Comunicación de Disconformidad del Adquirente sobre Factura Negociable

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COMUNICACIÓN DE DISCONFORMIDAD DEL ADQUIRENTE SOBRE FACTURA NEGOCIABLE

LUGAR Y FECHA: [CIUDAD], [FECHA_COMUNICACION]

DE: [NOMBRE_ADQUIRENTE]
RUC O DOCUMENTO: [RUC_O_DOC_ADQUIRENTE]
DOMICILIO: [DOMICILIO_ADQUIRENTE]

PARA: [NOMBRE_PROVEEDOR_EMISOR]
RUC O DOCUMENTO: [RUC_O_DOC_PROVEEDOR]
DOMICILIO: [DOMICILIO_PROVEEDOR]

ASUNTO: Manifestación expresa e inequívoca de disconformidad sobre la Factura Negociable N° [NUMERO_FACTURA]

De mi consideración:

Por la presente, en mi calidad de adquirente de los bienes o servicios, comunico mi DISCONFORMIDAD respecto de la Factura Negociable N° [NUMERO_FACTURA], asociada al comprobante de pago [SERIE_Y_NUMERO_COMPROBANTE], recibida por mi parte el [FECHA_RECEPCION].

I. PLAZO LEGAL:
Esta comunicación se formula dentro del plazo de ocho (8) días hábiles contados desde la recepción del comprobante y de la Factura Negociable, conforme al Art. 7 de la Ley 29623, Ley que promueve el financiamiento a través de la factura comercial, modificado por la Ley 30308.

II. MOTIVOS DE LA DISCONFORMIDAD:
Manifiesto de modo expreso e inequívoco mi disconformidad por las siguientes razones:
1. [MOTIVO_DISCONFORMIDAD_1].
2. [MOTIVO_DISCONFORMIDAD_2].
3. [MOTIVO_DISCONFORMIDAD_3].

Detalle adicional:
Monto observado: S/ [MONTO_OBSERVADO].
Bienes o servicios cuestionados: [DESCRIPCION_BIENES_SERVICIOS].
Documentación de respaldo: [DOCUMENTOS_DE_RESPALDO].

III. EFECTO LEGAL:
Conforme al Art. 7 de la Ley 29623, al manifestar de modo expreso e inequívoco mi disconformidad dentro del plazo legal de ocho (8) días hábiles, no opera la conformidad presunta. En consecuencia, la Factura Negociable no adquiere mérito ejecutivo por conformidad presunta respecto de los conceptos observados, hasta que se resuelva la controversia conforme a ley.

IV. REQUERIMIENTO:
Solicito que se revisen los conceptos observados, se proceda a [PEDIDO_CONCRETO] y se emita la nota de crédito o el ajuste que corresponda en el plazo de [PLAZO_RESPUESTA].

Quedo a la espera de su pronta respuesta. Esta comunicación se remite por conducto que deja constancia de su recepción para los fines legales pertinentes.

Atentamente,

___________________________________
Firma del adquirente
Nombre: [NOMBRE_ADQUIRENTE]
Documento: [RUC_O_DOC_ADQUIRENTE]
Cargo o representación: [CARGO_REPRESENTACION]

Constancia de recepción por el proveedor:
Nombre de quien recibe: [NOMBRE_RECEPTOR]
Fecha y hora: [FECHA_HORA_RECEPCION]

Nota legal: modelo referencial de uso libre. Conserva el cargo de recepción dentro del plazo de 8 días hábiles y valida el texto vigente de la Ley 29623 con un abogado.

La comunicación de disconformidad del adquirente sobre factura negociable es el documento con el que la empresa o persona que recibió bienes o servicios manifiesta, por escrito y de forma expresa, que no está de acuerdo con la factura negociable, el comprobante o los bienes y servicios recibidos. Es la única forma de impedir que la factura adquiera mérito ejecutivo: si no se objeta a tiempo, la ley presume que el adquirente está conforme y la factura puede cobrarse en ejecución.

Quién la presenta y cuándo conviene usarla

La presenta el adquirente del bien o usuario del servicio (el deudor de la factura). Conviene usarla cuando hay un error en el comprobante, los bienes llegaron incompletos o defectuosos, el servicio no se prestó como se pactó o el monto no corresponde. Es urgente: solo tienes ocho días hábiles desde que recibiste la factura para objetar; pasado ese plazo, pierdes la posibilidad de discutir y quedas obligado al pago ejecutivo.

Base legal

El plazo y la forma de la disconformidad están regulados en el artículo 7 de la Ley 29623, Ley que promueve el financiamiento a través de la factura comercial, modificada por el Decreto Legislativo 1282, y su reglamento, el Decreto Supremo 208-2015-EF. El adquirente tiene ocho días hábiles desde la recepción para manifestar su disconformidad de modo expreso e inequívoco. Vencido el plazo sin objeción, se presume la conformidad irrevocable sin admitir prueba en contrario, y la factura adquiere mérito ejecutivo conforme al artículo 8.

Qué datos y documentos necesitas

• La factura negociable o el comprobante de pago observado (serie y número).
• La fecha exacta en que recibiste la factura, para contar los ocho días hábiles.
• El detalle preciso de la disconformidad: error en el comprobante, en los bienes o en el servicio.
• Los datos del proveedor emisor (razón social, RUC, domicilio) a quien dirigirás la comunicación.
• Tus datos como adquirente (razón social, RUC, representante).
• El medio de envío que deje constancia fehaciente de la fecha de entrega.

Cómo presentarla paso a paso

1. Cuenta los ocho días hábiles desde la recepción de la factura: ese es tu plazo máximo.
2. Redacta la comunicación indicando con claridad qué objetas y por qué (comprobante, bienes o servicio).
3. Dirígela al proveedor emisor de la factura, identificando la serie y número observados.
4. Envíala por un medio que deje constancia fehaciente de la fecha de entrega (carta notarial o conducto con cargo).
5. Si la factura está anotada en CAVALI, registra también la disconformidad por el canal del registro centralizado.
6. Conserva el cargo de recepción como prueba de que objetaste dentro del plazo legal.

Errores comunes a evitar

• Dejar pasar los ocho días hábiles: vencido el plazo, la conformidad se presume sin prueba en contrario.
• Objetar de forma vaga o solo verbal: la ley exige disconformidad expresa e inequívoca por escrito.
• Enviar la comunicación por un medio sin constancia de fecha de entrega.
• Olvidar registrar la disconformidad en CAVALI cuando la factura es electrónica.
• Confundir días hábiles con días calendario al contar el plazo.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tengo para objetar la factura?

Ocho días hábiles contados desde la recepción de la factura negociable, conforme al artículo 7 de la Ley 29623. Es un plazo fatal: vencido sin objeción, se presume tu conformidad irrevocable.

¿Qué pasa si no objeto a tiempo?

La factura adquiere mérito ejecutivo y podrá cobrarse en proceso único de ejecución según los artículos 7 y 8 de la Ley 29623. La presunción de conformidad no admite prueba en contrario, así que ya no podrás discutir los bienes o el servicio.

¿Sobre qué puedo manifestar disconformidad?

Sobre cualquier información del comprobante de pago, de la factura negociable, o sobre los bienes adquiridos o servicios prestados, conforme al artículo 7 de la Ley 29623. La objeción debe ser concreta y fundamentada.

¿Cómo dejo constancia de que objeté a tiempo?

Usando un medio que acredite fehacientemente la fecha de entrega, como una carta notarial, conforme al artículo 7 de la Ley 29623 y su reglamento. Si la factura es electrónica, registra además la disconformidad en CAVALI.