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Seguros

Solicitud de Constancia de No Siniestralidad para Descuento de Prima en la Renovación

Solicitud para que la aseguradora emita la constancia o récord de no siniestralidad de la póliza, a fin de acceder al descuento por buena experiencia en la renovación o al trasladarse a otra compañía, conforme a la Ley N° 29946 y la Ley N° 29733.

Actualizado al 10 de julio de 2026 · Legislación peruana vigente · Licencia CC-BY-4.0

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SOLICITUD DE CONSTANCIA DE NO SINIESTRALIDAD PARA DESCUENTO DE PRIMA EN LA RENOVACIÓN

Señores
[NOMBRE_ASEGURADORA]
Área de Atención al Cliente / Suscripción
Presente.-

Yo, [NOMBRE_ASEGURADO], identificado con [TIPO_DOC] N° [NUM_DOC], titular de la Póliza N° [N_POLIZA] (ramo [RAMO: vehicular, hogar u otros]), con vigencia [PERIODO], solicito la emisión de mi constancia de siniestralidad:

I. PETITORIO
Solicito que se me expida la CONSTANCIA DE NO SINIESTRALIDAD (récord de siniestros) de la póliza indicada, y se aplique el DESCUENTO por buena experiencia (bonificación por no siniestralidad) en la renovación o en el traslado a otra aseguradora.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. Durante la o las vigencias [PERIODOS] no he registrado siniestros con cargo a la póliza, o solo los indicados en [DETALLE].
2. Requiero el documento para acreditar mi historial ante [ESTA_O_LA_OTRA_ASEGURADORA] y obtener una prima preferencial.
3. La información solicitada me corresponde en mi condición de contratante y titular de mis datos personales.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
- Ley N° 29946, Ley del Contrato de Seguro: derecho del contratante a recibir información sobre su póliza y su ejecución.
- Ley N° 26702, Ley General del Sistema Financiero y de Seguros, y Reglamento de Transparencia de Información (Resolución SBS N° 3199-2013): deber de brindar información clara y oportuna al usuario.
- Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales: derecho de acceso a los datos que la empresa administra sobre el titular.
- Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571.

IV. DOCUMENTOS QUE ADJUNTO
a) Copia de DNI o documento y de la póliza.
b) Datos de contacto para la remisión (correo [CORREO]).
c) De ser el caso, autorización para el traslado a [OTRA_ASEGURADORA].

V. PLAZO Y APERCIBIMIENTO
Solicito la entrega en un plazo máximo de [N_DIAS] días hábiles. De no atenderse, presentaré reclamo ante la SBS y/o la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

POR TANTO:
Solicito emitir la constancia de no siniestralidad y aplicar el descuento de prima que corresponda.

[CIUDAD], [FECHA].

_______________________________
[NOMBRE_ASEGURADO]
[TIPO_DOC] N° [NUM_DOC] - Póliza N° [N_POLIZA]

Cuándo usar este modelo

Usa esta solicitud cuando quieras acreditar que no has tenido siniestros con cargo a tu póliza, para pedir un descuento por buena experiencia en la renovación o para negociar una prima menor al trasladarte a otra aseguradora. La constancia o récord de siniestralidad es un documento que la compañía debe entregarte como contratante y titular de tus datos. Es muy útil en seguros vehiculares y de hogar, donde el historial impacta la prima.

Qué datos necesitas

  • Número de póliza y ramo (vehicular, hogar u otros).
  • Períodos de vigencia sobre los que pides el récord.
  • Correo o dirección donde recibir la constancia.
  • DNI o documento del contratante.
  • Autorización de traslado, si la pedirás para otra compañía.

Paso a paso

  1. Identifica los períodos de vigencia sin siniestros que quieres certificar.
  2. Completa la solicitud indicando el uso: renovación con descuento o traslado.
  3. Adjunta copia del DNI y de la póliza.
  4. Presenta la solicitud por el canal de atención al cliente y guarda el cargo.
  5. Fija un plazo razonable de días hábiles para la entrega.

Errores comunes

  • No especificar los períodos exactos que se quieren certificar.
  • Pedir el descuento sin sustentar con la constancia de no siniestralidad.
  • Renovar automáticamente sin negociar la bonificación por buena experiencia.
  • No conservar constancia escrita del pedido para reclamar si no responden.

Preguntas frecuentes

¿La aseguradora está obligada a darme el récord? Sí, tienes derecho de acceso a la información y a tus datos personales conforme a la Ley N° 29733.

¿Sirve para bajar la prima en otra compañía? Sí, un buen historial suele traducirse en una prima preferencial o bonificación.

¿Qué hago si no me la entregan? Puedes reclamar ante la SBS y ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

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Preguntas frecuentes sobre el modelo de solicitud de constancia de no siniestralidad para descuento de prima en la renovación

¿El modelo de solicitud de constancia de no siniestralidad para descuento de prima en la renovación es gratis?

Sí. Todos los formatos de Modelo.pe son 100% gratuitos, sin registro, sin login y con descarga ilimitada en Word (.docx). Puedes encontrar este y otros modelos en https://modelo.pe/solicitud-de-constancia-de-no-siniestralidad-para-descuento-de-prima-en-la-renovacion/. Licencia CC-BY-4.0 con atribución.

¿Puedo presentar este modelo de solicitud de constancia de no siniestralidad para descuento de prima en la renovación sin revisar?

No es recomendable. Es un formato referencial: cada caso tiene particularidades (fechas, montos, hechos, anexos) que requieren adaptación. Modelo.pe no brinda asesoría legal; verifica con un abogado antes de presentar cualquier documento.

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