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Contratos

Contrato de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Ascensores

Modelo de contrato de servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de ascensores entre la empresa mantenedora y la administracion del edificio, conforme a la Norma EM.110 del Reglamento Nacional de Edificaciones y al articulo 1764 del Codigo Civil.

Actualizado al 25 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0

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CONTRATO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE ASCENSORES

Conste por el presente documento el contrato de locacion de servicios que celebran de una parte [NOMBRE DE LA JUNTA DE PROPIETARIOS O ADMINISTRADOR], identificado con RUC N° [NUMERO DE RUC], con domicilio en [DIRECCION DEL EDIFICIO], a quien en adelante se denominara EL CLIENTE; y de la otra parte [NOMBRE O RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA MANTENEDORA], identificada con RUC N° [NUMERO DE RUC DE LA EMPRESA], con domicilio en [DIRECCION DE LA EMPRESA], a quien en adelante se denominara EL PRESTADOR; en los terminos siguientes, al amparo del articulo 1764 del Codigo Civil y la Norma Tecnica EM.110 Ascensores y Montacargas del Reglamento Nacional de Edificaciones:

CLAUSULA PRIMERA: ANTECEDENTES
El inmueble ubicado en [DIRECCION DEL INMUEBLE] cuenta con [NUMERO] ascensor(es) marca [MARCA DEL EQUIPO], modelo [MODELO], los cuales requieren mantenimiento periodico conforme a la Norma EM.110 para garantizar su correcto y seguro funcionamiento.

CLAUSULA SEGUNDA: OBJETO DEL CONTRATO
EL PRESTADOR se obliga a brindar el servicio de mantenimiento preventivo mensual y el servicio de mantenimiento correctivo ante averias, del o los ascensores identificados, incluyendo revision de componentes mecanicos, electricos y de seguridad conforme a las especificaciones del fabricante.

CLAUSULA TERCERA: ALCANCE DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento preventivo comprende, entre otros: revision del sistema de frenos, cables de traccion, puertas, botoneras, luces de emergencia, sistema de comunicacion bidireccional y limpieza del cuarto de maquinas, con una frecuencia de [FRECUENCIA MENSUAL/OTRA].

CLAUSULA CUARTA: MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y ATENCION DE EMERGENCIAS
EL PRESTADOR se obliga a atender averias reportadas por EL CLIENTE dentro de un plazo maximo de [NUMERO DE HORAS] horas desde la comunicacion de la falla, priorizando los casos de personas atrapadas conforme a protocolo de emergencia disponible las 24 horas.

CLAUSULA QUINTA: RETRIBUCION Y FORMA DE PAGO
EL CLIENTE pagara a EL PRESTADOR la suma de S/ [MONTO MENSUAL EN SOLES] por concepto de mantenimiento preventivo mensual, mas el costo de repuestos y mano de obra adicional en caso de mantenimiento correctivo, previa cotizacion aprobada por EL CLIENTE.

CLAUSULA SEXTA: OBLIGACIONES DE EL PRESTADOR
EL PRESTADOR se obliga a: a) emplear tecnicos certificados en mantenimiento de ascensores; b) contar con stock de repuestos originales o compatibles; c) emitir informe tecnico mensual de las intervenciones realizadas; d) mantener vigente su poliza de responsabilidad civil.

CLAUSULA SEPTIMA: OBLIGACIONES DE EL CLIENTE
EL CLIENTE se obliga a: a) reportar oportunamente cualquier falla detectada; b) facilitar el acceso al cuarto de maquinas y a la cabina; c) no permitir la manipulacion del equipo por personal no autorizado; d) cancelar la retribucion pactada en los plazos convenidos.

CLAUSULA OCTAVA: CERTIFICADO DE CONFORMIDAD
EL PRESTADOR entregara anualmente el certificado de conformidad de mantenimiento requerido para los fines de inspeccion tecnica de seguridad en edificaciones, conforme a la normativa municipal vigente.

