Solicitud de Convenio de Fraccionamiento de Deuda del Servicio de Telefonía

SOLICITUD DE CONVENIO DE FRACCIONAMIENTO DE DEUDA DEL SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES

SEÑORES [NOMBRE_OPERADORA]
ÁREA DE COBRANZAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

SUMILLA: SOLICITO FRACCIONAR MI DEUDA EN CUOTAS Y EVITAR LA SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

[NOMBRE_COMPLETO], identificado(a) con DNI N° [NUMERO_DNI], con domicilio en [DIRECCION], titular del servicio de [SERVICIO] asociado al número o suministro [NUMERO_LINEA] y a la cuenta N° [NUMERO_CUENTA]; ante ustedes respetuosamente digo:

I. PETITORIO
Solicito celebrar un CONVENIO DE FRACCIONAMIENTO de la deuda que mantengo por el servicio contratado, ascendente a S/ [MONTO_DEUDA] ([MONTO_LETRAS] soles), a fin de cancelarla en cuotas y evitar la suspensión o el reporte a centrales de riesgo.

II. FUNDAMENTOS DE HECHO
1. Mantengo una deuda por los recibos de los meses de [MESES_ADEUDADOS], por un total de S/ [MONTO_DEUDA].
2. Por motivos de [MOTIVO] (reducción de ingresos, desempleo, emergencia familiar) no puedo cancelar el íntegro en un solo pago, pero sí asumir un pago fraccionado.
3. Propongo una cuota inicial de S/ [CUOTA_INICIAL] y [NUMERO_CUOTAS] cuotas mensuales de S/ [MONTO_CUOTA] cada una, con vencimiento el día [DIA_PAGO] de cada mes.

III. FUNDAMENTOS DE DERECHO
- Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, sobre el trato justo y equitativo y la buena fe en la relación de consumo.
- Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones (Resolución N° 138-2012-CD/OSIPTEL), sobre suspensión del servicio y facilidades de pago.
- Código Civil, sobre las obligaciones y su cumplimiento en cuotas.

IV. COMPROMISO DEL SOLICITANTE
Me comprometo a cumplir puntualmente el cronograma acordado y a mantenerme al día en los recibos corrientes durante la vigencia del convenio.

POR TANTO:
Solicito aprobar el fraccionamiento propuesto, entregarme el cronograma de pagos y mantener activo el servicio mientras cumpla el convenio.

[CIUDAD], [FECHA]

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[NOMBRE_COMPLETO]
DNI N° [NUMERO_DNI] — Teléfono: [TELEFONO_CONTACTO] — Correo: [CORREO]