Contrato de Instalación y Mantenimiento de Cámaras de Videovigilancia (CCTV)
Modelo de contrato de servicio de instalacion y mantenimiento de un sistema de camaras de videovigilancia (CCTV), con clausula de tratamiento de datos personales conforme a la Ley N° 29733 y al articulo 1764 del Codigo Civil.
Actualizado al 25 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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CONTRATO DE INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE CAMARAS DE VIDEOVIGILANCIA (CCTV) Conste por el presente documento el contrato de locacion de servicios que celebran de una parte [NOMBRE O RAZON SOCIAL DEL CLIENTE], identificado con DNI/RUC N° [NUMERO DE DOCUMENTO], con domicilio en [DIRECCION DEL CLIENTE], a quien en adelante se denominara EL CLIENTE; y de la otra parte [NOMBRE O RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA], identificada con RUC N° [NUMERO DE RUC], con domicilio en [DIRECCION DE LA EMPRESA], a quien en adelante se denominara EL PRESTADOR; en los terminos siguientes, al amparo del articulo 1764 del Codigo Civil y la Ley N° 29733, Ley de Proteccion de Datos Personales, y su Reglamento: CLAUSULA PRIMERA: OBJETO DEL CONTRATO EL PRESTADOR se obliga a instalar un sistema de videovigilancia compuesto por [NUMERO] camaras de seguridad, tipo [ANALOGICA/IP], con grabador digital de [NUMERO] canales y capacidad de almacenamiento de [CAPACIDAD EN DIAS] dias, en el inmueble ubicado en [DIRECCION DEL INMUEBLE]. CLAUSULA SEGUNDA: PLAZO DE INSTALACION EL PRESTADOR se obliga a culminar la instalacion dentro de un plazo de [NUMERO DE DIAS HABILES] dias habiles contados desde la firma del presente contrato y el pago del adelanto pactado. CLAUSULA TERCERA: PRECIO Y FORMA DE PAGO EL CLIENTE pagara a EL PRESTADOR la suma de S/ [MONTO EN SOLES] por la instalacion, mas la suma de S/ [MONTO MENSUAL DE MANTENIMIENTO] mensuales por el servicio de mantenimiento preventivo, mediante [MEDIO DE PAGO]. CLAUSULA CUARTA: MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO EL PRESTADOR se obliga a realizar visitas de mantenimiento preventivo con frecuencia [FRECUENCIA], asi como a atender averias reportadas por EL CLIENTE dentro de un plazo maximo de [NUMERO DE HORAS] horas. CLAUSULA QUINTA: TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y AVISO DE PRIVACIDAD EL CLIENTE, en su calidad de titular del banco de datos generado por las imagenes captadas, se obliga a colocar el aviso de tratamiento de imagenes en los accesos del inmueble conforme a la Ley N° 29733 y a inscribir, de corresponder, el banco de datos ante la Autoridad Nacional de Proteccion de Datos Personales. EL PRESTADOR, como encargado del tratamiento respecto de la instalacion y mantenimiento del sistema, se obliga a guardar confidencialidad sobre las grabaciones a las que tuviera acceso. CLAUSULA SEXTA: PROPIEDAD DE LOS EQUIPOS Y DE LAS GRABACIONES Los equipos instalados y las grabaciones almacenadas son de propiedad exclusiva de EL CLIENTE. EL PRESTADOR no podra copiar, difundir ni utilizar las grabaciones para fines distintos a la prestacion del servicio contratado. CLAUSULA SEPTIMA: OBLIGACIONES DE EL PRESTADOR EL PRESTADOR se obliga a: a) utilizar equipos de calidad certificada; b) configurar los accesos remotos con claves seguras entregadas a EL CLIENTE; c) capacitar al personal de EL CLIENTE en el uso basico del sistema; d) entregar manual de usuario y garantia de los equipos. CLAUSULA OCTAVA: OBLIGACIONES DE EL CLIENTE EL CLIENTE se obliga a: a) facilitar el acceso al inmueble para la instalacion y mantenimiento; b) mantener actualizado el aviso de privacidad respectivo; c) cumplir con el cronograma de pagos pactado. CLAUSULA NOVENA: RESPONSABILIDAD EL PRESTADOR es responsable por los daños derivados de una instalacion deficiente. EL