Reclamo por Depósitos en Casa de Apuestas Hechos por un Menor de Edad con la Tarjeta de sus Padres

RECLAMO POR DEPÓSITOS Y APUESTAS REALIZADOS POR UN MENOR DE EDAD

Señores
[NOMBRE_OPERADOR]
Operador de juegos y apuestas deportivas a distancia
Presente.-

Asunto: Reclamo por acceso de menor de edad y solicitud de devolución de depósitos
Hoja de Reclamación N.° [NUMERO_RECLAMO]

Yo, [NOMBRE_PADRE_MADRE], identificado(a) con DNI N.° [NUMERO_DNI], en mi condición de padre/madre y titular de la tarjeta [TIPO_TARJETA] terminada en [ULTIMOS_4_DIGITOS], con domicilio en [DIRECCION] y correo [CORREO], formulo RECLAMO por lo siguiente:

I. HECHOS
1. Mi hijo(a) [NOMBRE_MENOR], de [EDAD_MENOR] años de edad, MENOR DE EDAD, accedió a la plataforma [NOMBRE_PLATAFORMA] y, entre el [FECHA_INICIO] y el [FECHA_FIN], realizó depósitos y apuestas usando mi tarjeta sin mi autorización.
2. El monto total depositado y apostado asciende a S/ [MONTO_TOTAL], según los cargos que figuran en mi estado de cuenta y el historial de la plataforma que adjunto.
3. El operador NO implementó una verificación de edad idónea: no exigió una comprobación efectiva que impidiera el registro y la operación de un menor de 18 años.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO
1. La Ley 31557 PROHÍBE el acceso de los menores de 18 años a los juegos y apuestas deportivas a distancia, y el D.S. 005-2023-MINCETUR obliga al operador a verificar de manera efectiva la edad e identidad del usuario antes de permitir su participación.
2. Los artículos 42 y siguientes del Código Civil establecen que la plena capacidad de ejercicio se adquiere a los 18 años; un menor carece de capacidad para celebrar válidamente el contrato de juego, que resulta nulo o ineficaz respecto de él.
3. Al haber permitido operar a un menor, el operador incumplió un deber esencial y prestó un servicio no idóneo (artículo 19 de la Ley 29571), por lo que corresponde la restitución de lo pagado.

III. PETITORIO
Solicito: (a) la DEVOLUCIÓN íntegra de S/ [MONTO_TOTAL] depositado y apostado por el menor; (b) el bloqueo y cierre de toda cuenta asociada a mi tarjeta o a los datos del menor; y (c) la confirmación escrita de las medidas adoptadas para impedir nuevos accesos.

Dejo constancia de que, de no ser atendido en el plazo de treinta (30) días, denunciaré ante INDECOPI y ante MINCETUR (DGJCMT) por permitir el acceso de un menor de edad.

Adjunto: mi DNI, partida de nacimiento o DNI del menor, estado de cuenta con los cargos y el historial de la plataforma.

[CIUDAD], [FECHA]

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[NOMBRE_PADRE_MADRE]
DNI N.° [NUMERO_DNI]
Correo: [CORREO] - Teléfono: [TELEFONO]