Contrato de Servicios Turísticos para Viaje de Promoción Escolar
Contrato entre el comité de padres de familia y la agencia de viajes para el viaje de promoción: itinerario, hoteles, tutores, seguros, cronograma de pagos y penalidades.
Actualizado al 2 de septiembre de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0
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CONTRATO DE SERVICIOS TURÍSTICOS PARA VIAJE DE PROMOCIÓN ESCOLAR Conste por el presente documento el contrato que celebran, de una parte, el Comité de Viaje de Promoción de la promoción [NOMBRE_DE_LA_PROMOCION] de la institución educativa [NOMBRE_DEL_COLEGIO], representado por su presidente [NOMBRE_DEL_PRESIDENTE_DEL_COMITE], DNI N.° [DNI_DEL_PRESIDENTE], y su tesorero [NOMBRE_DEL_TESORERO], DNI N.° [DNI_DEL_TESORERO], en adelante EL COMITÉ; y, de la otra parte, [RAZON_SOCIAL_DE_LA_AGENCIA], con RUC N.° [RUC_DE_LA_AGENCIA], inscrita en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos, con domicilio en [DOMICILIO_DE_LA_AGENCIA], representada por [REPRESENTANTE_DE_LA_AGENCIA], en adelante LA AGENCIA. PRIMERA: OBJETO. LA AGENCIA organizará y ejecutará el viaje de promoción a [DESTINO_DEL_VIAJE], del [FECHA_DE_SALIDA] al [FECHA_DE_RETORNO], para [NUMERO_DE_ESTUDIANTES] estudiantes y [NUMERO_DE_ACOMPANANTES] acompañantes adultos (padres delegados o tutores), conforme al programa del Anexo 1. SEGUNDA: SERVICIOS INCLUIDOS. a) Transporte en unidades de transporte turístico habilitadas, con conductores autorizados; b) alojamiento en [NOMBRE_Y_CATEGORIA_DEL_HOSPEDAJE] en habitaciones [DISTRIBUCION_DE_HABITACIONES]; c) alimentación: [REGIMEN_DE_ALIMENTACION]; d) guiado oficial y entradas a [SITIOS_INCLUIDOS]; e) coordinador permanente de LA AGENCIA durante todo el viaje; f) seguro de asistencia en viaje con cobertura de accidentes y emergencias médicas por un mínimo de S/ [COBERTURA_DEL_SEGURO] por participante. TERCERA: PRECIO Y CRONOGRAMA DE PAGOS. El precio por estudiante es de S/ [PRECIO_POR_ESTUDIANTE], pagadero así: cuota inicial de S/ [CUOTA_INICIAL] a la firma y [NUMERO_DE_CUOTAS] cuotas mensuales de S/ [MONTO_DE_CADA_CUOTA] hasta el [FECHA_DE_ULTIMO_PAGO]. Los pagos se realizan únicamente en la cuenta bancaria de LA AGENCIA N.° [CUENTA_BANCARIA], emitiéndose comprobante por cada abono. CUARTA: OBLIGACIONES DE LA AGENCIA. a) Prestar los servicios con idoneidad y seguridad, conforme a la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y al Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo, aprobado por Decreto Supremo N.° 005-2020-MINCETUR; b) verificar que los establecimientos y transportes cuenten con autorizaciones vigentes; c) mantener una lista de control de participantes y protocolos de supervisión de menores; d) comunicar a los padres los canales de contacto permanente durante el viaje; e) contar con protocolo de emergencia y clínicas afiliadas en destino. QUINTA: OBLIGACIONES DEL COMITÉ. a) Entregar la relación de participantes con datos y fichas de salud; b) recabar la autorización notarial de viaje de cada menor cuando corresponda; c) pagar puntualmente; d) designar a los adultos acompañantes responsables de la disciplina. SEXTA: CANCELACIONES Y DESISTIMIENTOS. El estudiante que se retire hasta [PLAZO_DE_RETIRO] días antes de la salida recupera lo pagado menos [PENALIDAD_POR_RETIRO]. Si LA AGENCIA cancela el viaje por causa imputable a ella, devolverá el íntegro más una penalidad del [PENALIDAD_DE_LA_AGENCIA] %. Los casos de fuerza mayor se resuelven con reprogramación o devolución proporcional. SÉPTIMA: GARANTÍA. En respaldo del cumplimiento, LA AGENCIA entrega [GARANTIA_OTORGADA] (carta fianza, letra o depósito) por S/ [MONTO_DE_LA_GARANTIA], ejecutable ante incumplimiento grave. OCTAVA: CONTROVERSIAS. Las partes se someten a los jueces de [CIUDAD_DE_COMPETENCIA], sin perjuicio de los reclamos ante Indecopi. Firmado en [CIUDAD_Y_FECHA_DE_FIRMA], en tres ejemplares. ____________________________ ____________________________ ____________________________ PRESIDENTE DEL COMITÉ TESORERO DEL COMITÉ LA AGENCIA