CLAUSULA NOVENA: RESPONSABILIDAD
EL PRESTADOR es responsable de los daños derivados de una deficiente ejecucion del mantenimiento, debiendo asumir el costo de reparacion cuando la falla sea imputable a su negligencia tecnica.

CLAUSULA DECIMA: PLAZO Y RESOLUCION DEL CONTRATO
El presente contrato tendra una vigencia de [NUMERO DE MESES/AÑOS], renovable por acuerdo escrito. Cualquiera de las partes podra resolverlo ante incumplimiento grave, previa comunicacion escrita con [NUMERO] dias de anticipacion, conforme al articulo 1428 del Codigo Civil.

CLAUSULA UNDECIMA: DOMICILIO Y JURISDICCION
Las partes se someten a la competencia de los jueces de [DISTRITO JUDICIAL] para dirimir cualquier controversia derivada del presente contrato.

En señal de conformidad, firman el presente contrato en la ciudad de [CIUDAD], a los [DIA] dias del mes de [MES] de [AÑO].


_______________________________          _______________________________
EL CLIENTE                                                    EL PRESTADOR
[NOMBRE DE LA JUNTA DE PROPIETARIOS]           [NOMBRE O RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA]
RUC N° [NUMERO DE RUC]                                  RUC N° [NUMERO DE RUC DE LA EMPRESA]

La Norma EM.110 del Reglamento Nacional de Edificaciones exige que los ascensores cuenten con mantenimiento periodico realizado por una empresa especializada. Este modelo de contrato formaliza esa relacion entre la administracion del edificio y la empresa mantenedora, diferenciandose de un simple reclamo interno por falla del ascensor ante la junta de propietarios.

Cuándo usar este modelo

Usa este contrato cuando la junta de propietarios o el administrador de un edificio contrata a una empresa tecnica para el mantenimiento preventivo mensual y la atencion de averias del ascensor. No debe confundirse con la solicitud de reparacion de un bien comun, que es un reclamo interno hacia la administracion.

Qué datos necesitas

Necesitas la marca y modelo del ascensor, la frecuencia del mantenimiento preventivo, el tiempo maximo de respuesta ante emergencias, el monto de la retribucion mensual y la vigencia del contrato.

Paso a paso

Primero, identifica el o los ascensores del edificio con su ficha tecnica. Segundo, define el alcance del mantenimiento preventivo mensual. Tercero, fija el tiempo maximo de respuesta ante emergencias, priorizando casos de personas atrapadas. Cuarto, acuerda la retribucion mensual y el procedimiento para cotizar repuestos en mantenimiento correctivo. Quinto, exige el certificado de conformidad anual requerido para la inspeccion tecnica de seguridad municipal.

Errores comunes

Un error comun es no fijar un tiempo maximo de respuesta ante emergencias, especialmente critico si hay personas atrapadas. Tambien se olvida exigir el certificado de conformidad anual, documento necesario para tramites municipales de seguridad. Otro fallo es no diferenciar el costo del mantenimiento preventivo mensual del costo de repuestos en el mantenimiento correctivo.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuanto se debe mantener un ascensor? El mantenimiento preventivo es mensual segun la Norma EM.110, sin perjuicio de atenciones correctivas inmediatas. ¿Quien paga los repuestos en una reparacion? Se cotizan aparte y requieren aprobacion previa de la junta de propietarios o administrador. ¿Que pasa si alguien queda atrapado? El contrato debe fijar un protocolo de emergencia disponible las 24 horas con tiempo de respuesta definido.

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Preguntas frecuentes sobre el modelo de contrato de mantenimiento preventivo y correctivo de ascensores

¿El modelo de contrato de mantenimiento preventivo y correctivo de ascensores es gratis?

Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/contrato-de-mantenimiento-preventivo-y-correctivo-de-ascensores/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.

¿Puedo presentar este modelo de contrato de mantenimiento preventivo y correctivo de ascensores sin revisar?

No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.

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