Reclamo ante la Municipalidad por Pista o Vereda No Repuesta tras Obra de la Empresa de Servicios

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RECLAMO POR FALTA DE REPOSICIÓN DE PISTA O VEREDA

Sumilla: Solicito fiscalización y reposición de la vía pública afectada por obra de servicio público

SEÑOR(A) ALCALDE(SA) DE LA MUNICIPALIDAD [DISTRITAL_O_PROVINCIAL] DE [DISTRITO_O_PROVINCIA]:

[NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con DNI N.° [DNI], con domicilio en [DOMICILIO], teléfono [TELEFONO] y correo electrónico [CORREO_ELECTRONICO], ante usted me presento y digo:

I. PEDIDO

Solicito que la Municipalidad:

1. Fiscalice la obra ejecutada por [NOMBRE_DE_LA_EMPRESA_DE_SERVICIOS] en [UBICACION_EXACTA_DEL_TRAMO_AFECTADO].
2. Requiera a la empresa que reponga la [PISTA_O_VEREDA] a su estado original o en mejor condición y que retire el desmonte.
3. No otorgue el certificado de conformidad de obra mientras la reposición no esté concluida.
4. Inicie el procedimiento sancionador que corresponda.
5. Me informe por escrito de las acciones adoptadas.

II. HECHOS

1. Desde el [FECHA_DE_INICIO_DE_LA_OBRA], la empresa [NOMBRE_DE_LA_EMPRESA_DE_SERVICIOS], directamente o por medio de su contratista [NOMBRE_DEL_CONTRATISTA_SI_SE_CONOCE], ejecutó trabajos de [TIPO_DE_TRABAJO] en [UBICACION_EXACTA_DEL_TRAMO_AFECTADO].
2. Los trabajos terminaron el [FECHA_APROXIMADA_DE_TERMINO], pero la [PISTA_O_VEREDA] quedó en el siguiente estado: [DESCRIPCION_DEL_ESTADO_ACTUAL].
3. Esta situación dificulta el tránsito de peatones y vehículos y genera riesgo de caídas y accidentes.
4. [RECLAMOS_PREVIOS_A_LA_EMPRESA_Y_SU_RESULTADO].

III. FUNDAMENTOS

1. Según el numeral 3.2 del artículo 79 de la Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades, las municipalidades distritales autorizan y fiscalizan la ejecución del plan de obras de servicios públicos o privados que afecten o utilicen la vía pública.
2. El artículo 6 de la Ley 30477, Ley que regula la ejecución de obras de servicios públicos autorizadas por las municipalidades en las áreas de dominio público, encarga a las municipalidades otorgar el certificado de conformidad de obra y fiscalizar el cumplimiento de esa ley. Según su glosario, el certificado se otorga luego de constatar la eliminación del desmonte y la reposición de la infraestructura y mobiliario preexistente.
3. La misma ley define la reposición como la acción y efecto de reponer a su estado original o en mejor condición las áreas de dominio público afectadas por las obras de las empresas prestadoras de servicio público.
4. El artículo 5 de esa ley hace a la empresa solidariamente responsable por los incumplimientos o infracciones de los terceros que contrate, y el artículo 17 califica como infracción sancionable toda acción u omisión que implique incumplimiento de la ley, incluidas las irregularidades en la ejecución de obras y el incumplimiento de plazos.

IV. ANEXOS

1. Copia de mi DNI.
2. Fotografías con fecha del tramo afectado.
3. [FOTO_DEL_LETRERO_DE_LA_OBRA_U_OTRA_PRUEBA_DE_LA_EMPRESA_RESPONSABLE].

[CIUDAD], [FECHA]


_______________________________
[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N.° [DNI]

Para qué sirve

La empresa de agua, luz, gas o telecomunicaciones abrió una zanja en tu vereda o en la pista de tu cuadra para instalar o reparar una red. Terminó el trabajo hace semanas y dejó tierra suelta, un parche disparejo o el desmonte en la calle. Este modelo de reclamo ante la municipalidad por pista o vereda no repuesta tras obra de la empresa de servicios pide al municipio que fiscalice la obra, exija la reposición y abra el procedimiento sancionador que corresponda.

La municipalidad autoriza estas obras y después certifica su conformidad. Ese certificado se otorga luego de constatar que la empresa retiró el desmonte y repuso la infraestructura y el mobiliario que existían, por eso el reclamo se dirige a la autoridad que tiene el control de la obra.

Cuándo conviene usarlo

• Una empresa de servicios rompió la pista o la vereda y no la repuso al terminar.
• La reposición quedó mal hecha, con desniveles, parches o materiales distintos.
• El desmonte o la zanja abierta ponen en riesgo a peatones y vehículos.
• Reclamaste a la empresa y no respondió o te derivó a su contratista.

Cómo llenarlo

1. Al descargar en Word esta plantilla, indica la ubicación exacta del tramo afectado, con la cuadra, las referencias y el nombre de la empresa.
2. Fotografía el letrero de la obra si todavía está. La ley obliga a la empresa a identificar al ejecutor con rótulos o letreros que indiquen el teléfono y el correo del responsable de la obra.
3. Toma fotos con fecha del estado de la vereda o la pista y adjúntalas.
4. Presenta el reclamo por la mesa de partes de la municipalidad y guarda el cargo. Un error frecuente es reclamar solo por teléfono a la empresa, sin dejar constancia escrita ante la municipalidad, que es la que fiscaliza.

Base legal

El numeral 3.2 del artículo 79 de la Ley 27972, Ley Orgánica de Municipalidades, atribuye a las municipalidades distritales la función de autorizar y fiscalizar la ejecución del plan de obras de servicios públicos o privados que afecten o utilicen la vía pública. La Ley 30477 regula estas obras y, en su artículo 6, encarga a las municipalidades otorgar el certificado de conformidad de obra y fiscalizar el cumplimiento de la ley en su jurisdicción.

Según el artículo 5 de la misma ley, la empresa responde solidariamente por los incumplimientos o infracciones de los terceros que contrate para ejecutar las obras. Los plazos de ejecución deben ajustarse al mínimo tiempo posible, sin prolongar los trabajos innecesariamente (artículo 14), y el artículo 17 califica como infracción sancionable toda acción u omisión que incumpla la ley, incluidas las irregularidades en la ejecución de obras y el incumplimiento de plazos.

Preguntas frecuentes

¿A qué municipalidad presento el reclamo?

Ante la municipalidad que autorizó la obra, que puede ser la distrital o la provincial según la vía. En Lima, si se trata de una vía metropolitana o de una vía local del Cercado, la autorización y la conformidad de obra corresponden a la Municipalidad Metropolitana de Lima.

¿Y si la obra la hizo un contratista de la empresa?

La empresa de servicios responde en forma solidaria por los incumplimientos o infracciones de los terceros que contrata para ejecutar sus obras. Puedes reclamar contra ella aunque el trabajo lo haya hecho otra firma.

¿Qué significa reponer la vereda?

La ley define la reposición como la acción y efecto de reponer a su estado original o en mejor condición las áreas de dominio público afectadas por las obras. Dejar tierra suelta donde antes había concreto no devuelve la vereda a su estado original.