Carta de Rectificación de Reporte Crediticio Negativo por Deuda Refinanciada o en Cronograma de Pago

CARTA DE RECTIFICACIÓN DE REPORTE CREDITICIO NEGATIVO POR DEUDA REFINANCIADA O EN CRONOGRAMA DE PAGO

Lima, [FECHA]

Señores
[NOMBRE_ENTIDAD_FINANCIERA]
Atención: Área de Atención al Usuario y Reportes a Centrales de Riesgo
Dirección: [DIRECCION_ENTIDAD]
Presente.-

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_TITULAR], identificado con DNI N° [DNI_TITULAR], con domicilio en [DIRECCION_TITULAR], distrito de [DISTRITO], provincia de [PROVINCIA], cliente de su entidad con el crédito o producto N° [NUMERO_CREDITO], me dirijo a usted para solicitar la rectificación de mi reporte crediticio.

PRIMERO: Antecedentes de la deuda.
Mantuve con su entidad la obligación derivada del crédito N° [NUMERO_CREDITO]. Con fecha [FECHA_REFINANCIAMIENTO] suscribimos un acuerdo de refinanciamiento o un nuevo cronograma de pagos, según consta en el documento [REFERENCIA_DOCUMENTO]. A la fecha vengo cumpliendo puntualmente las cuotas pactadas, encontrándome al día en el cronograma vigente.

SEGUNDO: Reporte incorrecto.
Pese a lo anterior, en mi reporte de la central de riesgo [NOMBRE_CENTRAL] figuro con la calificación [CALIFICACION_REPORTADA] y un saldo o estado que no refleja el refinanciamiento ni el cumplimiento del cronograma. Esta información es inexacta y me genera un perjuicio en mi acceso al crédito.

TERCERO: Base legal.
La Ley 27489, Ley que regula las Centrales Privadas de Información de Riesgos y de Protección al Titular de la Información, reconoce en su artículo 13 mi derecho a que la información de riesgos sea exacta y se rectifique cuando es errónea, inexacta o desactualizada.
La Ley 32327, vigente desde el 8 de agosto de 2025, que modifica la Ley 28587 y la Ley 29571, obliga a las entidades a tramitar la regularización y corrección de la información crediticia del consumidor y a comunicarla a la SBS en un plazo máximo de siete días hábiles.
La Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, garantiza mi derecho de rectificación de los datos inexactos que me conciernen.

CUARTO: Petitorio.
Solicito que en el plazo de siete días hábiles su entidad:
1. Rectifique el estado del crédito N° [NUMERO_CREDITO] consignando que se encuentra refinanciado y al día en el cronograma vigente.
2. Comunique la corrección a la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP y a la central de riesgo [NOMBRE_CENTRAL] para la actualización del reporte.
3. Me emita constancia escrita de la rectificación efectuada.

QUINTO: Reserva de derechos.
En caso de no atenderse este pedido en el plazo legal, me reservo el derecho de presentar reclamo ante el INDECOPI, denuncia ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y las acciones que la ley franquea.

Adjunto copia de mi DNI, del acuerdo de refinanciamiento o cronograma y del reporte crediticio observado.

Agradezco su pronta atención.

Atentamente,

_______________________________
[NOMBRE_TITULAR]
DNI N° [DNI_TITULAR]
Correo: [CORREO_TITULAR]
Teléfono: [TELEFONO_TITULAR]