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Turismo y Hotelería

Contrato de Depósito de Equipaje en Consigna de Hotel o Agencia de Viajes

Formaliza la entrega de equipaje del turista en custodia temporal del hotel o agencia, antes del check-in o después del check-out, como contrato de depósito conforme al Código Civil, artículos 1814 y siguientes.

Actualizado al 6 de agosto de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0

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CONSTANCIA DE DEPÓSITO DE EQUIPAJE EN CONSIGNA

Conste por el presente documento la constancia de depósito de equipaje que celebran, de una parte, [NOMBRE_DEL_HOTEL_O_AGENCIA], con RUC N.° [RUC_DEL_ESTABLECIMIENTO], con domicilio en [DIRECCIÓN_DEL_ESTABLECIMIENTO], representado por [NOMBRE_DEL_REPRESENTANTE], a quien en adelante se le denominará EL DEPOSITARIO; y de otra parte, [NOMBRE_DEL_TURISTA], identificado con DNI/Pasaporte N.° [DOCUMENTO_DE_IDENTIDAD], con domicilio/procedencia en [DIRECCIÓN_O_PAÍS_DE_ORIGEN], a quien en adelante se le denominará EL DEPOSITANTE; en los términos siguientes:

PRIMERO: OBJETO
EL DEPOSITANTE hace entrega a EL DEPOSITARIO, en calidad de depósito, de [NÚMERO_DE_BULTOS] bultos de equipaje, con las siguientes características: [DESCRIPCIÓN_DE_LOS_BULTOS: TIPO, COLOR, MARCA, PESO_APROXIMADO, SI CUENTAN CON CANDADO O PRECINTO], quedando EL DEPOSITARIO obligado a su custodia, conservación y posterior devolución en el mismo estado en que fueron recibidos.

SEGUNDO: PLAZO DE CUSTODIA
El depósito se constituye desde las [HORA_DE_ENTREGA] horas del [FECHA_DE_ENTREGA] hasta las [HORA_DE_RECOJO] horas del [FECHA_DE_RECOJO], fecha en la cual EL DEPOSITANTE se obliga a recoger sus bienes.

TERCERO: DECLARACIÓN SOBRE EL CONTENIDO
EL DEPOSITANTE declara que el equipaje entregado no contiene bienes de valor extraordinario, dinero en efectivo, joyas ni documentos de identidad, salvo que se declaren expresamente a continuación: [DECLARACIÓN_DE_BIENES_DE_VALOR_SI_LOS_HUBIERA]. EL DEPOSITARIO no asume responsabilidad por bienes no declarados conforme a esta cláusula.

CUARTO: RETRIBUCIÓN
El presente depósito se realiza [A TÍTULO GRATUITO / A CAMBIO DE LA RETRIBUCIÓN DE S/ [MONTO], pagadera al momento de la entrega o del recojo del equipaje].

QUINTO: OBLIGACIONES DE EL DEPOSITARIO
EL DEPOSITARIO se obliga a: a) custodiar el equipaje en un lugar seguro y de acceso restringido; b) no abrir ni revisar los bultos entregados, salvo autorización expresa de EL DEPOSITANTE o requerimiento de autoridad competente; c) devolver el equipaje únicamente a EL DEPOSITANTE o a la persona que este autorice por escrito, previa presentación del presente documento.

SEXTO: BASE LEGAL
El presente documento se celebra como contrato de depósito, conforme a las normas del Código Civil, artículos 1814 y siguientes, que regulan la obligación del depositario de custodiar el bien y restituirlo en el estado en que lo recibió, así como su responsabilidad por la pérdida o deterioro del bien depositado, salvo caso fortuito, fuerza mayor o causa no imputable a su parte.

SÉTIMO: CONFORMIDAD
En señal de conformidad, las partes suscriben el presente documento por duplicado en [CIUDAD], a los [DÍA] días del mes de [MES] de [AÑO].

_______________________________
EL DEPOSITARIO
[NOMBRE_DEL_HOTEL_O_AGENCIA]

_______________________________
EL DEPOSITANTE
[NOMBRE_DEL_TURISTA]
Documento N.° [DOCUMENTO_DE_IDENTIDAD]

Cuándo usar este modelo

Esta constancia se utiliza cuando un turista deja su equipaje en custodia temporal de un hotel o agencia de viajes, típicamente antes de que se habilite el check-in o después de haber realizado el check-out, mientras aprovecha el tiempo restante del día para hacer turismo. Formaliza la entrega como un contrato de depósito, distinto de la franquicia de equipaje que se gestiona ante aduanas o aerolíneas al ingresar o salir del país, ya que aquí no existe ningún movimiento migratorio ni aduanero involucrado, solo la custodia física de los bultos dentro del propio establecimiento.

Qué datos necesitas

  • Los datos del establecimiento depositario y del turista depositante, incluyendo su documento de identidad o pasaporte.
  • El número y la descripción de los bultos entregados: tipo, color, marca, peso aproximado y si cuentan con candado o precinto.
  • Las fechas y horas exactas de entrega y de recojo del equipaje.
  • La declaración sobre si el equipaje contiene bienes de valor extraordinario que deban señalarse expresamente.

Paso a paso

  1. Completa los datos del establecimiento y del turista antes de entregar el equipaje.
  2. Describe cada bulto con el mayor detalle posible para facilitar su identificación al momento del recojo.
  3. Declara expresamente si algún bulto contiene bienes de valor extraordinario.
  4. Firma el documento junto con el personal del establecimiento y conserva tu copia como comprobante.
  5. Presenta el documento al momento de recoger el equipaje para acreditar tu derecho a la devolución.

Errores comunes

  • Entregar el equipaje sin ningún documento que acredite la entrega, dificultando el reclamo ante cualquier pérdida.
  • No declarar bienes de valor extraordinario contenidos en el equipaje, lo que puede limitar la responsabilidad del depositario ante una eventual pérdida.
  • No especificar con claridad la hora límite de recojo, generando confusión sobre el plazo de custodia.
  • Permitir que un tercero recoja el equipaje sin autorización escrita del depositante.

Preguntas frecuentes

¿El establecimiento puede cobrar por este servicio? Sí, puede pactarse una retribución por la custodia, o prestarse de forma gratuita como cortesía al huésped, según se acuerde en el propio documento.

¿Qué pasa si mi equipaje se pierde estando en consigna? El depositario responde conforme a las normas del Código Civil sobre depósito, salvo que acredite una causa no imputable a su parte, como caso fortuito o fuerza mayor.

¿Puedo dejar objetos de valor en la consigna? Es recomendable declararlos expresamente en el documento, ya que muchos establecimientos limitan o condicionan su responsabilidad sobre bienes no declarados.

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Preguntas frecuentes sobre el modelo de contrato de depósito de equipaje en consigna de hotel o agencia de viajes

¿El modelo de contrato de depósito de equipaje en consigna de hotel o agencia de viajes es gratis?

Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/contrato-de-deposito-de-equipaje-en-consigna-de-hotel-o-agencia-de-viajes/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.

¿Puedo presentar este modelo de contrato de depósito de equipaje en consigna de hotel o agencia de viajes sin revisar?

No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.

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