Cuándo usar este modelo
El viaje de promoción es probablemente la compra turística más delicada que hace una familia: menores de edad, pagos en cuotas durante meses y un comité de padres que contrata en nombre de decenas de alumnos. Este contrato se firma entre el comité de viaje y la agencia, y deja por escrito lo que suele quedar en promesas de reunión de padres: qué hotel exactamente, qué tipo de transporte, cuántos adultos acompañan, qué seguro cubre a los chicos, cómo se paga y qué pasa si un alumno se retira o si la agencia incumple. Úsalo antes de entregar la primera cuota: es la diferencia entre un reclamo ordenado y una promoción entera persiguiendo a una agencia informal.
Marco legal en el Perú
La agencia debe estar inscrita como prestador de servicios turísticos conforme al Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo, aprobado por Decreto Supremo N.° 005-2020-MINCETUR, y usar transporte turístico habilitado y hospedajes formales. Rige plenamente la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor: publicidad e información integran el contrato, y las cláusulas abusivas son inexigibles. Para el traslado de menores fuera de la localidad se requieren las autorizaciones de viaje de los padres conforme a las normas del Código de los Niños y Adolescentes (notariales cuando corresponde), y los colegios suelen exigir coordinaciones previas conforme a las disposiciones del sector educación sobre actividades escolares.
Cómo completar la plantilla
Antes de firmar, verifica la inscripción de la agencia ante la autoridad de turismo y pide referencias de promociones anteriores. Luego completa:
- Destino, fechas, número de estudiantes y de adultos acompañantes.
- Hotel con nombre y categoría, distribución de habitaciones y régimen de comidas.
- Cobertura mínima del seguro de asistencia por participante.
- Cronograma de cuotas y cuenta bancaria única de la agencia (nunca cuentas personales).
- Penalidades por retiro de alumnos y por incumplimiento de la agencia.
- Garantía entregada por la agencia: carta fianza, letra o depósito.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con las cuotas si un alumno ya no viaja?
Lo que diga el contrato: la plantilla fija un plazo de retiro con devolución (descontando una penalidad razonable por gastos ya comprometidos) y regula los retiros tardíos. Sin pacto escrito, la discusión termina en Indecopi con resultado incierto. Definirlo desde el inicio evita el conflicto más frecuente de los viajes de promoción.
¿El colegio es responsable del viaje de promoción?
Como regla, el viaje de promoción es una actividad organizada por los padres, no por la institución educativa, salvo que el colegio lo asuma oficialmente dentro de sus actividades. Por eso contrata el comité de padres y por eso importa tanto la solidez del contrato: el respaldo de los alumnos es el documento, la garantía pactada y la formalidad de la agencia elegida.
Preguntas frecuentes sobre el modelo de contrato de servicios turísticos para viaje de promoción escolar
¿El modelo de contrato de servicios turísticos para viaje de promoción escolar es gratis?
Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/contrato-de-servicios-turisticos-para-viaje-de-promocion-escolar/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.
¿Puedo presentar este modelo de contrato de servicios turísticos para viaje de promoción escolar sin revisar?
No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.
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Formaliza la entrega de equipaje del turista en custodia temporal del hotel o agencia, antes del check-in o después del check-out, como contrato de depósito conforme al Código Civil, artículos 1814 y siguientes.
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