de Infocorp te cambia el acceso al crédito

Salir de la lista de morosos no es un tema cosmético: es lo que te devuelve el acceso al sistema financiero. Mientras figures como deudor moroso, los bancos y financieras te clasifican como riesgo alto, lo que se traduce en negativas de crédito, tasas más caras, límites de tarjeta reducidos e incluso trabas para alquilar una vivienda o cerrar un contrato de servicios.

Por eso el plazo de 7 días hábiles de la Ley 32327 es tan valioso: convierte tu pago en un resultado concreto y rápido. Apenas canceles, tu clasificación debería mejorar, y con ella tu capacidad de endeudamiento sano. Un consejo práctico: después de pagar y exigir la actualización, vuelve a consultar tu reporte a los pocos días para confirmar que el cambio se hizo. No asumas que se corrigió solo; verifícalo. Si el estado sigue en "moroso" pasado el plazo, ya tienes la prueba y la fecha para exigir la rectificación y, si hace falta, denunciar. Documentar el antes y el después es tu mejor arma para hacer valer la ley.

Tu derecho a revisar tu reporte gratis

La Ley 27489 te da derecho a consultar tu reporte crediticio de forma gratuita una vez al año ante cada central de riesgo, además de la información que publica la SBS en su portal. Revísalo periódicamente para detectar errores antes de que te perjudiquen: deudas que no reconoces, montos inflados o estados desactualizados. Si detectas algo raro, actúa de inmediato. Para casos de cobros que ni siquiera correspondían, revisa también nuestra guía sobre cómo reclamar a un banco por cobros indebidos, porque muchas veces el reporte erróneo nace de un cobro que jamás debiste pagar.