Carta al Banco para Cese del Reporte Negativo tras Acuerdo de Pago en Cuotas Cumplido

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CARTA PARA CESE DEL REPORTE NEGATIVO TRAS ACUERDO DE PAGO EN CUOTAS CUMPLIDO

[LUGAR], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_ENTIDAD_FINANCIERA]
Área de Cobranzas / Servicio al Cliente
Presente.-

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_SOLICITANTE], identificado(a) con DNI N° [DNI_SOLICITANTE], con domicilio en [DIRECCION_SOLICITANTE], respecto de la operación N° [NUMERO_OPERACION], expongo:

I. HECHOS
1. El [FECHA_ACUERDO] suscribí con su entidad un acuerdo de pago en cuotas para regularizar la deuda referida.
2. Vengo cumpliendo puntualmente dicho acuerdo, habiendo abonado las cuotas hasta la fecha; sin embargo, en mi reporte continúa figurando la calificación negativa anterior.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. Conforme a la Ley 27489, la información de riesgos debe reflejar de manera exacta y actualizada la situación real del titular.
2. De acuerdo con la Ley 28587, de protección al usuario de servicios financieros, la entidad debe registrar correctamente la situación del cliente que regulariza su deuda.

III. PETITORIO
Solicito que se ACTUALICE mi situación conforme al acuerdo de pago vigente y cumplido, retirándose la calificación negativa que no corresponde a mi estado actual.

ANEXOS:
- Copia de DNI.
- Copia del acuerdo de pago y comprobantes de las cuotas abonadas.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_SOLICITANTE]
DNI N° [DNI_SOLICITANTE]
Correo: [CORREO_SOLICITANTE]

¿Qué es y para qué sirve?

Es una carta al banco para que retire la calificación negativa cuando estás cumpliendo puntualmente un acuerdo de pago en cuotas. Sirve para que tu historial refleje que regularizaste la deuda y estás al día con el cronograma pactado.

¿Quién lo presenta y cuándo?

La presenta el deudor que firmó un acuerdo de pago y viene abonando las cuotas, pero sigue apareciendo con la calificación negativa anterior.

Base legal

Se ampara en la Ley 27489, que exige información de riesgos exacta y actualizada, y en la Ley 28587, de protección al usuario de servicios financieros.

¿Qué datos necesitas?

• Nombre completo y DNI del deudor.
• Número de la operación.
• Fecha del acuerdo de pago.
• Copia del acuerdo firmado.
• Comprobantes de las cuotas abonadas.
• Nombre de la entidad financiera.

¿Cómo presentarlo paso a paso?

1. Reúne el acuerdo de pago y los comprobantes de cuotas.
2. Completa la carta con el número de operación.
3. Detalla el cumplimiento del cronograma.
4. Adjunta copia de DNI y los comprobantes.
5. Presenta la carta en la entidad.
6. Solicita cargo de recepción.
7. Verifica la actualización de tu reporte.

Errores comunes

• No adjuntar los comprobantes de las cuotas.
• Omitir la fecha del acuerdo de pago.
• Solicitar el cese estando atrasado en las cuotas.
• No conservar el cargo de la carta.

¿Debo estar al día para pedir el cese?

Sí, el pedido se sustenta en el cumplimiento puntual del acuerdo de pago vigente.

¿En qué se diferencia de una deuda refinanciada?

Este modelo se enfoca en un acuerdo de pago en cuotas cumplido; existen documentos específicos para deudas refinanciadas.

¿Cuánto demora la actualización?

La entidad debe reflejar tu situación dentro del plazo de ley y comunicarla a las centrales.

¿Y si no actualizan mi calificación?

Puedes reclamar ante la SBS o denunciar el reporte que no refleja tu situación real.