Reclamo por Negativa de Renovación del Seguro Vehicular Invocando Siniestralidad del Asegurado

RECLAMO POR NEGATIVA DE RENOVACIÓN DEL SEGURO VEHICULAR INVOCANDO SINIESTRALIDAD DEL ASEGURADO

Lima, [DIA] de [MES] de [AÑO]

Señores
[NOMBRE DE LA COMPAÑÍA DE SEGUROS]
Presente.-

Asunto: Reclamo por negativa de renovación de la póliza de seguro vehicular N.° [NUMERO DE POLIZA]

De mi consideración:

Yo, [NOMBRE DEL ASEGURADO], identificado con DNI N.° [NUMERO DE DNI], asegurado bajo la póliza de seguro vehicular N.° [NUMERO DE POLIZA] correspondiente al vehículo de placa N.° [PLACA DEL VEHICULO], con vencimiento el [FECHA DE VENCIMIENTO DE LA POLIZA], me dirijo a ustedes para formular reclamo contra la decisión comunicada mediante [MEDIO Y FECHA DE LA COMUNICACION], por la cual su representada me informa la negativa de renovación de la referida póliza, invocando como motivo mi historial de siniestralidad.

I. HECHOS

Durante la vigencia de la póliza, se registraron los siguientes siniestros: [DETALLE DE LOS SINIESTROS REGISTRADOS, FECHAS Y MONTOS]. No obstante, dichos siniestros fueron oportunamente reportados, evaluados y, según corresponda, indemnizados por la propia compañía aseguradora conforme a las condiciones contratadas, sin que se haya cuestionado en su momento la buena fe ni la veracidad de las declaraciones del asegurado.

II. FUNDAMENTO DEL RECLAMO

La Ley N.° 29946, Ley del Contrato de Seguro, reconoce el principio de buena fe y trato equitativo que debe regir la relación entre la compañía aseguradora y el asegurado, incluso en las decisiones de renovación de la póliza. Si bien la aseguradora puede evaluar libremente el riesgo antes de renovar un contrato, dicha evaluación debe sustentarse en criterios objetivos, razonables y comunicados con claridad, y no puede traducirse en una decisión arbitraria que desconozca el cumplimiento oportuno de las obligaciones del asegurado ni la naturaleza propia del seguro, que consiste precisamente en cubrir eventos futuros e inciertos.

III. PETITORIO

En virtud de lo expuesto, solicito a su representada:

1. Reconsiderar la decisión de no renovación de la póliza N.° [NUMERO DE POLIZA], o en su defecto,
2. Sustentar por escrito, de manera detallada y objetiva, los criterios técnicos y actuariales que motivaron la negativa de renovación, y
3. De mantenerse la negativa, informar las alternativas de cobertura disponibles para el asegurado dentro del propio grupo empresarial de la aseguradora.

IV. PLAZO DE RESPUESTA

Solicito que la presente sea atendida dentro del plazo de [NUMERO DE DIAS] días hábiles, dejando constancia de que, de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a las instancias correspondientes, incluyendo el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), en defensa de mis derechos como consumidor de servicios financieros.

Atentamente,

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[NOMBRE DEL ASEGURADO]
DNI N.° [NUMERO DE DNI]
[DIRECCION]
[TELEFONO] / [CORREO ELECTRONICO]