CLIENTE es responsable por el uso que otorgue a las grabaciones frente a terceros, incluido el cumplimiento de la normativa de proteccion de datos personales. CLAUSULA DECIMA: RESOLUCION DEL CONTRATO Cualquiera de las partes podra resolver el contrato ante el incumplimiento grave de las obligaciones pactadas, previa comunicacion escrita con [NUMERO] dias de anticipacion, conforme al articulo 1428 del Codigo Civil. CLAUSULA UNDECIMA: DOMICILIO Y JURISDICCION Las partes se someten a la competencia de los jueces de [DISTRITO JUDICIAL] para dirimir cualquier controversia derivada del presente contrato. En señal de conformidad, firman el presente contrato en la ciudad de [CIUDAD], a los [DIA] dias del mes de [MES] de [AÑO]. _______________________________ _______________________________ EL CLIENTE EL PRESTADOR [NOMBRE O RAZON SOCIAL DEL CLIENTE] [NOMBRE O RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA] DNI/RUC N° [NUMERO DE DOCUMENTO] RUC N° [NUMERO DE RUC]
Instalar camaras de seguridad implica no solo un servicio tecnico sino tambien obligaciones de proteccion de datos personales, pues las imagenes captadas de personas identificables constituyen datos personales conforme a la Ley N° 29733. Este modelo de contrato regula la instalacion y el mantenimiento del sistema, complementando el aviso de tratamiento de imagenes que el titular del inmueble debe exhibir.
Cuándo usar este modelo
Usa este contrato cuando contratas a una empresa para instalar y mantener un sistema de camaras de videovigilancia en tu vivienda, negocio o edificio. Es distinto del aviso de tratamiento de imagenes que ya debes exhibir frente al publico: aqui se regula la relacion contractual con la empresa instaladora y mantenedora.
Qué datos necesitas
Necesitas el numero de camaras y el tipo de sistema, la capacidad de almacenamiento del grabador, el precio de instalacion y el costo mensual de mantenimiento, y el tiempo maximo de respuesta ante averias.
Paso a paso
Primero, define el numero y tipo de camaras necesarias segun el inmueble. Segundo, fija el plazo de instalacion y el precio total. Tercero, acuerda el servicio de mantenimiento preventivo y su costo mensual. Cuarto, revisa la clausula sobre tratamiento de datos personales y confidencialidad de las grabaciones. Quinto, verifica que el aviso de privacidad se coloque en los accesos del inmueble tras la instalacion.
Errores comunes
Un error comun es no incluir la clausula de confidencialidad sobre las grabaciones a las que accede la empresa instaladora. Tambien se omite precisar quien es el titular del banco de datos generado, responsabilidad que recae en el cliente conforme a la Ley N° 29733. Otro fallo es no fijar un tiempo maximo de respuesta ante fallas del sistema.
Preguntas frecuentes
¿Necesito colocar un aviso de que hay camaras? Si, la Ley N° 29733 exige informar mediante un aviso visible sobre el tratamiento de imagenes. ¿Quien es dueño de las grabaciones? El cliente, como titular del sistema; la empresa instaladora no puede usarlas para fines distintos al servicio. ¿La empresa puede acceder a mis camaras de forma remota despues de instalarlas? Solo si se pacta expresamente y con claves de acceso controladas por el cliente.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de contrato de instalación y mantenimiento de cámaras de videovigilancia (cctv)
¿El modelo de contrato de instalación y mantenimiento de cámaras de videovigilancia (cctv) es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/contrato-de-instalacion-y-mantenimiento-de-camaras-de-videovigilancia-cctv/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de contrato de instalación y mantenimiento de cámaras de videovigilancia (cctv) sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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