Solicitud de Constancia de Regularización y Actualización del Reporte Crediticio en 7 Días tras Pago

SOLICITUD DE CONSTANCIA DE REGULARIZACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL REPORTE CREDITICIO

[CIUDAD], [FECHA]

Señores
[NOMBRE_ENTIDAD_FINANCIERA]
Área de Atención al Usuario y Servicio al Cliente
Presente.-

Referencia: Pago total de la obligación [NUMERO_CREDITO_O_TARJETA] y emisión de constancia de regularización.

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE_SOLICITANTE], identificado(a) con DNI N° [DNI_SOLICITANTE], con domicilio en [DIRECCION_SOLICITANTE], correo [CORREO_SOLICITANTE] y teléfono [TELEFONO_SOLICITANTE], en mi calidad de cliente y titular de la obligación de la referencia, me dirijo a usted para SOLICITAR la emisión de la constancia de regularización y la actualización de mi reporte crediticio.

PRIMERO. Con fecha [FECHA_PAGO] cancelé de forma total la obligación [NUMERO_CREDITO_O_TARJETA] por la suma de S/ [MONTO_PAGADO], conforme acredito con el comprobante de pago que adjunto. A la fecha no mantengo saldo deudor alguno con su representada respecto de dicha operación.

SEGUNDO. La Ley 32327, que modifica el artículo 42 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y la Ley 28587, dispone que, a solicitud del cliente, la entidad financiera debe emitir la constancia de regularización en un plazo máximo de siete (7) días hábiles contados desde el pago, e informar a la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

TERCERO. Conforme a la misma norma, la SBS notifica a las centrales de riesgo para que actualicen el reporte, y el historial crediticio debe quedar actualizado en un plazo máximo de dos (2) días hábiles desde que la central recibe la información. El propósito de la ley es que quien ya pagó no permanezca indebidamente reportado.

POR LO EXPUESTO, solicito a usted:

1. Emitir y entregarme la constancia de regularización de la obligación [NUMERO_CREDITO_O_TARJETA] dentro del plazo de 7 días hábiles previsto en la Ley 32327.

2. Informar a la SBS el pago efectuado, para que esta notifique a las centrales de riesgo y se actualice mi reporte conforme al artículo 42 de la Ley 29571.

3. Remitir la respuesta y la constancia al correo [CORREO_SOLICITANTE].

Me reservo el derecho de presentar reclamo ante el Libro de Reclamaciones y denuncia ante INDECOPI o la SBS en caso de incumplimiento de los plazos legales.

Atentamente,


_______________________________
[NOMBRE_SOLICITANTE]
DNI N° [DNI_SOLICITANTE]

ANEXOS:
- Copia del DNI del solicitante.
- Comprobante del pago total de fecha [FECHA_PAGO].
- Estado de cuenta o detalle de la operación [NUMERO_CREDITO_O_TARJETA].