Teletrabajo en Perú: derechos, equipos y desconexión digital (Ley 31572)

¿Qué es el teletrabajo según la Ley 31572?

El teletrabajo es la prestación de servicios subordinada desde un lugar distinto al centro de trabajo, usando tecnologías de la información. La Ley 31572 lo regula tanto en el sector público como en el privado, con el objetivo de garantizar el trabajo decente y conciliar la vida personal, familiar y laboral.

Lo importante: el teletrabajador conserva los mismos derechos que cualquier trabajador presencial. No es un régimen de menor protección.

Equipos, internet y luz: quién paga

La ley da al empleador tres opciones para los equipos:

• Proporcionar directamente los equipos al trabajador.
• Compensar económicamente si el trabajador usa sus propios equipos.
• Un modelo mixto: dar algunos equipos y compensar otros.

Además, salvo pacto en contrario, el empleador debe proveer o compensar el servicio de internet y el consumo de energía eléctrica. La compensación debe ser oportuna (junto con la remuneración) y constar en la boleta de pago o en una constancia separada.

Formaliza estas condiciones con el Contrato de Teletrabajo.

El derecho a la desconexión digital

La desconexión digital es tu derecho a apagar los equipos y no responder comunicaciones del trabajo fuera de la jornada, durante descansos, licencias y vacaciones. El empleador debe garantizar que no estés obligado a responder mensajes u órdenes en esos periodos.

La única excepción es la fuerza mayor o circunstancias excepcionales debidamente justificadas. Si tu empleador te exige disponibilidad permanente, está vulnerando la Ley 31572.

Jornada, derechos y reversibilidad

El teletrabajador mantiene todos los beneficios laborales:

• Remuneración no menor a la pactada y al mínimo legal.
• Gratificaciones de julio y diciembre.
• CTS y vacaciones.
• Seguridad y salud en el trabajo adaptada al teletrabajo.

El cambio a teletrabajo es reversible: puede pactarse el retorno a la modalidad presencial según las reglas del acuerdo. Para regular la jornada y otros pactos, revisa el Contrato a Tiempo Parcial si trabajas menos de 4 horas diarias.

Qué hacer si no respetan tus derechos

Si tu empleador no paga la compensación de internet o luz, no respeta tu desconexión digital o te impone condiciones inferiores a la ley, puedes:

1. Dejar constancia por escrito (carta o correo) del incumplimiento.
2. Denunciar ante la SUNAFIL, que fiscaliza el cumplimiento de la Ley 31572.
3. Reclamar el pago de lo adeudado en la vía laboral.

Usa la Denuncia Administrativa ante SUNAFIL para iniciar la fiscalización.